呈心酒店（杭州九堡地鐵站店）(Chengxin Hotel (Hangzhou Jiubao Metro Station))

首先因為是第二次入住，第一次雖然打掃衞生的阿姨帶來點不好的感覺跟你們説了 ，那位女生解決時間也很快態度也很好。所以這次才選擇了再次入住，而且你們這房間將近兩百一晚上也不便宜了，因為第一次發生問題那位女生給我的印象是很好的，這次入住之後房間黴味很重，其次廁所裏的紙很臟，而且浴室還有蜘蛛，這些都沒找你們的事，紙也是我自己去找阿姨拿的並且阿姨還有點不情願。第一次住酒店遇到停電這麼長時間，當然知道停電不是你們想的但是你們的解決方式是否欠妥？完全沒有人聯繫，都是我主動聯繫的你們，三點四十左右停的電，三點五十八發現你們沒有人解決問題我才打的電話找的你們，是我自己找的阿姨請求是否能去另一個光線好一點的地方，一直等等到太陽下山了 沒有日光 房間一片黑 我17點又打了個電話但是也還是沒有任何的解決方式，等到17.15我發了微信沒人回，18.14分我又發了消息 也沒有人回消息 來電了也沒有人告訴我們，等到19.42我又發了消息你們過了十分鐘才回 ，結果告訴我給兩瓶水？我是買不起這兩瓶水嗎？停電大家誰都不想但是你們根本沒有考慮過住客是什麼原因呢？一定要我追在你們屁股後面問嗎？換位思考一下 花600住三晚，停電這麼長時間沒人來溝通解決，衹有自己想辦法催着酒店方 最後給你來一句 給你兩瓶水？？你自己心裏舒服嗎？

衞生乾淨，前台服務熱情，網絡速度快，周邊環境好，價格實惠

入住的時候選了這家酒店就是參考了杭州的地理位置。來旅遊的我當然是找靠近地鐵交通便利的酒店啦。本來衹是抱着出行遊玩方便的打算，意外的這家酒店的居住體驗良好，房間説不上特別的裝飾華麗，但是還能看出一些簡約美的設計感在裡頭，我選的房間採光還不錯，早起的時候陽光透過窗簾別有意境，算是為我的旅遊計劃開了一個好頭吧

非常好服務非常棒

房間還可以，有個浴缸，冬天泡澡恨舒服！，酒店位置好找，就在地鐵站附近，樓下有超市很方便，房間衞生良好！

前台小姑娘小男生服務挺好的。和老公出門玩，對杭州是一竅不通，嘎麼問問前台路。他們可熱情的回答，聽口音有點像北邊那塊的，感謝🙏🏻

衞生還行，位置也是在地鐵站邊上，就是房間的窗口朝裏面不向陽，靠走廊的，有點聲音就有點怪怪的，電視老是沒網絡打不開，其餘都還好

晚上臨時定的酒店 設施環境：蠻久的應該是一個老酒店了 但是離地鐵站很近 讓我很驚訝的是我定的這個還有浴缸！但我沒有用沒有提供一次性浴缸套的

作為業內人士，認為攜程目前的品質與口碑有所下降，選擇的合作點 參差不齊 此番目的是依靠辦事處近一點 酒店相當糟糕 很遺憾。前台不規範接待。有點南側有施工現場很嘈鬧不説明。預備了二天 次日過12：00入不了門，需要返回前台刷開 為什麼辦理時不告知。就一句昨天新來的 不好意思就解決了。試問 若顧客在房間打碎杯子，不好意思 可以解決問題嗎？。第二是：酒店雜亂，有辦公司的 有開直播的 地毯臟 亂。走廊拜訪外賣異味很濃，已經累死廉租房模式了，如此，攜程會合作？沒有品質顧問了解情況的嘛，所以 次日被迫無奈自己尋找其他地方住了。