重要的事情説三遍:這個酒店有拿着萬能鑰匙的員工是賊!!!
這個酒店有個奇葩規定,早餐要預約時間,我們約了8:20去餐廳吃早餐,因為早餐後就退房,我們收拾好行李,衹帶着房間鑰匙就去餐廳了,也沒有帶隨身的小包包(平時都是隨身帶的)裏面有我的護照 錢包 …錢包裏現金不多,3萬多,我清楚的記得有2張1萬的 1張5千的 6張1千的…
吃完飯 退房 到車站,因為去大阪是火車 不能使用西瓜卡 要現場購票且票價不便宜,兩人要25800日元,購票時居然發現錢包裏衹有21000日元,不夠賣車票,衹好刷卡…
在火車上怎麼檢查怎麼少了一張1萬元的票子,經過覆盤,發現衹有早餐的30分鐘,我的包在房間一進門的茶几上,我們又是定點8:20去吃早餐的,那30分鐘我們被確定是在餐廳的,有萬能鑰匙的員工是可以進房間的,一般小偷小摸是不敢偷走錢包或者偷走太多錢的,會抽走一張兩張的,實在對不住小偷,我沒有那麼多現金,1萬的票子就兩張,所以衹能拿走一張了!!!要不是買火車票居然錢不夠,我可能都發現不了 !!!
雖然錢不多,但是偷就是偷,尤其發現2023年9月份的一段點評,那位朋友丟了10萬現金,我們一樣 住高層和式房…
這個酒店交通不便利 服務 衞生一般,居然還丟了錢,讓我重新審視日本旅行…
後續 :
次日早上 我和酒店電話聯繫,説明情況,酒店承諾進行調查並稍後回覆,直到下午沒有音訊,晚上7點回復了郵件:衹強調萬能鑰匙在我們吃早餐的時段 確定在前台保管 ,説想進入房間的話,衹有有鑰匙的我們!讓人感覺無語!難道萬能鑰匙衹有一把嗎?!於是我回復郵件:詢問酒店樓道的監控是否可以調查一下 一共半個小時的時間,從此再無酒店的任何回覆了!
再次日:攜程平台持續跟酒店溝通,得到的回覆是 酒店沒有監控,並表達監控是私隱 不可查看(所以我認為監控一定有 就是不給查 或者查出問題也不告之),最終此事在酒店方不了了之!
此外 攜程平台積極協助溝通,盡心盡力,十分感謝!