阿爾特穆勒酒店地處巴特貝特里斯中心,距離埃菲爾火山水療溫泉衹有 3 分鐘車程,且距離聖阿爾德貢德歷史酒窖有 10 分鐘車程。 此酒店距離科赫姆城堡 16.5 英里(26.6 公里),距離摩澤爾步道 18.1 英里(29.2 公里)。您可充分利用附設酒莊和桑拿等度假設施。此酒店的其他特色包括免費 WiFi、禮賓服務和燒烤爐。您可以在酒店的餐廳大快朵頤。這裡能欣賞花園景色;如果天氣允許,還能到室外就餐。咖啡館還提供點心。每日 08:00 至 10:30 提供免費的自助早餐。特色服務/設施包括24 小時商務中心、大堂免費報紙和多語言服務。酒店提供免費自助停車。酒店有 27 間客房,提供平板電視。提供免費無線網絡,方便您與朋友保持聯繫;有線頻道可滿足您的娛樂需求。配備獨立的浴缸和淋浴的私人浴室提供免費洗浴用品和吹風機。便利設施包括電話,以及免費瓶裝水和夜床服務。
「Wir waren in der Therme in Bad Bertrich und haben mittags per Email (wie es gewünscht wird) in dem Restaurant des Hotels Alte Mühle, in dem wir zuvor auch die kommende Nacht gebucht hatten, einen Tisch für 19:00 Uhr reservieren wollen. Die Antwort kam auch prompt, dass es kein Problem sei und wir sind willkommen.
Agekommen fragte uns die Dame an der Rezeption ob wir à la Karte oder am Buffet essen möchten. Von einem Buffet haben wir nichts auf der Homepage oder Speisekarte online gefunden. Wir fragten, was es da so gäbe und es hieß, deutsch bürgerlich. Also bestätigen wir das Buffet, leider ohne nach dem Preis zu fragen. Es gab Schnitzel, Kartoffelgratin, Putengeschnetzeltes, Pommes, Reis und Suppe. Alles ganz okay fanden wir. Dann tranken wir jeweils noch zwei Getränke und wollten die Rechnung haben. Da sagte die Bedienung, die auch die Rezeption bediente, dass sie nochmal nachrechnen müsse, da das Buffet ja eigentlich nur für die auch dort anwesende Reisegruppe ist. Das fanden wir schon sehr merkwürdig, da auch im gesamten Restaurant auch keine einzige Speisekarte auslag. Als sie dann wieder kam und uns die Rechnung hinlegte, waren wir schockiert. 44€ pro Person zzgl. der Getränke!!! Wir fragten zweimal, ob sie sich sicher sei, dass sie von uns insgesamt 110€ haben will. Doch sie blieb dabei und meinte, mit dem Buffet hätten wir uns für den Aufpreis HALBPENSION entschieden. Solch eine Frechheit haben wir noch nie erlebt!!! Dann wären zumindest die Getränke noch inklusive gewesen, aber nein.
Also hier wird Frechheit GROSS geschrieben. Nie wieder!
Hotel und großes Zimmer hingegen waren Klasse, sauber, bis auf das Badezimmer (Dusche) und ruhig. Was uns fehlte, waren Informationen, welche wir in Hotels gewohnt sind. Wie z.B. wie komme ich ins wlan, Infos über Sehenswürdigkeiten etc. Auch beim Frühstück, was echt super in Ordnung war, standen keinerlei Hinweise, was man hier bekommt. Welche Art von Brötchen, welches Müsli, welcher Joghurt, welcher Schinken oder Wurst... So einfache Dinge hätten es besser machen können. Im großen und ganzen aber ein schöner Aufenthalt, wenn man die Rechnung bei Abendessen vergisst.
Rooms: 4/5 | Service: 2/5 | Location: 3/5
Rooms
Groß und geräumiges Doppelzimmer
Nearby activities
Therme Vulkaneifel und viele Wandermöglichkeiten
Walkability
Wenige Minuten zur Therme Vulkaneifel
Food & drinks
Frühstück war in Ordnung, klein aber fein. Beim Abendessen hat uns die Rechnung schockiert
Noteworthy details
Immer auf den Preis achten bzw. erst fragen, dann bestellen. Fehlende Informationen in vielerlei Hinsicht」