當晚我們到達入住酒店後,請櫃檯小姐幫辦理入住手續,但 櫃檯小姐讓我們自己在機器上辦理入住,結果讓我們在二棟大樓中來來回回穿梭也無法辦理入住,後來還是回到先前的櫃檯,請小姐辦理才能入住,她說可能機器出了問題,暈😵💫。另外,我訂了二人一間和一人一間,共二個房間,櫃檯小姐給我們門卡時也不曾提示房間是一大一小間,到第二天才知道,二人住的是間小房,我認為她應該告訴我們此事的,二人可以住大間的不用那麼擁擠。還有房間裡是沒有飲用水,事先櫃檯人員也沒說,後來我們再電話詢問才得知在一樓,酒店應該事先讓旅客知道這些事的,但是、沒有。這是一次很糟的旅遊經驗。