奧羅拉家庭旅館(B&B Aurora)

dieses B&B ist ein Kleinod. Magda, die Eigentümerin ist eine Seele von Mensch, immer freundlich, hilfsbereit und fröhlich. Unser Zimmer 4 war groß mit schönem Balkon. Das Bad ist ebenfalls groß. Wifi ist perfekt; im Zimmer befindet sich ein Kühlschrank. Die Matratzen sind in Ordnung. Das Frühstück ist reichlich. Die Lage zum Ort ist perfekt, in 5 Minuten ist man am Hafen. Wegen Bauarbeiten im Ort (keine Auswirkung auf die Ruhe im Haus) parkte man auf dem zentralen Parkplatz und erhielt von Magda eine Parkkarte zum kostenlosen Bezahlen. Nur 50 Meter entfernt befindet sich das Restaurant "Murvica", allerbeste Qualität

Hola me gustaría resaltar el mal atendimiento y la falta de empatía que ha tenido este alojamiento con nosotros En primer lugar me gustaría comunicar que hubo fallo en mi reserva, reservando en agosto en lugar de septiembre. Cual fue mi sorpresa al darme cuenta por la noche; que estaba a tiempo de cancelarla Justo en ese momento y así procedí. Cuando pasaron 10 días y me di cuenta que no me habían hecho el abono, contacté y me comunicaron que se había cogido una hora de más en mi cancelación porque en la península tienen una hora diferente a la de las Islas Canarias. Una vez comunicado el error que se tuvo y que realmente estaba dentro del horario establecido por normativa y política. La señora del alojamiento Magda, confirmó que haría la devolución y muy agradecida me puse en contacto con ella (nunca más obtuve respuesta) al volver a comunicarles, la empresa me trasladó QUE MAGDA HABÍA CAMBIADO DE OPINIÓN y que finalmente el establecimiento se quedaría con mis 130 euros. Aquí se demuestra la falta de empatía de quien gestiona este alojamiento. A día de hoy seguimos muy disconformes con la poca solidaridad y sentido común que ha tenido el alojamiento. Por supuesto únicamente impetrándoles facturar a pesar del inconveniente producido por sus clientes.

La única pega que puedo poner es que la habitación olía a humedad muchísimo, hasta el punto de ser molesto. Todo lo demás perfecto, Marga fue un encanto, el desayuno estaba rico, la habitación está en pleno centro y fue muy fácil aparcar. Las cámas cómodas y el baño limpio y cómodo.

Super accueil la dame est très sympathique la chambre impeccable très propre et une excellente literie à deux pas du centre devant le port très bon restaurant très animé

Rue très très étroite pour y accéder en voiture mais tout était très bien sinon .

The apartment was very spacious: two updated and decorated in white color scheme beautiful rooms (each with AC and a balcony). The hot breakfast was the best we had in Croatia. Hostess Magda was very nice, she sent us an email explaining how to get to the hotel, she met us on the street to help us get to the hotel (the street was narrow, and the parking was a little tight), and carried our luggage. Magda even provided a supply of different kinds of tea and coffee in the room. We wish we could stay longer there!

Spacious rooms, excellent breakfast. Entrance should be marked more clearly (booked as Silvana, but sign says Astoria).