這家旅館的骨頭很好,可能很棒,但在關鍵領域有所不足。從積極的一面來看,廚師和烹飪團隊做了很棒的飯菜,這就是好的結局。工作人員顯然沒有接受過從管理階層到接待訓練。我親眼目睹並經歷了從辦理入住到用餐的糟糕服務。我們的房間並不像廣告上說的那樣,照片中有兩間,但我們類別的其他房間(花園景觀房)並不相同,而且面向停車場,沒有露台家具)。食物訂單不斷先於飲料訂單到達。另一位客人的飲料灑滿了他們的桌子,我們旁邊的兩張桌子也不斷地在飲料之前收到食物,這破壞了訂購的好瓶酒。
沒有美好的一天或工作人員的問候。當我提到房間不像廣告那樣時,沒有道歉或嘗試糾正問題。我還聯繫了******。當我離開時,沒有人問我的住宿體驗或其他飯店常見的問題。他們確實問我們下一步要去哪裡。
不要預訂花園景觀房,因為姚可能會得到一個看起來像面向停車場的汽車旅館的房間。花園房也不附屬於飯店。如果我知道這些,我就會預訂另一個房間。
酒店有潛力,但需要做很多工作,因此我不認為自己會再住在那裡。我在這次旅行中經歷過的地區有很多我更喜歡的更好的地方。尤其是付出代價!
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