里約石頭酒店(Hotel Rio de Pedras)

Ótimo lugar já é a quinta vez que fico em hotel rio de pedras ,foi atendida pela camareira Gislaine que foi muito prestativa quando pedi uma banheira para minha neném. O que precisa melhorara comida

Não recomendo.A área das piscinas é muito boa, tem bons recreadores. Mas o resto é muuuito ruim. O quarto tem janelas pequenas, péssima ventilação e cheiro de mofo. O banheiro é mínimo, se o hospede tem mais de 1,60 ou é gordinho vai ter dificuldade em usar. A limpeza não é diária, e quando acontece não há reposição de toalhas. A comida é muito fraca, carnes com aspecto feio quando acaba qualquer prato demoram a repor. Apesar de ser vegetariana ,passei cinco dias comendo peixe frito no almoço e no jantar porque não tinha nenhum prato quente que me atendesse , e o buffet de saladas era muito ruim.Os funcionários do restaurante em sua maioria usam roupas comuns, um ar de desleixo e sujeira predomina no predio onde funcionam o restaurante , a piscina aquecida e a lanchonete. Nas redes sociais só respondem quando é para agradecer elogios , tem uma resposta automática que não esclarece duvidas . Neste caos a exceção é para o excelente atendimento e cortesia do Sr Fernando, que recepciona os hospedes em todas as refeições e é extremamente educado.

Minha experiência foi ruim,bem ruim.Td começa na recepção.O check-in é um caos,demora mais de uma hora,ineficiência é pouco.A comida e muuuuito simples,não tem variedade e o pior, requentam muitas coisas.Vc ir p um hotel p comer sobra requentada p mim é de um desrespeito e descaso sem limite.A sobremesa é um ou outro doce de fruta e gelatina.Isso e sobremesa onde?Paguei pelo " melhor" quarto,mas fiquei mais mal localizada do q os quartos mais simples,isso pq avisei q estava c idosa c problema nos joelhos!Então saibam q o melhor quarto é o mais mal localizado e o banheiro cheira esgoto.Os brinquedos da piscina não funcionam,alguns pingam água.O hotel e cercado por mato ,e não é cuidado,não cortam,ou seja é um matagal! A noite reze p não pisar em nenhum bicho peconhento pois é escuro,mto escuro mesmo.Internet oscila ,ficamos um dia todo sem.Se vier e tiver q trabalhar, é um risco bem grande .Teria mto mais a relatar,mas deu p dar uma ideia.Eu não sou fresca e tenho noção q esse hotel é um hotel c um valor menor do q vários outros,mas os serviços precisam valer o que se paga,e isso não acontece.O q é oferecido hj tem péssima qualidade.Nao indico de jeito nenhum!!!

Prós: Perto de BH, ambiente calmo, recreação para crianças o dia todo, piscina boa. Contra: Local não tem muita acessibilidade, refeições muito medianas, check in confuso. Estive em janeiro com minha família, sendo 2 crianças. Confesso que fui atraído pelo preço da diária, sendo bem mais em conta comparado com outros do mesmo estilo com pensão completa. Olhei as avaliações aqui no trip antes de ir e fui sabendo que poderiam haver "surpresas". Minha maior reclamação é com relação a alimentação: o que tem postado no Instagram deles, de mais de 1 ano atrás, não reflete a realidade. Não tem fogão a lenha, pouquíssimas opções no almoço e jantar, falta tempero, quase todos os dias tive que complementar o sal das minhas refeições. O café da manhã era bom, mas claro que poderia ter mais opções de frutas. Eu optei por escolher o apto box, que na realidade são contêineres adaptados para apto. É funcional, espaço bom, mas a acústica não é muito boa. É fácil ouvir os vizinhos de cima e dos lados. Fica próximo à lagoa, local calmo e arejado, bem no final do hotel. Tivemos problemas com o ar condicionado que não funcionava e demoraram 2 dias para trocar a gente de quarto. No Instagram e na recepção cita atracoes como pedalinhos, standup padle, prainha. Não vimos nada disso nos 6 dias que ficamos por lá. O hotel não tem muita acessibilidade: muitos morros, escadas, banheiros acessibilidade. Com certeza idosos com mobilidade reduzida ou PCD terão alguns desafios por lá. Na minha opinião falta cuidado e zelo: a sala de jogos por exemplo tem sinuca, totó, ping pong, mas tudo em péssimo estado de conservação. Enfim, fui uma estadia mais barata, foi possível descansar e curtir as piscinas, meus filhos se divertiram, por isso deixo essa avaliação neutra. Fui ciente de alguma dessas reclamações e espero ajudar na decisão para aqueles na queiram conhecer. 

Ficamos o final de semana, pegamos 2 chalés. Gostamos muito da pousada, quartos limpinhos, cama confortável. Comida achei com pouca variedade mas muito saborosa, achei que teria que ter mais opções p criança, a noite faz muito frio muito mesmo, deu 8 graus, senti falta de um caldinho a noite p esquentar, uma canjiquinha, fica como sugestão. A parte das piscinas são ótimas a infantil acho que poderia aquecer, pois como é muito frio a água fica congelante mesmo com s durante o dia e as crianças acabam adoecendo, pois crianças amam. Já a piscina aquecida é bem quentinha, mas não dá muito pra criança pois é mais funda, aí acaba que não tem como brincar muito lá. O tio panda e a tia bela da recreação são ótimos, meu filho amaaaaa.

A piscina e o restaurante são excelentes. O rapaz que estava na entrada do restaurante é muito simpático, a recreação para as crianças foi perfeita. Senti falta de um salva vidas e a qualidade dos chalés poderia ser melhor. Reconheço que fiquei hospedada no chalé mais em conta mas vi mofo debaixo da cama e próximo ao teto, é abafado. O banheiro é bem antigo e apertado. Mas como foi um momento de descanso, valeu a pena.

Vi algumas avaliações injustas e não concordo. Os funcionários são muito atenciosos, fartura e diversidade de alimentos nas refeições. Os chalés são simples, mas tudo muito limpinho e conservado. Os ventiladores do chalés são meio barulhentos, mas tem opção de apto com ar condicionado um pouco mais caro. Ambiente de vegetação silvestre próximo ao chalés, tem tela nas janelas, mas mesmo assim não pode esquecer do repelente. Tem monitores muito legais com varias atividades com as crianças durante o dia. voltarei outras vezes.

O hotel é bem acolhedor, a maioria dos hospedes são famílias com crianças. A Recreação foi ótima, parabéns à equipe que fica o dia todo fazendo atividades. A alimentação fica um pouco a desejar, pois as opções não são muitas. O hotel está um pouco largado, faltando uma manutenção mais regular, visto que alguns brinquedos não funcionam, tem lugares onde o corrimão está quebrado e outras coisas.

Lugar maravilhoso, excelente receptivifade. Boa gastronomia. Com atividades para hóspedes! Tudo muito organizado. Excelente ambiente para descansar e lazer inclusive atende bem que tem crianças. Pois tem monitores para as mesmas.