很喜歡酒店的環境和房間,精緻乾淨又有日式風情。晚餐和早餐也很不錯,工作人員看出來我懷孕了還特地拿了墊子和毯子,並且更換了菜單裏我不能吃的東西,雖然餐廳的小姐姐英文不好,但是非常賣力又有耐心的溝通。酒店唯一的小缺點可能就是離強羅車站有一段大上坡(距離很近,就是有上坡),我們入住的時候是包車來的,就很擔心退房後要拖着兩個大行李去車站不方便,但是入住後發現酒店其實是有車子接送強羅車站的,入住的時候如果有需要,應該也可以電話酒店來強羅站接。另外特別特別感謝酒店前台一位會説中文的小姐姐,退房的時候把膠片相機丟在房間了,雖然東西很便宜,但是這一趟旅行的照片都在裏面,丟了還是很可惜,所以致電酒店希望可以幫我郵寄到東京的酒店。這位會説中文的小姐姐處理的非常快速有耐心,不但幫我寄出還聯繫了我東京的酒店交代了這件事情,我入住的時候東京前台已經完全瞭解這件事,省去了我溝通的煩惱~特別特別感謝,下次有機會來箱根一定毫不猶豫選擇這個酒店!推薦大家入住!