我們竭力確保客人享受一流的服務和設施,為客人帶來舒適的體驗。 您在整個住宿期間均可免費使用 Wi-Fi,保持即時通信。 通過住宿提供的交通服務,探索馬都拉島更方便。開車前來的旅客可享受免費停車。 通過前台提供的禮賓服務,輕鬆計劃您的日常活動,滿足您的旅行需求。渴望放鬆?客房送餐服務等房內設施可讓您充分享受在客房內的時光。 請注意,為確保所有客人能夠享受更新鮮的空氣,住宿內嚴禁吸煙。您僅可在指定吸煙區吸煙。 每間客房均以舒適為宗旨,提供一系列設施服務,讓您享受靜謐的睡眠,同時確保您的舒適度。 部分客房提供空調或寢具用品,以確保您的舒適和便利。 部分精選客房配有室內視頻流媒體、每日報紙或電視,以確保為客人提供娛樂。部分客房配備了沖泡咖啡或茶的器具,您的飲用需求一定會得到滿足。 卡貝拉茲豪華酒店特定客房的衛生間提供浴袍、毛巾或吹風機。 高調開啟假期的美好一天。在卡貝拉茲豪華酒店,您可在早晨享用免費的美味早餐。每天在住宿內的咖啡廳享用一杯咖啡,開啟您美好的假期清晨。 您可全天參與卡貝拉茲豪華酒店提供的各種娛樂活動。 若您不想放棄日常鍛鍊,可以前往住宿的健身中心,保持您的活力和健康。
「地理位置優越,很好找,還在市區。設施方面,不錯,不錯,齊全,符合預算出。衛生方面,酒店和房間乾淨,舒適,擺放整齊。
從服務方面,我給差評。幾個原因:
1.停車的時候保安只靜悄悄的喝了酒,沒有主動找地方,引導停車。
2.從前台接待態度死板,好像被強迫感,不友善,像貼着客人一樣。
3.在反投訴中,因爲有設施不盡如意。昨天的例子我問前台最多2次毛巾,前台只有笑容不清楚,答應送,直到退房毛巾從來沒有送。
4.早上前台和保安廳都沒有工作人員,需要等幾分鐘,要先找。
5.我已經留了電話聯繫酒店的抱歉,所以這篇文章沒有道歉。
請酒店開發商做已做的SOP評價,如果沒有,請立即創建併爲員工進行培訓。🙏」