香港JEN酒店 香格里拉集團(JEN Hong Kong by Shangri-La)

在攜程上看到評價訂的，不錯，香港大學地鐵站出口，交通太方便了，樓層很高，前台服務員熱情周到，房間衞生很乾凈，隔音好也很靜。就是有點小貴，不過香港寸土寸金的地方趕上假期。

位置：地理位置很棒！出地鐵口就是酒店，附近很多吃飯的地方！ 服務：服務態度真的一流，負責我們的是SiuFong，人很nice，也很盡責！ 環境：酒店比較新，我們訂了三個房間，有一個房間可以看到海，有兩個房間看香港大學，都很舒服！

酒店位置很好，離港大比較近，離地鐵站很近，周邊吃的也比較多，7-11便利店也很近。酒店房間不大，但也夠住，乾淨整潔，服務不錯。酒店的設施比較好，房間設施和燈光設計非常合理。需要住海景高層的房間，窗外的風景就比較好。可能低的樓層有些房間窗外視野不太好。總體不錯的酒店，值得以後再來住。

酒店位置很方便，環境OK，可以看到海，被子也不潮，整體好評 服務態度非常好，還送了我們下午茶 誇誇前台WAI小哥～

離港大很近，從酒店房間的窗户能看到港大，房間比想象中要大一些，打掃的很乾凈，服務很周到，馬來餐廳的菜也好吃。很滿意的一次入住。

地理位置ok 辦完入住到房間我嚇一跳，在頂層最裡麪的轉角房間，超小衹能放下兩張床的程度我感覺這是變相歧視內地人，隨即朋友要換房間 ，換到了6層，住了四天三晚，沒主動叫清潔服務就一次都沒來清潔😓 另外洗澡間是浴缸形式 得站在浴缸裏沖澡😓

地理位置特別好，就在地鐵站隔壁，也有很多公交站，交通方便 酒店附近的飲食店和商店特別多，吃飯購物都很方便 不過就這個價位來説，房間的浴室和洗手間還是有點小，其他設施還是滿意的 下次的話希望能訂到有海景的房間，還是很值，堅尼地域的海景好靚的 泳池是露天的，晴天的時候應該可以望見很漂亮海景，可惜我去的時候天氣比較一般，水乾淨的

先説服務：服務還是不錯，剛開始定錯房間，定了大床，後來幫忙改雙床，包括洗衣服服務，都很好。 再説衞生：進門就非常大的體味，那種很久沒洗澡的體味！我嗅覺非常靈敏，一進門就聞到。電話前台叫了服務員來噴空氣清潔劑，外出吃飯➕開大空調。回來以後香臭結合令人嘔吐。建議查一下通風口是不是有異物。要求換房間，最終還是換到了最開始訂的大床房。沒有體味但是有老房子下水道黴味。兩害取其輕，還是下水道勉強接受。 另外。如圖1，就是不知道誰的雙眼皮貼，就那麼貼在洗水池上面！電話，服務員都沒有道歉，直接扯了就是。 設施：就是老舊，看看吹風，我都驚呆了！ 一千多的價格，和如家，七天差不多的設施。香港酒店就是不怎麼樣，不過就是降低期待都覺得不值得。

前台的普通話比較差，很多詞彙不知道怎麼説、客房打掃完全不會普通話，連住四晚，你不説打掃衞生她是不會主動打掃的； 八樓非常非常潮濕，沒有任何景觀可言，突出一塊兒窗，窗簾拉不嚴實，一側是高高的居民樓正對夾角，一側是走車的高架橋馬路，車頭直沖房間； 穿衣鏡正對床頭；唯一點讚的地方是客房服務態度很好👍 軟枕頭睡不習慣，客房服務給送來了硬枕頭，雖然也是潮濕的不能用、房間沒有暖風，衹有冷風空調，送來了暖風機，這個救命了，不然四個晚上非生病不可，但是暖風機和凈化器的噪音很大，兩個同時開着晚上根本睡不着，這趟旅行因為住宿這個酒店，每天睡不好還潮濕，腰痠背痛，旅行不愉快，再也不會來了。