因斯布魯克Alpenzoo aquarium附近酒店

La posizione è indubbiamente molto comoda al centro della città, si può parcheggiare a pagamento sulle strisce blu della zona oppure nel parcheggio sotterraneo del supermercato adiacente. La hall è grande e ci sono delle poltrone ed un TV a disposizione in attesa delle camere. Eravamo un gruppo di persone che avevano prenotato stanze singole, doppie e famigliari, concordando i prezzi prima del nostro arrivo, quindi capisco che fare le registrazioni per tutti coloro che sono arrivati quasi insieme il sabato mattina (qualcuno era arrivato il giorno prima) può essere farraginoso, però erano in due addetti alla Reception e non si andava avanti. Finalmente ci siamo fatti dare tutti il modulo da compilare e mentre andavano avanti con le singole registrazioni li abbiamo riconsegnati in pochi minuti. Le stanze per molti di noi non erano pronte (corretto, visto che devono essere a disposizione dalle ore 14,00) quindi abbiamo chiesto di lasciare i bagagli e siamo andati a pranzo e lì è partita un’altra vicenda surreale. Invece di prendere i talloncini per tutti i bagagli (circa una quindicina) ce li hanno consegnati uno alla volta dopo che, ancora uno alla volta, li hanno portati in una stanza off limits per noi. Una perdita di tempo infinita. Tutto con la massima gentilezza ed educazione. Parliamo delle stanze. Sono belle, luminose e grandi (poi su questo ne riparliamo), e grazie agli infissi di ultima generazione sono anche silenziose. Un fatto importante perché lì davanti il traffico è notevole la sera. La pulizia è esemplare, anche se la mattina della domenica, verso le 9, quando siamo usciti dalle stanze le signore delle pulizie avevano messo a terra davanti alle stanze che venivano lasciate uno strofinaccio a significare, immagino, che erano quelle dove cambiare tutta la biancheria. Insomma, non è bella da vedere questa distesa di strofinacci in un hotel a 4 stelle che vorrebbe essere elegante, sembra più la Pensione Mariuccia a Rimini. La colazione è abbondante per il salato, un po’ più ridotta per il dolce, ma davvero non manca nulla. Non capisco però come sia possibile che i filoni di pane siano a disposizione dei clienti senza l’avvertenza di usare un panno o dei guanti per prenderli e tagliare ognuno le fette: decisamente antigienico (poi siamo appena usciti dal Covid…). Però tutto quanto sopra è in effetti solo un suggerimento per migliorare un livello di servizio alto, ma con qualche sbavatura. La cosa davvero grave e che proprio non mi è piaciuta è stato il check-out che, prima che essere estremamente lento (un solo addetto inizialmente nonostante la lunga fila di clienti che se ne andavano dopo la colazione) è stato fatto applicando un prezzo superiore a quello concordato al momento della prenotazione. Alle mie rimostranze l’addetto si è giustificato affermando che la stanza che mi avevano assegnato era più grande della standard, ma io non l’avevo mai chiesta! È accaduto anche ad altre persone del nostro gruppo ed abbiamo chiesto di parlare

體驗很好的酒店。我們入住的高級房房間麪積很大，空調效果很好，全景落地窗視野非凡，景色令人讚歎。房間隔音沒有問題。衛生間麪積很大，但沒有獨立的淋浴和浴缸設計，硬件LAUFEN，但說真的不是很好用，備品齊全，但洗浴用品都是大瓶的那種。早餐略強於德奧地區一般水平，服務尚可，現做的華夫餅非常好吃，當然，餐廳的亮點也是景觀。 總體而言，aDLERSHotel Innsbruck是這座可愛小城裡難得的擁有高水平現代化硬件的酒店，地理位置也十分優越，主站旁，去阿姆布拉斯城堡和水晶世界的車都在主站門前，步行至老城核心區10分鐘左右，價格也較為合理。推薦對房間麪積和硬件設施有較高要求的朋友。

It was sooo disappointing! To think that you were arriving at a respectable accommodation to find that they did not even have bell service. We arrived with our luggage and there was no one to help with it, our car service fortunately helped out, and then it was further downward from there. Every single item of request was a disappointment! Everything was answered with ”we simply do not have people to do the required service!” Not something one wants to hear while on vacation, paying full fee for a supposedly established place to stay.

最後評分7,5-10: RATIO QUALITY/PRICE 8-10: 我想推薦一下這家酒店: 是 酒店結構: 清潔度:8/10 員工: 非常親切,禮貌,可選 Check in and check out:花了5分鐘填寫格式,快速檢查,抵達後第二天提供發票 大廳:乾淨,相當小 酒店位置:距離因斯布魯克HBF 2公里,步行約30分鐘。超級市場附近的酒店:沒有檢查它 房間評價 房間大小:標準房14 sm 清潔度:這是我給酒店評分的關鍵話題。房間和浴室很乾淨,有肥皂可用。牀:雙人單人牀,以獲得特大號牀,平均舒適度。枕頭:只有軟枕頭,不舒服。浴室:乾淨,淋浴很好。拖鞋:不提供浴袍:不提供肥皂/化妝品:提供吹風機:不提供不愉快的氣味:我沒有聞到任何氣味。隔音:一般WIFI:房間內以及酒店內免費。連接速度很慢,相當穩定。我沒有任何問題連接我的所有設備。電視:大平板電視還帶國際頻道空調/加熱系統:不明白空調是如何工作的,溫度不是100%舒適。衣櫃:開放,夠2-3日遊。迷你吧:不可用。鑰匙/卡:鑰匙卡工作得很好,打開門沒問題,甚至保持相同的口袋移動設施我的興趣停車:酒店確實提供這項服務,但我沒有使用它。班車到機場服務:酒店不提供此服務。健身房/SPA:不提供。早餐:早上6:30至9:30,產品種類不多,但基本早餐必需品都存在,質量很好。我會給3星級酒店打分7/10。綠色目標:沒有檢測到新冠肺炎程序:辦公桌保護屏幕。問題和服務:沒什麼特別要報告的。

離火車站和中心城區很近，可以走路去任何景點，付款時候是含稅總價，到店卻還是付了城市稅，后和攜程溝通才退還，這種還是需要酒店和攜程溝通好，不然就莫名其妙的多付錢了

The hotel is beautiful, in a very good position, central but quiet with a public parking going directly to the hall and the rooms are super clean, the breakfast is good and with a lot of choice...so why only 3/5? Because the staff at the reception is completely useless and the wellness area had very restricted hours (from 5 to 9 p. m. only), they wrote due to the cost of energy, but if this is the reason, why the heating in the rooms was always so high? We had to turn it off and open the window during the day to breath, it should have been around 24-25 °C. If they kept it lower they could open the wellness area for more time, especially because there were a lot of people (60 rooms most or them booked) and it was difficult to use a 8 people jacuzzi and around 20 deck chairs if everybody go there at the same time. The problem with the reception staff totally useless happend twice: in the wellness area you shouldn't drink or eat (it's logical but I asked to be sure), I said there was a group of teenagers with beers and bottles in general (glass) but nobody came to check and say somehing: bringing glass near a swimming pool could be very dangerous if a bottle fall, but nobody cared. The other episode was with the restaurant: we asked at the reception for a reservation in any night of our stay (5 nights), but they say to ask directly to the restaurant without caring at all at our request. At the restaurant they were very rude and said they were fully booked any day any time without even checking, fortunately just around the corner there was another very good one and we went there twice, but usually if in the hotel there is a restaurant, the staff is much more helpful and there is always the possibility to try it if you are a guest of the hotel.

我們在這家酒店的住宿印象深刻。所有工作人員都非常友好和樂於助人,很棒的餐廳,位置優越,就在老城區的中心。 下次來因斯布魯克一定會再住這裏。

價格稍微有點貴，性價比還好。衛生還不錯。早餐也還好。服務質量也好。the service is good

Excelent Hotel. If you want to just hang out and have the best time of your life I highly recommend it. Friendly Staff, super quiet, super clean. Best breakfast in town. The road up there is amazing and it's everything it claims it is. I've spent 3 nights and it is worth every penny.