哈爾濱索菲特大酒店(Sofitel Harbin)

全五星好評，很滿意，感謝接待的經理小於，服務周到熱情細心，客人入住的 也很滿意，是我們到達哈爾濱之後最温暖的體會。哈爾濱是個好地方，東北人很熱情，喜歡這裏，以後有機會還會在冬天來哈爾濱，還是住在索菲特酒店

在入住前，酒店客服於經理提前一天加了微信溝通，説會全程跟蹤服務，先點個贊。很榮幸提前感受到了酒店滿滿的熱情好客，並給免費辦了房型升級。 進門入住第一印象酒店大堂非常寬敞氣派高大上。 入住後免費送了歡迎水果和冰可樂雪碧。早餐餐廳面積很大很有檔次，早餐品種較豐富，貌似少烤蝦烤魚類，吃的人非常多，味道很好。 我一般奔着泳池訂酒店，但是該酒店竟然攜程上沒特意標註泳池，各種對比發現實際有，建議加上亮點。入住一天帶孩子早晚遊了兩次，晚上有幾個孩子在遊，早上游幾乎沒人，體驗很好。 房間對面可見龍塔，在晚上有一圈明亮光環。 房間很乾凈，有淋浴和浴缸，浴袍質量裡外是非常厚實的。訂了兩次外賣，有機器人給送餐，坐房間裏等餐即可，方便快速。 開了推拉窗，沒用空調，門比較厚實，夜晚開窗也很安靜，床墊軟硬適中，孩子和大人睡得挺好。旁邊是萬達商場，不過我衹點外賣沒去逛。 距離地鐵口大概9分鐘去省博三站地比較方便。 唯一美中不足是晚上用牀頭櫃的多面插頭給手機充電沒問題，但是上午離店時發現充半天要離店時愣是兩手機都沒充進去，懷疑是白天床頭沒按開面板哪個鍵，結果當天手機很快用沒電了，失誤失誤。 整體五星好評，孩子大人均體驗很好，推薦入住，五一價格略貴可供參考。

酒店位置很好，出門600米就是2號線省醫院站，旁邊還有個萬達廣場。交通出行用餐休閑都很方便。客户關係經理于姓小姐姐主動提到房間目前通風的問題，並給出了滿意的解決方案。在哈爾濱的這個五一正是有了你的貼心關懷才變得更美好。五星好評，加雞腿。

五一假期陪家人來哈爾濱旅遊，選擇入住索菲特大酒店，酒店位置好，地鐵出行方便，周邊環境優美，對面就是公園，旁邊是萬達廣場，購物非常方便，酒店設施齊全，房間衞生乾淨整潔，入住的體驗非常舒適。小於經理（Alisa）的服務非常到位，提前給升級了房間，送了可口的水果，温暖的接待使我們感受到了索菲特的優質服務，感受到了哈爾濱的熱情好客。

酒店的名字和北京的索菲特一樣，也在萬達廣場邊上，但是整體感覺上距離五星環境稍差了一點。不過服務還是相當不錯的，特別是客關經理小於，非常周到的安排，很暖心。選擇索菲特，是因為距離哈葯六廠的版畫博物館很近，所以位置佔優勢。每年都來兩三次哈爾濱，基本都住在中央大街附近，去哪裡都方便。如果衹是到哈葯六廠看版畫，建議住這裏，很方便。

寵物友好非常棒，第一天住的中央大街的酒店，實在太老舊，衞生也不太好，所以通過攜程找到這家索菲特，寵物友好酒店中環境最棒。星級也最高。設施都很方便，衞生也不錯，環境也很好，停車也方便，還免費，隔壁就是萬達，吃飯也方便，特別是服務真的很不錯，員工們都特別友好，禮賓部的小哥哥，前台的小姐姐，都很親切，讓人入住整個過程很舒服，在這也特別感謝賓客關係經理於經理，住了三天，麻煩您了。下次有機會，一定還來這家酒店。

酒店位置很好，龍塔對面，酒店樓下就是湘江公園，早晚在裏面遛彎很愜意。旁邊還有萬達廣場，購物吃飯很便利。 酒店人員服務比較熱情，特別是客户經理小於，幾乎是有求必應。 唯一建議就是:房間設施略微老舊，可能是酒店年長原因，如果能更新一下，就更好了。

酒店環境高雅別緻，客房餐廳禮賓等服務都樣樣細節到位，客感非常舒服，賓至如歸，酒店周圍可選擇餐廳眾多，非常方便，對面還有綠草如茵的公園，非常感謝賓客關係經理小於的温馨和細緻入微

酒店旁邊就是萬達，對面是湘江公園。酒店開業時間比較長，遇到有的客房設施有點小問題是難免的，反饋後都很及時解決了。隔音好，房間很暖和。客房大姐Cloris很熱情，温暖的笑容讓人感覺很親切。禮賓部服務也為我們這種人小行李大的人提供了很大的便利。