開元頤居酒店（西湖湖濱步行街店）(Kaiyuan Yiju Hotel (West Lake Hubin Pedestrian Street))

海華是我們一家人每次來杭州的第一選擇，每次過來都是好幾間房一起訂，前台的小廖都會幫我們安排在一起方便我們走動，上海過來距離也很近，平常週末過來都是很方便的。四月天氣舒服，非常適合旅遊，非常推薦來杭州旅遊！

房間的隔音效果是真的很差，安排在二樓，下面正好是停車場，窗户玻璃是單層的不隔音，關上窗户紗窗也是關不緊的，還有蚊子，走廊裏有人説話、走動、隔壁有人打噴嚏都聽的清清楚楚。其次，預訂了三天兩晚的住宿，第二天晚上回來房卡就刷不了了，問了前台説衹刷了一晚，第三天中午12點外出回來退房，房卡又刷不了了，前台又解釋説系統規定12點退房，但訂購訊息明明顯示14點退房啊，最後，每次找前台人員都是不在的，都要打電話去通知，真的很惱火。

酒店衹是一個公寓，根本沒有網上那麼真實，衞生十分差，窗上都是蜘蛛網，玻璃也很臟，空間小，被子很薄，晚上打電話讓客房送被子，客房下班了，還要自己套被套，體驗感超級差！一家人睡一晚都凍感冒了！

來杭州的第二次了 兩次住的都是這家酒店。特別滿意。（小葉）

房間設施齊全，地理位置極其優越，走幾步就到西湖了。前台小姐姐服務態度很好，能夠主動幫顧客解決問題。下次還來！

性價比：亞運期間，性價比很高，價格實惠 房間設施：房間維護的還不錯 位置交通：酒店位置很不錯，緊挨着西湖邊，離西湖就幾步路，交通很方便，周邊商場也很多 服務：開元酒店服務沒話説 衞生：房間打掃很乾凈，也很仔細，點個贊

除了地理位置絕好，其他很一般。 酒店濕氣太重，被子感覺不幹。 房間較小，淋浴房和廁所超小，無窗設計（類白天燈光）很特別。 服務前台衹有一個小姐姐。

環境挺不錯的 前台服務也很好 衞生也還可以 出行挺方便的 周圍就是湖濱銀泰in77和武林夜市 出來旅遊可以考慮這家

地理位置優越，出門過馬路就是西湖，離音樂噴泉不到50米，在商業中心區裏，離銀泰百貨商場，杭州酒家，知味觀都很近，酒店服務人員態度很好，有問必答，房間乾淨整潔，下次來杭州還會住這裏