Je prends très rarement le temps t’écrire une review sur TripAdvisor, mais notre séjour fut à ce point exceptionnel que j’ai très envie de le faire. J’avais séjourné dans cet hôtel il y a 15 ans, et j’avais déjà apprécié le service exceptionnel, la qualité des chambres et la beauté du lieu. J’ai déjà eu l’occasion de séjourner dans cinq autres hôtels de cette même chaîne, que j’apprécie particulièrement et qui n’a jamais déçu mes attentes (pourtant élevées). Je pense que tous les étudiants en hôtellerie devraient faire un stage dans cette chaîne, car c’est selon moi ce qui se fait de mieux en hôtellerie : du luxe sans être ostentatoire, un sens du service, parfait, des implantations dans des lieux magiques et des infrastructures très bien tenues, le tout pour un budget acceptable. Ce qui nous a le plus impressionné durant notre séjour : -la qualité du service, quel que soit votre interlocuteur. Anticipant vos besoins, prévenant, aimable, toujours le bon ton. À noter : c’est toujours la même personne qui s’occupe de votre chambre pendant votre séjour, ce qui donne une touche très personnelle au service. Dans notre cas, il s’agissait de Kerim, qui fut impeccable du début à la fin, tenant compte de nos feed-back éventuels ou de nos besoins particuliers. -les chambres : elles sont spacieuses, très agréable, avec une magnifique salle de bain en marbre, doté d’un bain et d’une douche (même les chambres standards). -qualité du restaurant : absolument délicieux, que vous choisissiez des plats du menu international, du menu oriental ou du menu indien. Dommage que les vins (étrangers) soient si chers… -le diving center: nous avons profité de notre séjour pour plonger tous les jours avec Ali, le responsable du Diving Center. Ali est très professionnel, très sécurisant et il connaît parfaitement son biotope. Ce fut un grand plaisir de plonger avec lui. Les coraux sont absolument magnifiques et à proximité immédiate de la plage. Ils peuvent donc être observés également en snorkeling. La faune est également exceptionnelle (tortue, Eagle ray, murène, pieuvre, poisson lion, etc…). Excellent endroit pour passer son PADI pour ceux qui ne sont pas certifiés. Je recommande cet endroit sans réserve pour tout qui veut profiter des trésors de la Mer Rouge.
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