湖州振興廣場附近酒店

針對我們訂的房間寫個最真實的反饋 位置：很容易找到 很方便 附近有商場 離古鎮坐車8-10分鐘左右 整體環境：大堂一直到房間門口都還不錯 房間：走進房間第一感覺就是 是不是剛裝修完沒多久 房間會有些味道 然後就是廁所 反味的很厲害 在床上都能聞到有臭味 需要把門一直關着 沒有排風 建議老闆可以採購一點清新劑 房間整體還是不錯 電視可以投屏 窗外視野也挺好 如果以上兩點能改善 這個價位真的很棒了

南潯是我去過的江南水鄉中最喜歡的一個。青石黛瓦、小橋流水，景色真的不輸烏鎮和周莊。卻一直保持着低調，這裏沒有過度被商業化，依然生活着許多老一輩的當地居民滿滿都是煙火氣息～這次選擇住在花跡美宿，真的是太喜歡了，非常的安靜，推開窗就可以看到小橋流水人家，原始的當地居民風俗文化，坐在房間的榻榻米上喝着三道茶，靜靜的看書，卸下城市中的奔波與疲憊，慢慢的享受生活。前台服務員姐姐非常熱情，非常推薦這裏，下次再來一定還來這裏住。

整體來説還是不錯的，服務態度也很好，幾個年輕人在經營。位置在百間樓中段，北門停車場過去走路七八分鐘。房價上偏貴了一點，我們是10.6日入住的。客棧門口走幾步就是景緻不錯的彎角地帶拍照很出片。菜品量很大，兩個人吃的很撐。菜的味道中規中矩。唯一不足的地方也跟老闆反應過了，臨河的一排窗户窗簾太透光了，如果睡眠不好的喜歡暗一點的人可能不習慣房間太亮。建議加一層遮陽的厚紗。圖五是窗簾透光

避開中秋獨自來南潯古鎮看看，花了很長時間選民宿，就是想在異鄉安靜的待兩天，體驗真的太出乎意料了。 剛到店裡老闆就拿出一張地圖，從歷史人文特色、當地的生活方式，到古鎮的咖啡店、美食店……方方面面進行了介紹！對於遊客來説，真的太太太需要了，她告訴我XX現在50%的地方都正在修建，告訴我兩個故居的特色，告訴我坐搖櫓船的時間、地點、價格，告訴我以前的南潯人是什麼樣的。她看我一人出來旅遊，讓我不要怕，她還借我一本有插圖的書，以便進一步瞭解古鎮。她真的太nice了。 剛好遇到小淡季，遇到這樣親切的人和院子，在清晨細雨中瞭解歷史，感受江南水韻，太幸福了。

環境：國慶假期全家去湖州，定了2間房。因為有長者小孩，匆匆忙忙沒有仔細拍照。酒店整體性價比合理，比較乾淨整潔。但是空調實在是太吵了，因為很累，後來也睡了，沒有太大影響，但凡睡眠質量一般的人估計就不行了。 服務：1、前台辦理入住很迅速，給小朋友送了小禮品。2、我們臨時更換房型，工作人員迅速安排，並對於因攜程預訂不可退差價給予贈送禮品的補償。3、半夜空調太吵，工作人員提供了熱牛奶、眼罩、耳塞，並隔十幾分鍾後電話我們可更換房間。節假日那麼忙，有這樣的服務真的很好了👍

酒店位於市中心，交通便利，環境優越，有免費的停車場，衹需要跟前台報車牌號就可以，前台接待熱情，尤其是小郭，退房還送有伴手禮，房間乾淨整潔，有大的落地窗，房間視線很好，入住愉快，酒店樓下就是銀泰城，去吃喝玩樂都很方便，不遠處就是衣服街小西街都可以逛逛玩玩，地理位置相當不錯，早餐也很好，非常合胃口，入住很愉快，而且酒店還提供了各種貼心服務，比如入住水果，退房伴手禮等等，這次入住絕對物有所值，點贊點贊！

湖州東吳開元名都酒店，無疑是一座令人印象深刻的城市地標。從踏入酒店大堂的那一刻起，就能感受到其散發出的尊貴與典雅氣息。酒店內部裝修豪華而不失温馨，每一處細節都彰顯出設計者的匠心獨運。 特別值得一提的是前台的小白，他的服務態度簡直無可挑剔。小白總是面帶微笑，用他那熱情洋溢的態度迎接每一位賓客。無論是諮詢問題還是辦理入住，他都能迅速而準確地提供幫助，讓人倍感舒心。他的專業素養和耐心細緻，無疑為酒店的整體服務質量增色不少。

酒店樓下就是商場，位置離太湖古鎮和月亮廣場都算近，單號的窗外直接可以看到地標建築“馬桶圈”，價位在五星級裏也有競爭性，但服務及員工培訓方面亟需加強，舉例兩件事： 1.先入住1210房，當天下午五點左右，不存在急需入住催着搶房打掃出來，進門看到床邊散落礦泉水瓶蓋和用過揉成團的紙巾，圓桌旁地上還有上一家住客遺留的學習用品，致電前台尋找客房保潔查看，阿姨進門看了後第一句話：哦，應該是臨時工打掃的所以質量不好，我幫你撿掉吧。我問她那麼能保證其他環境保潔都沒問題嗎？阿姨沒有正面回答我問題而是來了句我送你兩瓶飲料行了吧。我在表示這不是飲料問題，而是需要確保自己入住的衞生安全問題後，她讓我們打電話找前台聯繫換房。前台態度不錯，很快解決問題給我們換了間。 2.換房收拾好，看着酒店打廣告的自助餐還挺划算，和家人下樓問了餐廳前台接待人員，兩個姑娘很熱情，提議我們先去裏面轉一圈看下菜品，滿意的話再定。心想人家挺實誠，而且在看到刺身攤位無人值守時得到答覆會有工作人員視用餐情況給大家現切刺身以及補充其他菜品後，旅途勞累也不高興再逛就決定在店裡解決。可能18:30入場，時間不算早，擺放海鮮的櫃枱剩下的東西不多沒有再補充過，刺身叫了男服務員才來切了兩次，這些事關成本問題，多出來浪費還能理解。重頭戲是19:40我們的小火鍋火變弱，東西煮不熟，叫了一位收拾餐桌的服務員希望她幫忙更換一下燃料，那位中年阿姨答覆：大家快下班了，東西都收掉了，你們要不再堅持一下。她在聽我表示我們入場晚，才吃了一半，而且還有將近一小時才到結束時間，確實需要更換後，那中年阿姨有點不耐煩表示那等她去找找別桌人家不吃火鍋的話剩下的燃料拿過來給我們，看她連續找了兩桌要撤鍋爐都被拒絕後，索性就忘記我們這裏，邊和同事聊天邊收拾其他空桌了。等過了15分鐘後，我衹好再去前台找之前兩位態度親切的女孩子，説明之前情況後姑娘沒兩分鐘就幫我們加好燃料添好水。可能是為了消除我的不愉快心情，同樣和我們解釋因為都是臨時工不瞭解餐廳工作規範，所以沒有處理好我們的需求。 兩件事情均和服務有關也可能是小概率問題都大概率發生在我身上所以不禁有點自己的看法，其實前台解決問題的應變能力在我看來都屬於訓練有素的，都比較無語的是給出解釋都離不開“臨時工”這個理由，客人還在用餐收拾廚餘的清掃車就放我們邊上，別桌收拾好的垃圾在我們邊上傾倒完全沒有一點衞生概念。節假日的工作量大可以理解，但是如果每次真如前台的所説因為是臨時工，那個人認為酒店還是需要制定出台一些針對臨時工的工作規範培訓，畢竟與客人最直觀接觸的羣體是她們，不能僅靠幾個靈活的前台來打圓場和補台。

訂的是湖景房，整體不錯。酒店非常安靜，環境也很好，刷房卡就能到達湖邊湖景房，打開陽台可以看到整個太湖，景色很美。酒店的服務也很用心，尤其前台小陳，周到熱情，安排的房間也很舒適，還介紹周邊的景點，並主動加微信詳細介紹酒店服務設施以及周邊餐飲指南，讓我們玩得很開心。順便説一句，這家酒店的早餐超級棒！麪條餛飩和水煎包都是現做，味道好極了！我會把這家品牌五星級酒店推薦給我的親朋好友們。

房間外面有個大露台，山景很漂亮，早上起來可以看到山間環繞的霧帶。 露台左右的私密性也挺好有高圍擋。（我的房間是兩個相對縮進去的露台之一，再邊上的露台會伸出去更多一點hhhh，希望下次會抽到更好的露台） 房間有個浴缸，因為正對着山，所以不介意的話可以開着窗簾泡風景浴！水龍頭出水量很大，放一缸水差不多10來分鐘就可以。 接駁、入住、請管家叫接駁車進出都挺方便的，反應超快，前台的妹妹、接駁小哥態度也都很好～提前加微信的小陳管家服務也特別到位，會確認車牌、介紹酒店活動，我説要去徒步就給了一個推薦的路線圖（陸羽的起點就從酒店停車場有個出口走過去就行！超方便，要走整條路線的話確實慧心是最方便的了） 晚餐吃了酒店餐廳，口味中規中矩符合江浙這塊的喜好。自助早餐也是在同一個餐廳，早上自助裏面的炒菜很好吃的哦，牛柳 豆角茄子 豆芽，它們為什麼不能登上午餐晚餐的菜品hhh