嘉善雲瀾灣泓璟四季酒店(HONGJING FOURS SEASONS HOTEL)

30號晚上入住，訂了兩個房間，由於比較晚入住，又有長者小孩，前台給免費升了級，非常感謝！房間很寬敞，智能馬桶，戴森電吹風，裝修風格戲曲主題非常典雅，贈送温泉門票，還有四季花海，小火車，粉紅沙灘，小鹿，玩的很開心！下次會再約朋友一起來玩！

週末帶娃出行，選了離上海開車過去就一個小時的嘉善的雲瀾灣 提前一天酒店有管家加了微信給了遊行攻略還有地址，一併溝通了一些入住要求 這次酒店🏨房間很寬敞，因為説了是給寶寶慶祝生日，所以稍許佈置了一下下，沒有粉色主題衹能弄成小狀元房 本次入住體驗感很不錯，唯一有點缺憾的是酒店這邊沒有健身房，健身房再温泉管那邊有點距離，營業時間也有點晚，還有早餐品類不是很豐盛，比起其他五星酒店飯店稍微遜色了一點點 但是總體體驗感還是可以的，等後面可以帶長者一起再來一次！

因為沒房了，所以訂了兩晚不同房型。第二天打電話問了前台什麼時候有房間，能直接換過去就行，我們在房間等着，前台一定要我們12點準時先下樓再去其它房間，後溝通後等有房出來再通知，有房了也沒打電話通知我們，還是我們自己再聯繫前台。送來的房卡還是不能用的，後自己下樓去換房卡，看着前台也沒這麼忙啊。服務變通還是有待提升。

🚗路程：從上海到嘉善還是很方便的，自駕的話大概四五十分鐘，節假日也不是很堵，但酒店停車比較緊張，可能是節假日，又碰上那邊有人結婚，所以我們應該承認以後後面去十里水鄉啥的都是打車出去的，就怕開車出去後沒地方停 🏠房間：定了一間行政親子套房和一間行政套房，客廳都很大，主卧也很大，次卧有點小，而且是一米五的床，略顯擁擠，但整體還是不錯的，房間裏也有泡池，這點還是比較好的 🔫玩：酒店對面就是四季花海，裏面很大，還有粉色沙灘，小朋友玩不錯，但如果是攜程上訂的話是不包含門票的，但酒店前台小姐姐很好給我們送了門票；景區温泉有單獨的一棟樓，離酒店不遠，步行的話六七分鐘吧，也可以讓酒店叫接駁車，過去還是很方便的，温泉♨️有三層，一層是温泉還有小朋友的水樂園，二層是休息區，三層有無邊泳池，拍照應該很出片 🥣吃：酒店一樓晚上有自助餐，但菜品一般吧，主要是吃小龍蝦和海鮮類的，喜歡吃小龍蝦的話可以去，128一位，但要提前跟酒店預約，不然可能第一批吃不上，要等位，相比來説我很喜歡酒店的自助早餐🤦；景區內吃的話温泉對面的老村長還不錯，性價比很高 總體來説還是不錯的～

整個酒店隨處可見的中國戲曲元素！酒店大堂還有個小戲台，會有互動和表演。大堂還有一架三角鋼琴，任何人都可以隨意彈奏，很多孩子一個接一個的展示才藝，不像很多酒店，擺一台鋼琴做擺設，然後弄個圍欄，不讓人彈。房間也很不錯、乾淨整潔，前台不聲不響的幫我升級到行政房，進了房間才知道，有種做好事不留名的意思。晚上還送了入住水果，除了一般的香蕉，小香梨，蘋果外，還有時令水果荔枝！體驗感很好，下次去還住這家酒店！

優點是酒店離温泉很近，走過去沒幾分鐘。我們12點左右去的温泉，人不多，體驗比較好。園區裏面吃的太少了，除了烤魚其他沒啥選擇，衹能在酒店吃自助，五一人很多第一天自助還約不上，自助總體價格適中，菜品比較多。 酒店房間比較大，戲曲主題很有特色，阿姨也挺勤快的，吃個早飯的功夫已經把房間打掃好了，但是我第一天用了浴帽，沒有及時補充，晚上洗澡就有點尷尬了。有一次性泡澡袋，寶寶洗澡比較方便。 退房的時候給客房服務打電話，要求送一個行李車到房間，等了很久都沒有送來，還是我自己去前台喊了小哥上來的。 寶寶活動樂園很小，不太適合太小的孩子。星巴克咖啡做的很不專業，等了很久還差一點沒有咖啡豆，口味也很一般，不能與門店相比。

對房間很滿意，房間很寬敞，水池水流也很大，窗外的景色也不錯，前台幾位小姐姐很客氣温柔，温泉和健身房泳池都在旁邊温泉那棟，酒店門口有接駁車，走走也很近。地下車庫有充電樁，停車也方便，總體而言還是不錯的。

很難給好評，客房衞生比較差。 第一個房間地毯上有食物碎屑，地板上有灰塵，地磚部分感覺有油漬（鞋子踩上去會嘎吱嘎吱），整個房間瀰漫著一股油漬的味道。跟客房打了幾個電話，然後來把食物碎屑打掃乾淨，都沒有及時過來，後來説可以換個房間，酒店蠻大方，換了一個面積稍大的，房間油漬味沒有了，但是客房打掃實在是太粗心了，窗簾下面兩大塊餐巾紙還在那！這次也懶得再溝通了，考慮到節假日入住人較多，也怕酒店覺得我們在挑刺。但是客房衞生真的堪憂！

這次的住宿必須要誇一誇大堂某位應該是經理，不好意思沒有問對方名字，衹知道4/30及5/1上班，男士不是特別高，頭蠻圓的。真的非常熱情主動，連着兩天都看到他，就是你一個眼神他就會主動上來問有什麼需要幫助的那種，真的真的非常好。 再來説説我們4/30入住，所以人還不是特別多，因為有帶孩子選的是有上下鋪的房間，房間在最頂頭，很安靜，雖然走的有點遠，但是完全不被打擾非常好。 在客房服務上，有出現一點點問題，但是他們的領導後續處理還是相當到位的，所以我也給一個好評。 餐飲方面我覺得還有上升空間，什麼咖啡機衹有一台，咖啡機衹能做美式，特別吐槽一下。因為入住了兩天，第二天長假開始了，早餐就有點供應不上的感覺，一會杯子沒有了，一會調羹沒有了。