酒店位置還可以,服務態度也還行,就是覺得有點奇怪,我同事先到酒店的,沒有提供BOOKING和護照訊息,前台直接叫出她的名字,直接就把房卡給她了。我們入住了一晚後,第二天晚上回酒店的時候,那個男生前台才找我們要護照去複印。
吃早餐前我先把房卡給那個男前台退房,他説可以了。我説我有叫送洗服務哦,他説讓我先吃早餐,等下再來核算。然後早餐吃完後去前台,他又跟我説好了,我説確定不用付錢麼?他説付什麼錢?我説洗衣服的錢呀,他説等等,然後確認了一次又一次後才有人把賬單拿下來。
酒店整體都還行,但是感覺內部管理有些問題,如果我不是誠信的人,前台在兩次跟我説好了的時候,但凡任何一次我沒有追問送洗賬單的話,那他們就收不到錢了。我還問了那那種情況怎麼辦呢?前台跟我説那就是他們前台和客服服務一起承擔了。覺得內部管理和培訓需要加強一下就更好了。
早餐一般,可以吃飽,沒有特別豐盛或不豐盛之説。但是粉的味道有點奇怪,不怎麼好吃。第一次入住的時候還可以,這次明顯沒有之前的好吃了,粉的口感和湯的味道都不對。希望改善。