賴興施萬德多梅洛城堡酒店(Dormero Schlosshotel Reichenschwand)

Super schönes Ambiente mit sehr zuvorkommenden Mitarbeiten und herrlichem Schlosspark! Restaurant ist sehr gut ! Wir werden Stammgäste!

Der Frühstücksservice wird offenbar an der unteren Personlgrenze gefahren. Zur Stoßzeit sind die freien Tische zwar abgeräumt aber dreckig. Mir tun die MitarbeiterInnen dort leid - sie arbeiten sehr hart und sind sehr freundlich. Aber ich zahle gutes Geld für den Aufenthalt und erwarte auch beim Frühstück eine dementsprechende Situation. Das war heute nicht das erste Mal.

Der Empfang war sehr herzlich und sehr freundlich. Wir haben uns in dieser tollen Atmosphäre sehr wohl gefühlt. Das Zimmer war frisch renoviert, sehr hell, geräumig und sehr modern. Das Abendessen hat sehr gut geschmeckt. Das war sicher nicht unser letzter Aufenthalt im Dormero Schlosshotel Reichenschwand.

Wir kamen am Dienstag in die Stadt und buchten dieses Hotel neben der Stadt meiner Großmutter. Normalerweise übernachten wir bei ihr zu Hause, wollten dieses Mal aber unseren eigenen Raum haben. Wenn man hineingeht, ist das Äußere wunderschön! Wir haben dieses Hotel schon oft von außen gesehen. Der Rezeptionsbereich ist wunderschön und sauber und wir begrüßten die Mitarbeiter an der Rezeption. Sie waren sehr freundlich zu uns (wir sprechen Deutsch) und gaben uns unsere Zimmernummer. Das Zimmer war sehr schön und sauber. Es gab zwei Zimmer, ein Kingsize-Bett für 2 Personen und ein kleines Bett. Die Minibar war am ersten Abend kostenlos, also nahm ich mir einen Orangensaft. Die einzige Beschwerde über das Zimmer ist, dass es sehr heiß war und wir in dieser Nacht alle geschwitzt haben. Ich bin nicht sicher, ob die Temperatur einstellbar war. Am nächsten Tag brachten wir die meisten unserer Sachen zum Haus meiner Großeltern, weil wir nicht sicher waren, was wir an diesem regnerischen Tag in unseren Koffern brauchen würden. Am Ende haben wir in dieser Nacht nicht im Hotel geschlafen, aber denken Sie daran, dass wir das Hotel für Dienstag bis Freitag bereits bezahlt hatten. Am nächsten Tag kamen wir zurück ins Zimmer und stellten fest, dass alles, was wir noch im Zimmer hatten, verschwunden war. Der zusätzliche Zimmerschlüssel, meine Zahnbürste, Zahnpasta, Shampoo, verschiedene Früchte aus dem Laden, mein Handy-Ladegerät und etwas Saft, den wir auch aus dem Laden bekommen haben. Wir waren völlig ungläubig und gingen zur Rezeption, um herauszufinden, was los war. Leider sagten sie, dass sie dachten, wir wären gegangen, also warfen sie alles weg. Sie boten auch keine andere Gegenleistung als eine Geschenkkarte im Wert von 15 € an. Der Teil, der uns stört, ist, dass es sie nichts angeht, ob wir gegangen sind oder nicht, da das Zimmer bereits bis Freitag bezahlt war. Die Tatsache, dass sie uns mit unseren Koffern gehen sahen, sollte nicht bedeuten, dass wir nicht in das Zimmer zurückkehren, für das wir 137 € pro Nacht bezahlt haben. Es gibt ihnen auch kein Recht, unsere Sachen wegzuwerfen. Es ist einfach beunruhigend; Wir fühlen uns verletzt, weil unsere Sachen, für die wir zurückgekommen sind, weggeworfen wurden und sie ganz offensichtlich dachten, wir wären gegangen. Ich nehme meinen Koffer (kleines Handgepäckformat) immer mit, wenn ich aus meinem Hotelzimmer reise, weil ich nie weiß, was ich brauche. Auf jeden Fall würde ich dieses Hotel niemandem empfehlen.

Total vernachlässigtes Hotel. An der Rezeption nicht mal ein "Hallo", auch vom "Chef" nicht. Leere, gebrauchte Gläser stehen dafür rum. Das Zimmer war nicht wirklich sauber. Staub und Kalk an allen etwas komplizierteren Stellen (wo man sich halt mal bemühen muss beim Putzen). Da wischt man wohl nur kurz am Boden durch, aber sauber machen schaut für mich anders aus. WC-Sitz wackelig. 1 Paar Handtücher hat gefehlt. Das Bett war bequem und sauber, aber der Schutzbezug unter dem (frischen) Leinen total verschmutzt. Wohl jahrelang nicht gewaschen. Das war widerlich. Man konnte in ein anderes Zimmer von außen rein sehen - da waren die Frühstücksreste vom Morgen noch am nächsten Tag rumgestanden. Macht hier überhaupt mal jemand sauber? Fazit: Schade um das schöne Hotel mit einem durchaus geschmackvollen Design. Aber wenn halt nicht geputzt wird, kein kompetentes Personal da ist und alles "allein" gelassen wirkt, dann bleibt man hier nicht gerne. 1 Nacht nur - Gott sei Dank.

Trotz der vorhergehenden negativen Bewertungen waren auch bei mir die Ablage im Bad nicht geputzt, es fanden sich Ränder und Abdrücke, die man leicht hätte entfernen können, der Duschkopf war verkalkt, etwas Schimmel in der Dichtung der Badewanne und die etwas angegammelte Abdeckung des Wanneneinlaufes lag einfach auf dem Wannenrand. Schade, dass man diese wiederholten Kommentare nicht genutzt hat, um etwas zu ändern. Das schmälert den ansonsten ordentlichen Eindruck.

Flott hotell med et lite slott like ved. Stille koselige omgivelser. Vi ankom på mandag, og da var restaurant stengt. Få alternativ til å få kjøpt seg middag i nærområdet.

Super Hotel, es gab nichts zu bemängeln umd sehr sehr freundliches Personal.

chambre minuscule tv hs meme après reclamation bruit de l'écluse a 5 mètres de la chambre terrible meme si c'est très beau salle de bain avec des toile d'araignée odeur d'urine de chat ou d(humidité dans le couloir ( pas dans la chambre) bâtiment jaune restaurant avec buffet pas tres bon