如家商旅酒店(杭州西湖湖濱銀泰步行街中心店)

如家商旅酒店(杭州西湖湖濱銀泰步行街中心店)的評論

如家商旅酒店(杭州西湖湖濱銀泰步行街中心店)

解放路170號, 上城區, 杭州, 310001查看酒店詳情
如家商旅酒店(杭州西湖湖濱銀泰步行街中心店)
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1晚

如家商旅酒店(杭州西湖湖濱銀泰步行街中心店) 評論-真實住客評語

4.5/5
滿意
3227則評價
真實評價
位置4.5
設施4.4
服務4.6
衛生程度4.5
篩選條件:
排序:
所有評價(3227)
正面評價(3063)
附有相片或影片之評價(243)
乾淨衛生(798)
前台熱情好客(326)
交通便利(238)
隔音效果一般(129)
環境優雅(127)
購物方便(81)
早餐一流(75)
近地鐵站(48)
負評(164)
Yijingliunian
雙床房A
入住日期 2024年12月
商務旅客
8則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年12月16日
酒店環境很好,地址位置優越 離西湖很近特別方便,周邊很熱鬧 吃完飯逛逛銀泰很愜意!前台服務熱情、周到,路過大廳都會打招呼 很有禮貌!辦理入住非常快,專業又敬業!!!房間舒適且温馨,客房大姐打掃的很乾凈,細緻入微。非常滿意的一次旅行,給如家點贊!
來自住宿之回應: 感謝與您相遇,能得到您的認可,小如感到非常榮幸!熱情,專業,温暖.是小如的使命,希望用最初的服務熱情温暖更多的朋友,願今後每次相遇都如初見般美好,期待為您再次服務。
雙床房A
入住日期 2024年12月
獨自旅遊
4則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年12月11日
房間的裝修看着還挺新的,打掃得也很乾凈,衞生間的排氣扇的效果還挺好的,除味很快。 前台很負責,放外賣員上樓之前和歸還寄存的行李之前會核對客人的訊息。 只是這個房型的淋浴間還是小了點,雖然夠用,但是介意的客人可以選別的房型。 房間不靠馬路,晚上很安靜。 一個建議,如果拖着箱子,來酒店建議在龍翔橋D下地鐵,走商場旁邊的過道,路會很平整,而且有燈光。
來自住宿之回應: 非常感謝您的肯定與好評!瞭解到您對我們的前台服務及房間整潔度感到滿意,我們深感榮幸。便捷的交通位置也是我們的一大優勢,旨在為每一位賓客提供舒心便捷的入住體驗。期待您的再次光臨!
Chengdashen.
大床房
入住日期 2024年12月
其他
15則評價
2.5/5
發佈於 2024年12月3日
夜裡到的辦理入住 酒店沒有停車場停車比較折騰…房間較小淋浴稍微高一點的人會很擁擠,吹頭髮那個出風口一股異味 看了一下有點燒焦…電視機一進門放完行李就看見屏幕上一大塊灰塵😅這個衞生做做好也不難吧
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,您好!很抱歉小如給您留下了這麼不好的印象,小如針對您提出的問題,會一個個認真改進!在成長的道路上有您的監督小如倍感榮幸,您的建議是小如不斷進步的動力,相信不久之後,可以見到一個全新的、讓您喜歡的小如。 親愛的您再次光臨!
💙Blue
大床房A
入住日期 2024年11月
與好友旅遊
5則評價
3.5/5
發佈於 2024年11月23日
比較中肯的評價: 1、大床房房間比較小,兩個人轉不開圈,介意的可以選高一個檔次的房間或雙人間空間會大一點。 2、酒店的早餐比較簡單,炒菜2~3樣、雞蛋、油條、大米粥、小米粥、牛奶、麪包、酸奶、煮麪、蒸包、玉米…… 3、距離西湖和銀泰逛街處都比較近,騎共享單車出行方便,不建議打車。晚上7.30西湖有音樂噴泉⛲。 4、推薦體驗杭州本地特色菜(西湖醋魚、西湖牛肉羹、蟹黃麪……)。 5、想逛夜市推薦武林廣場、in77銀泰商場附近,從酒店騎車過去都很近。 總體來説適合年輕人出遊居住,例如帶家人孩子出行建議住舒適度較高的星級酒店。
來自住宿之回應: 您好, 首先非常感謝您選擇 如家商旅酒店。很高興看到您對於酒店位置好評。我們也留意到您在評論中提及關於早餐的問題,很抱歉給您帶來的不便體驗。酒店將會組織相關部門對早餐問題進行調整,我們特別希望每一位入住我們酒店的貴賓都能感受到舒適和温暖,您的滿意對我們十分重要, 我們也一直努力確保所有客人在我們酒店享受到滿意的體驗。希望下次您來杭州時, 能考慮再次入住我們的酒店。
家庭房
入住日期 2024年11月
與好友旅遊
2則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年11月27日
説是一雙人床和一單人床,其實是兩張雙人床,睡的很舒服,酒店服務也挺好的,就是隔音有點差?不過晚上睡覺也沒什麼噪音。而且這個地區價格很划算了,性價比很高,離in77也挺近的。
來自住宿之回應: 親愛的家人:您好!感謝您的五分好評,您的滿意是我們工作的動力,感動與驚喜才是我們一直追尋的目標。回憶裏有您的温暖才不會覺得太孤單,您給的美好是昨天,明天小如與您一路相伴!我們將不忘初心,砥礪前行,期待您的再次光臨!
DiguashaoA
雙床房A
入住日期 2024年11月
與好友旅遊
11則評價
4.2/5
很好
發佈於 2024年12月3日
交通方便,離西湖很近。門口就是公交站,樓下有商店,也有燒烤店特色寧波菜,就是房間小了點,做衞生的服務員態度相當好,餐廳就在一層早餐很豐富,
來自住宿之回應: 非常感謝您的肯定與支持,我們會繼續努力保持高標準的衞生環境,提供美味的早餐,並以熱情的服務迎接每一位賓客的到來。期待您下次光臨,再次為您創造愉快的入住體驗。
Qiyue....
大床房
入住日期 2024年11月
其他
10則評價
4.1/5
很好
發佈於 2024年12月1日
洗衣服要去三樓,還要去前台特意拿卡,洗衣房在酒店的外面,木地板會軟下去還崴腳了,酒店內佈局像後室,記憶力不好感覺會在裏面轉轉轉轉轉轉轉
來自住宿之回應: 感謝與您相遇,能得到您的認可,小如感到非常榮幸!熱情,專業,温暖.是小如的使命,希望用最初的服務熱情温暖更多的朋友,願今後每次相遇都如初見般美好,期待為您再次服務。
家庭房
入住日期 2024年11月
家庭旅遊
2則評價
3.7/5
發佈於 2024年11月10日
跟家裡人出來 這酒店地理位置可以 離in77走路十來分鐘就到了 但是房間很小 太擠了 住的很壓抑,隔音也不好 設施一般般 很普通的電視掛牆上就住了一晚上
來自住宿之回應: 您好!看到您的點評,我們很傷心沒能給客官您滿意的入住體驗,這是我們最大的遺憾。您的評價是對酒店不斷進步的鞭策,您的批評和建議是我們前進的動力。希望您對我們保持信心,您真誠的反饋能指導我們不斷地優化自己的服務。歡迎您下次光臨!
Binglin。。
雙床房A
入住日期 2024年11月
商務旅客
5則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年11月27日
出乎想象吧。這次的居住體驗説實話挺好的,距離杭州市中心很近,房間乾淨衞生,最重要的是居然還有兩份早餐呢
來自住宿之回應: 非常感謝您的肯定與好評!瞭解到您對我們房間整潔度感到滿意,我們深感榮幸。便捷的交通位置也是我們的一大優勢,旨在為每一位賓客提供舒心便捷的入住體驗。期待您的再次光臨!
Xiaoshuzagener
安心睡零壓大床房
入住日期 2024年9月
獨自旅遊
13則評價
1.2/5
發佈於 2024年9月12日
先説結論,這是我住過的最差的一家如家連鎖酒店 1.基礎設施:電視老舊,隔音超級差,空調在正頭上 2.衞生環境:牆上、床頭都是污漬 3.硬件條件:電話按直按前台按鍵無反應,房間內顯示的房號與真實房號不同,房間內防盜門鎖被拆除
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,我們非常感謝您入住我們酒店,沒有讓您滿意,我們深感遺憾,可能是酒店還有做的不到位的地方,希望您下次到來能給我們指出我們的問題,酒店一定第一時間幫您處理,你説的房間內的鏈條鎖,社區派出所要求整改,為了客人安全,酒店統一拆除的,電話機直播前台需要轉接-9 希望這小小的不足之處不會影響到您對我們的信任,小如期待您的下次入住,祝您工作順利,生活愉快!
雙床房A
入住日期 2024年12月
其他
10則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年12月8日
房間面積不是很大,但位置好,靠市中心,交通出行方便。到西湖很近,周圍吃飯便捷。
來自住宿之回應: 親愛的家人:您好!感謝您的五分好評,您的滿意是我們工作的動力,感動與驚喜才是我們一直追尋的目標。回憶裏有您的温暖才不會覺得太孤單,您給的美好是昨天,明天小如與您一路相伴!我們將不忘初心,砥礪前行,期待您的再次光臨!
大床房A
入住日期 2024年9月
商務旅客
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年9月5日
衞生很好,工作人員服務也非常細緻,態度也很好,本來衹訂了一晚先住住看,行程還有兩三天,結果果斷又續住了,中途進房間打掃和送了洗漱用品也都到位了!如果打算來杭州去河坊街和西湖的可以來體驗一下
來自住宿之回應: 人生有太多遇見,擦肩而過是一種遇見,刻骨銘心是一種遇見。然而感動總是在不經意之間發生,正是有太多的期待,才對您的到來感到這樣欣喜,就像期盼已久的迴應,終於等到您~喜歡一定要常來哦
大床房A
入住日期 2024年11月
其他
2則評價
4.7/5
優秀
發佈於 2024年11月11日
很棒,服務很好👍👍👍還提供行李寄存服務🌹🌹🌹 環境:離西湖很近,散步很方便,離銀泰in77也特別近!
來自住宿之回應: 能夠得到您這麼高的評價,我們真的是高興到淚奔!因為大家的貼心所以您才放心!有您這樣的鐵杆粉相信如家商旅酒店生活會有更多的驚喜呢!相約如家商旅,不見不散哦!
大床房A
入住日期 2024年12月
與好友旅遊
1則評價
0.8/5
發佈於 2024年12月3日
服務態度很差,一直推銷辦會員,屋子裡環境也不好,拉低了對如家的好感,很失望
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,您好!很抱歉小如給您留下了這麼不好的印象,小如針對您提出的問題,會一個個認真改進!在成長的道路上有您的監督小如倍感榮幸,您的建議是小如不斷進步的動力,相信不久之後,可以見到一個全新的、讓您喜歡的小如。 親愛的您再次光臨!
大床房A
入住日期 2024年8月
家庭旅遊
2則評價
4.5/5
非常好
發佈於 2024年8月24日
整體還是滿意的 就在西湖邊上 離湖濱銀泰走路就幾分鐘距離。但是衞生和設施稍微差了些 房間衣架上灰塵蠻多的 房間透氣性不夠好 濕氣有點重 電視基本用不了 哈哈哈 但是這還是不影響旅行的心情 服務員很熱情 點贊
來自住宿之回應: 有時一眼難忘不一定是奢華繁瑣,更會是貼近內心的温暖,將平常的細節做到精緻認真便會形成大力量,我們願意當現代匆忙生活中温暖樸實的守衞者,您會來,我們一直在!