鉅富水療酒店(Great Fortune Hotel & Spa)

Llegamos al hotel antes del check in, nos recogieron las maletas y fuimos a hacer turismo. Cuando volvimos nos llevaron a unas habitaciones en un sótano, sin ventanas. A medida que bajabas en el ascensor te venía un olor terrible a humedad y cañerías. Una de las habitaciones tenía la cama a medio hacer, las dos mobiliario viejo y roto. Olor indescriptible. Volvimos a la recepción y le enseñamos la reserva a través de trip que mostraba la reserva de dos habitaciones estándar con vistas a la ciudad. El recepcionista nos dijo que nuestra reserva eran de dos habitaciones económicas sin ventanas (desconocía que en un hotel de 4 estrellas te pudiesen meter en una habitación sin ventana), pero rápidamente ofreció una habitación mejor por 15 euros más por noche y habitación (60 euros en total). Llamé a atención al cliente de trip. Me atendió Alejandra que me calmó y se puso en contacto con ellos. (Muchísimas gracias Alejandra).El problema al parecer surgió por culpa de un intermediario con el que trabaja Trip. Mientras yo intentaba solucionar el problema por teléfono, al resto de mis acompañantes le insistían para venderle cruceros, cenas y traslados al aeropuerto (parecíamos los protagonistas de un chiste malo). Nos enseñaron las otras habitaciones, que estaban en un hotel diferente. Llegar al otro hotel fue otra aventura. Nos guió un botones (un chico jovencito encantador, lo único salvable del hotel) por en medio de unas calles llenas de obras. Accedimos a alojarnos en las habitaciones que nos ofrecieron, adelantamos el pago de 60 y trip prometió su reembolso (en dos dias teníamos el reembolso en nuestra cuenta). El desayuno del great fortune desing, donde al final dormimos, fue inexistente, ya que ni siquiera les funcionaba las máquinas de café y la solución que nos daban eran unos sobres de café soluble, al rellenar la taza con agua caliente se rellenó también de partículas negras, ahí decidimos que desatunaríamos fuera. No voy a mencionar el resto del desayuno. Desayunamos fuera, con los gastos que eso conlleva. El hotel en el que al final nos alojamos carecía de servicios contratados en el primer hotel (piscina climatizada y desayuno en terraza con vistas) además de que estaba peor ubicado, en unas calles llenas de obras por el día y desérticas por la noche. Pensar muy bien si queréis reservar en este hotel, puede que tu estancia sea en un sótano insalubre con olor a cañerías.

Номера маленькие, спа ужасный - холодный, маленький, грязный, идет ремонт. Нормального отделения туалета нет - стеклянная полупрозрачная дверь без намека на шумомзоляцию. И самая неприятная ситуация — уборщица УКРАЛА некоторые вещи, рылась в вещах, администрации без разницы, они только нахамили. Не рекомендую.

Super Lage mit guten Restaurants in Fussnähe.zimmer sind jedoch sehr eng.Es ist zu zweit eine Herausforderung.Für die Dusche muss man über das WC kletten.Für ältere Leute oder dicke nicht geeignet.

Одно расположение отеля хорошо, остальное отвратительно, грязный отель. В номере кондиционеры можно сказать не работают, вся мебель уже давно требует замены. Ресторан, столовая вообще лучше не ходить, повара прям на кухне курят, стулья все засаленые. Одним словом отвратительно. Если не хотите испортить впечатление от поездки , не заселяйтесь в это место

Personale molto valido ed amichevole

Buon rapporto qualità/prezzo. Ottima posizione. Bagno turco, sauna e piccola piscina coperta inclusi. Tè e acqua sempre offerti. Staff molto cordiale. Inizialmente nel bagno della nostra camera, non c’era abbastanza spazio per appoggiare i nostri effetti personali, ci è stata data una camera più grande senza sovrapprezzo. A seguito di un problema avuto fuori dall’hotel, come gesto di solidarietà, ci è stato offerto un massaggio di 30 min per me e la mia compagna.

Более отвратительного отношения к посетителям сложно представить! Номера крошечные, мебель заношенная, сломанная двери шкафа не закрывались, стеклянная дверца стола была с острым сколом, санузел отделен от спального места стеклянной перегородкой, звукоизоляции ноль! Уборщицы 24/7 сидели на креслах напротив нашего номера. На завтрак было сложно что то выбрать съедобное, сыры уже были с душком, салаты политы ужасным маслом, пожалуй вареные яйца были ничего, но их сложно испортить. В номере грязно, на потолке разводы от протечек, в шкафу на полке валялось грязное полотенце от предыдущих постояльцев, поношенные грязные тапочки были упакованы как новые!!! Удобное расположение - это единственный плюс, но хороших вариантов неподалеку множество, больше сюда ни ногой и никому не посоветую портить себе поездку!

Struttura fatiscente e scadente non merita neanche una stella, tutto trasandato, la SPA è veramente da terzo mondo, non consigliato assolutamente. Il ristorante dove si fa colazione è rimasto a 30 anni fa, l’unica nota positiva è la posizione dell’hotel