城市西遊裏酒店（西湖湖濱店）(City West Tourist Hotel (West Lake Hubin Branch))

無意中看到這家酒店，抱着試試看的心情入住，沒有讓我失望。自駕遊開到酒店已經近七點了，門口的停車位已滿，於是保安大叔熱情的幫我們安排位置，態度非常好。當我們辦理好入住手續，交了錢之後，我無意中發現我手機上攜程的價格比我先生訂的便宜了一百多，於是諮詢前台小姑娘，小姑娘二話不説立馬幫我們辦理退訂，然後讓我用更便宜的價格重新辦理，態度非常好。當我們發現房間沒有歡迎水果後，第二天一早酒店主動幫我們補上了水果點心等，整個酒店員工的素質都很高，讓我們很驚喜。而且酒店佈置也很精巧、獨具特色，整體感覺很棒。地理位置也很好，出行很方便。以後有機會再來杭州的話還會入住。最後特別表揚一下這個保安大叔，人真的非常好👍

酒店位置好，在地鐵口旁，出行方便，衞生安靜，裝修豪華有創意，落地窗能看到街景，陽光視野都很好。恰好生日，酒店前台範天琪小范還送了生日蛋糕到房間，真是太驚喜了，真是一家温暖有愛的酒店，下次來杭州還要來這家！

酒店環境超級好，新裝修的，很乾凈，沒什麼味道，客房服務也很到位，需要什麼直接微信就可以了，外賣也很方便，機器人送到客房，前台小周，小范都超級好，知道我們去景點，來不及回來退房，給我們免費延遲到2點，超級感謝

房間乾淨衞生，裝修風格是小朋友喜歡的類型，是西遊記主題，門口都有一個不同造型的齊天大聖，也很現代，有智能小度音響，小朋友可以聽歌、聽故事，特別喜歡，酒店還專門準備了小朋友的拖鞋、牙膏牙刷，她們很開心，酒店門口安排引導停車的錢師傅服務態度也很好，很熱情，下次來杭州還住這裏，十分滿意

去杭州旅遊，在很多酒店裡挑選了城市西遊裏， 到達杭州東站做一號線地鐵在鳳起路下車，B口出來就是酒店，出行很方便，酒店出來走10幾分鐘就是西湖，離西湖商圈也很近，吃飯購物也很便利，酒店房間也很乾凈，設施新，環境也不錯，服務也非常好！前台小張服務熱情，保潔尹大姐人也非常好，幹活認真負責，衞生打掃得也乾淨，總之下次來杭州還要來這家酒店。

房間真的很隔音。這是我最滿意的。因為之前在別的城市住的酒店都是噪音根本睡不着，所以我對聲音太敏感了。衞生很乾凈。沒有挑剔。小張和小范服務特別好。非常温柔。真的非常有親和力。一點也沒有脾氣。太温柔了。問什麼都給我説。簡直就能當朋友。出來玩就是要開心。所以推薦。而且出門沿着小吃街就到西湖了。很好啊。我很滿意。下次我還會來

很棒的一家酒店，服務人員熱情大方，表揚一下尹保潔阿姨，需要什麼迴應的很及時，工作人員也會主動打招呼，遇到什麼麻煩都很熱心，尤其是工作人員小張服務特別好，有什麼需要都幫忙去儘量申請，感謝小張，早餐在12樓，吃的非常豐富種類非常多。

房間乾淨無異味。洗澡水量超大很舒服。用品也都蠻好的，下次出遊會考慮繼續入住。 送外賣的機器人好賣力，很效率很可愛！為了他多工作又多點了兩次外賣😆😆 小范很熱情，回覆信息很及時，處理問題也很快速👍👍

下午12點到酒店，由於有房，所以可以提早check-in，加分。 房間明亮，清潔衛生，房間也夠大，有水果盤贈送，加分。 酒店地理位置超好，就在地鐵站旁，也有商場食肆，去武林廣場和西湖都很近。