Das 3917

Oda,yemek,hizmet,çalısan arkadaşlar,pistler,kiralama hizmetleri herşeyi ile mükemmel bir otel. Kesinlikle herkesin deneyimlesi gereken bir yer. Kayak sporuna ilk defa başlayacak olan ve ya profesyönel anlamda yapan herkes için ideal pistler mevcut. Rahatlikla hem acemiler hem proflar icin gonul rahatliğı ile gidebilceginiz bir otel.

Hilal hanımın nezaketi ve ilgisi icin cok tesekkür ederiz. Ayrıca bütün calısanlar için aynı seyi söyleyebilirim ama isimlerni tek tek malesef bilemiyorum. Özellikle restoran bölümü ve cocuk oyun alanında sorumlu olan feriha hanımdanda cok memnun kaldık. Tabiki birde İbrahim ustanın elinin lezzetine hayran kaldık.

Первый раз поехали в турцию кататься на лыжах. Остановились на отеле DAS, все очень понравилось. Хороший вежливый персонал. Большой номер king size. В отеле есть спа, прокат лыжного оборудования, большая детская зона на -1 этаже. Ежедневная уборка, вода в бутылках. Шатл до подъемника курсирует постоянно, но подъемник на другой стороне, через дорогу. Этого по фото, когда брали отель, не видно. Тем не менее 3 минуты на шатле и ты у подъемника. Там же есть ящики для хранения лыж, ботинок и другой амуниции. В целом все очень хорошо. Отдельно отмечаю русскоговорящую Guest Relation - Akmaral, которая помогла нам с прокатом, ресторанами и всегда была на связи и русскоговорящего работника с именем из 4х букв на рецепшене) Трассы всегда были свободными. Народу нет вообще, что удивительно!

Şubat ayında eşim ve kuzenlerimle gittiğimiz bu otelde hayal kırıklığı ile ayrıldık. Civardaki en yüksek fiyatlı otel olmasına rağmen diğer uygun fiyatlı otellerdeki imkanlarla hemen hemen aynı idi. Boşuna yüksek bir miktar vererek konakladığımızı düşündük. Mutfak personelleri yemekler harikaydı. Garsonlar ilgiliydi. Ama kış oteli olarak tercih etmemizin sebebi kayak yapmak ve spasını kullanmaktı. Kayak yapmak için gittiğimizde bize uygun kıyafetin olmadığını söyleyerek bizi belediyenin pistine yönlendirdiler. Biz gidip belediyenin pistinde kıyafetleri ve gerekli metaryalleri aldık. Ekstra bir ücret ödedik. Hiç ama hiç yardımcı olmadılar. Akşam döndüğümüzde spada vakit geçirmek için indik. Yerler ıslak etraf kirliydi. Hamama girmek istedik resepsiyondaki bayandan sabun istedik bize gidip odamızdan alıp gelmemizi söyledi. Böyle birşeyle ilk defa karşılaştık. Bize parası ile sabunu ve lifi vermesini istedik. Üstümüz ıslaktı odaya nasıl o şekilde çıkabilirdik ki. Israr etmeme rağmen vermedi. Ben tekrar hamama gittiğimde eşime ve kuzenime durumu anlattım. Kuzenim çok sinirlendi ve oradaki bayana vermesini ve ödemeyi yapmaya hazır olduğunu dile getirerek aldı. Kayak pistinde ilgilenilmemesi ve spadaki bu durumdan dolayı moralimiz bozuk bir şekilde tatili sonlandırdık. Keşke o civardaki daha ucuz bir otelde konaklasaydık. Paramızla rezil olmak durumunu ilk defa bu otelde yaşadım. Tercih ederken tekrar düşünün derim. Umarım bu yorumumdan sonra gerekli yetkililer dönüş sağlarlar. Bir açıklama bekliyoruz.

Yarı yıl tatilinin başında 3 gecelik bir konaklama gerçekleştirdik. Aynı otele daha önce Radisson markası altında gitmiştik. Otele varır varmaz odamızı ve skipass kartlarımızı teslim ettiler. Karşılama oldukça içten ve güler yüzlü ön büro personeli tarafından yapıldı. Amacımız kayak olduğu için, odamız da erken verildiğinden kıyafetlerimizi rahatça değiştirerek otelin kapısının önünde bekleyen shuttle ile Develi İstasyonu'nun altındaki Das Apres'e 2 dakikada ulaştık. Kayak ekipmanlarımızı buradan kiraladık. Daha önceki konaklamamızda burası yoktu. Kayak odası otelin içindeydi. Das Apres çok daha ferah, içinde şahsi dolapların da bulunduğu güzel bir mekan olmuş. Kayak takımlarınızı kiralayıp, yürüyen merdivenlerle üst kata çıktığınızda yine yeme-içme yerlerinin bulunduğu yere geliyorsunuz. Buradaki garsonlar da oldukça saygılı ve hızlı bir şekilde servis veriyorlar. Biz öğle yemeklerimizi de burada yemeyi tercih ettik. Sadece 1 gün Magna Apex gittik. Sandalyesi olmayan masada bizi 5 dakika bekletince, yine Das Apres'in yeme-içme yerine döndük. Akşam yemekleri de çok başarılıydı. Çeşit fazla olduğu için insan ne yiyeceğini şaşırabiliyor. Buradaki garsonlar da güler yüzlü ve elinden gelenin fazlasını yapıyorlar. Son günümüzde sabah kahvaltısında oğlum simit bulamadığını söyledi. Ben de baktığımda göremedim. Otelde çalışan Ahmet Bey, iki dakika sonra çay ve simitle beraber masamıza bıraktı. Das Otel'de çalışan herkese teşekkür ediyorum. Tekrar Erciyes'e gidecek olursam, yine Das Otel'e giderim.

Merhabalar Biz hotelin Chalet kısmında konakladık hizmet servis mükemmel Ayrıca şişko Perihanda program ve hizmet çok iyiydi birde spa deneyimlemek istedik işte bu tam bi fiyaskoydu böyle bir hotele hiç yakıştıramadm soyunma odaları pislik içindeydi teknik onarılması gereken bir çok şey vardı masaj klasikti ama alanlar dolaplar wc ve duşlar tam bir hayal kırıklığı onca para ödeyip yıkanmadan kaçtık ailece hotelin işletme ayrıda olsa kontrolünü sağlayıp kendi hizmeti kadar iyi bir hizmet sunacak kişilere teslim etmesi gerekir işletmeyi umarım bir daha ki gelişimizde spa da hotel kadar iyi bir hizmet verir 🙏🏻✋

Erciyes’deki kesinlikle en iyi otel. Mükemmel bir servis aldık, tüm personel en ince detayına kadar bizimle ilgilendi. Yemekler çok lezzetliydi, odalar temiz ve rahattı, kayak odası ve dolaplar sayesinde çok rahat ettik. Shuttle her an kapıda olduğu için pistlere giderken ve otele geri dönerken çok kolay erişim sağladık. Herşey tek kelime ile mükemmeldi, teşekkür ederiz ❤️

Arkadaş grubumuzla 3 gecelik tatile geldik. Otel odalarından bir tanesinde her akşam kalabalık bir grubun yüsek sesle müzik dinleyip parti vermesinden dolayı sabaha kadar uyuyamadık. Sonradan öğrendik ki otel sahibi ve arkadaş grubunun king suit odalarında parti vermesi üzerine resepsiyona da şikayet etmemiz sebebiyle hiç çözüm getirmeyen otel çalışanlarınında eklenmesiyle tatilimiz iyice keyifsizleşti. Müzikten uyuyamamız nedeniyle 3. Gün de süren partinin yapıldığı odaya gidip kapılarını çaldık. Odadaki kişilerin küfürlü hakaretiyle karşılaşmamız sebebiyle jandarmaya haber verip tutanak tutulmasını istedik. Jandarmanın otele gelmesiyle 3 gündür rahatsızlığımızı umursamayan otel yönetimi bir anda ortaya çıkıp bizden özür diledi. 3 gündür otelde olan otel sahibi jandarma gelene kadar muhattap olmadi bizimle. Elbette 3. Gece artık son gecemizdi ve tatilimiz tam anlamıyla kaostu. İyi yemek, yiyip güler yüzlü bir personelle karşılaşıp,sesten uyuyamayacağınız, otel içersinde konforlu bir alan bulamayacağınız ( arkadaş grupları lounge, lobi ve ortak kullanım alanlarında kendi ses sistemleriyle müzik dinledikleri için kafayı dinleyeceğiniz bir yer bulunmamakta) kayak oteli adında ama asla bir kayak oteli olamayacak belirli grupların dağ otelinde kalıp parti vereyim diyeceği bir otel. Şunu da belirtmeliyim ki partiler otel odalarında yapılıyor ve public partiler de bir o kadar kalitesiz. Personel ve yemekler dışında otelin işletme ve organizasyonunda çok büyük aksaklıklar var. Erciyes dağında daha kaliteli, konforlu , huzurlu ve aynı zamanda eğleneceğiz oteller bulunmakta. Bu otelde herhangi bir sorun yaşarsanız jandarma çağırana kadar karşınızda bir muhattap bulamazsınız. KESİNLİKLE BU OTELİ TAVSİYE ETMİYORUM!!!!

Otele ilk defa geldim oteli çok beğendim hatta tatilimi uzattım tatilimn en önemli nedenlerinden biriside Btc Turk Lounge bölümünde çalışan Cansu ve Yusuf mükemmel güleryüzlü ilgili harika enerjileri için kendilerine çok teşekkür ediyor sayelerinde bu bölümden hiç çıkmadım🙏😄 geldiğinizde mutlaka tanışın ayrıca otel kalitesiyle harika tatil geçirmeniz için mükemmel .otelin apex bölümü harika oradaki çalışanlarda çok güleryüzlü ilgili müzikler eğlenceler yani bir tatilden beklediğiniz herşeyi otel karşılıyor seneye yine tercihim bu otel olacaktır