Ra Kuun酒店(Hotel Ra Kuun)

缺乏服務，但位置很好。

這是一間全包式飯店，距離箱根鎮蘆之湖畔約 5 分鐘車程。我到得很早，但他們讓我去看看。房間裡也有暖氣，很溫暖。我訂的是最合理的房間，所以我以為不會有椅子，結果有椅子、桌子、椅子。我先被復旦吸引。廁所是整體浴室，不過房間裡還有梳妝台和椅子，很方便（看來用電腦也不錯）。前台提供葡萄酒和酸酒等酒類、咖啡、茶、果汁和糖果。前台前面有一個休息室（？），我想我們會在那裡吃飯。然而，休息室（？）沒有被使用，客人必須將自己的飲料帶到自己的房間。我的一位攜帶紅酒和其他物品的朋友說：“如果這樣的東西灑在我的房間或建築物內，那將是一場災難。”我喝了一點馬里布雞尾酒，然後在晚上剩下的時間裡泡了茶（晚上與酒精飲料搭配）。裡面有熊貓餅乾、起司甜點、梅干等各種甜點。就我個人而言，我喜歡在飯店休息室喝茶或喝幾杯，所以我認為能夠在那裡喝茶還是不錯的。房間很舒服，可以在房間放鬆喝東西，這一點很好。房間裡的小椅子是一張舒服的椅子。現在說洗澡，溫泉水有輕微的硫磺味，而且混濁。室內浴池和露天浴池的水都很熱。洗完澡後，一會兒熱了。洗漱區有乳液、乳液等。第二天早上，洗澡水溫下降了（因為冷？），所以我沒有用熱水，而是悠閒地泡著。我們在一家漂亮的餐廳吃了晚餐，餐廳有著白色的歐式內裝。這是義大利自助餐。是全包的（沒有啤酒），所以不用選酒，所以很簡單。我喝了白葡萄酒和紅酒。 Bossa Nova（小野麗莎）一直在店裡演奏，對於像我這樣的 Bossa Nova 粉絲來說，這是完美的心情。不管怎樣，有很多與酒很相配的東西，這讓我很高興。那裡有很多海鮮。生牛肉片、蛤蜊、貽貝等，以及麵食、焗烤菜和肉類食品都不是重食，所以你可以嘗試各種各樣的東西。所有的東西都很美味，但沒有橄欖油的強烈或持久的味道，而且也不重。這是主要的事情。燉豬肉也很好吃。他們還有墨西哥玉米餅，但我忘了吃。還好只是自助餐，吃完後服務員會招呼你清理盤子，所以桌子不會亂。不含咖啡因的茶種類很多，適合晚上喝。我不能吃甜點，但吃了一些米飯。晚餐前我們喝了很多酒，晚餐我們放慢了腳步。雖然我不太喜歡晚餐的自助餐，但我對自助餐還是很滿意的。聽說晚餐的東西都是手工製作的。自助早餐很美味，有鹽烤鯖魚和燉蘿蔔。雖然是全包的，但是住宿費還是很合理的。我對溫泉、食物和服務都很滿意。此外，前台和餐廳工作人員的客戶服務非常出色，讓我們住得很舒適。這是一家可以感受到熱情好客的飯店。這是一家我想再入住的飯店。

11月22日和23日在箱根樂雲酒店住了兩晚。起初我是通過其他網站預訂的，但最後我直接在提供全國旅行支持和優惠券的酒店預訂。但是，由於以下幾點，酒店沒有作為住宿設施使用。 1.我乘坐公共交通工具去了那裡，但最近的巴士站完全不同。 2.下車後打電話問怎麼去，結果一個半小時多沒人接電話！ 3.即使我問了鄰居然後回頭把這件事作為投訴告訴了前台的經理，他們也沒有告訴說假消息的人。 4.就算我直接告訴本人克利等人，也連一句道歉都沒有。 5.溫泉里的花灑久久留著水，也許正因為如此，才沒有人進來。 6.廁所沒有正確清潔。 7.房間內的免費Wi-Fi斷線無法連接等諸多不便。以後請不要列出這家酒店。

9月下旬作為一對夫婦的箱根之旅的住宿。猶豫要不要住在強羅地區，但半食宿的價格和強羅地區含早餐的價格相差不大，所以我決定去這裡。剛進房間的時候還擔心有霉味，不過很快就習慣了。大浴場雖然不大，但可以舒適地進入。晚餐和早餐都很美味。推薦。如果有機會，我想再次使用它。

前幾天住了，但是半夜把房間附屬的單位浴室裡的熱水拿出來時，下水道堵塞了，垃圾出來了，熱水漏到了房間裡。即使我打電話，我的手機壞了，我無法撥打電話。我們去前台打了個電話，住酒店的我們負責第一時間的反應，防止樓下漏水。但是，酒店方面沒有為漏水道歉，這很不愉快。一直到11:00才被迫處理漏水問題，所以晚上根本無法放鬆，酒店方面回應後也沒有任何道歉的話，只有一句話。即使在會計的時候，如果對事故或一句話道歉，那會很好，但甚至沒有。真是令人不快的反應。我在箱根的各種酒店住過幾十次，但這是我第一次住沒有誠意的酒店。非常不愉快。這家酒店毀了我們的旅行。另外，他只說從下水道裡掉了一塊小手帕，還有一條線好像要怪我們留下來的。首先，我們認為這次暴露了單元浴室根本沒有清洗。考慮到這一點，我懷疑房間的清潔度沒有受到保護。漏水事故就這麼多，但作為我入住時的評論，整晚的景色和吃水聲都很糟糕，可能是因為我入住的時候風很大。我會補充說我不能睡覺。浴室很好，食物也很好，但酒店不能作為酒店工作人員提供最低限度的客戶服務。如果我在吃飯的時候沒有洗澡就離開了浴室，我不禁想到會發生什麼。以為是熱水進了房間，也漏到樓下，但我跟賬單說的時候沒感覺。這是一個根本無法想到這種事情的經理。