嘉興飛鳥集度假民宿(stray birds homestay)

這個週末帶孩子住在飛鳥集民宿，特別喜歡這裏的環境。整個園區都採用大量實木建築，各個活動中心都是，設計很棒，是我們非常喜歡的風格。民宿的建築很特別，實木屋頂，我住的這幢就像一個大別墅，一樓是公共活動區，二樓住人。裏面的傢俱也採用很不錯的實木製成。民宿在園區裏，去哪裡遊玩都很方便，我們住的這天住客不滿，這工作人員隨時可以接送，不需要等太久。工作人員非常熱情周到，入住前一天就添加微信溝通，整個入住過程中有任何疑問發短訊，他們都很快回復並儘可能解決各種問題，很為旅客着想。費用包括一頓不錯的晚餐，第二天早餐及好幾項娛樂項目，還是很值得。園區太美了，如果不是孩子玩不動了，我真想騎着自行車玩一整天。離杭州很近，以後有時間就想來這裏住一下，特別解壓。

計劃五一反向旅遊，整個景區人是很少，也有很多可以逛的地方，但民宿建成3年，不火的原因很顯而易見，民宿體驗非常非常差！！ 1.民宿每棟樓下都有一個公共空間，我們住的9號樓下，每天任何時候路過都有民宿員工喝茶、吃水果開茶話會，大多數服務員服務沒什麼熱情，也很敷衍； 2.景區內電瓶車很多，但可供民宿調撥的車輛大概衹有一輛，我們下午2點多要從民宿去停車場，讓前台幫忙叫車後，等了20分鐘都沒等到電瓶車； 3.房間內有一個枕頭連枕套都沒套，我在羣裏反饋了問題後，倒是很快給了響應，但在我説明小朋友已經睡覺後，依舊在晚上9點多上門按門鈴要給我套枕套，兩個服務員還在我門口甩鍋，到底是誰沒套，為什麼沒套。。 4.早餐券、攜程上寫的都是7:30開始早餐，在客服在晚上9點突然通知早餐實際要8點才開始，而民宿的外賣代取、電瓶車都已經停止服務，我們小朋友早上起很早，臨時通知8點才開始早餐供應，我們連出門買麪包的機會都沒了。最後在幾位住客的抱怨下，餐廳臨時響應7點半開始供應早餐； 5.客服5月1日下午通知晚上7:00歌手駐唱，8:10煙花，本來覺得這是一個非常好的安排，和小朋友一直很期待，結果7點到達草坪什麼都沒有，直到7點半有客人問了，客服才回復整體安排延後，提前沒有任何通知！並且9點多開始放煙花。。聲音非常吵，小朋友根本無法休息。 總體來説，是一次非常糟糕的民宿體驗，1800的價格扣掉套餐內各種活動券，住宿的價格應該是1300左右，但體驗真的衹值300塊，民宿管理人員沒有時間觀念，服務員沒有服務意識。當然景區還是很不錯的，遊樂設施很多，建議大家來景區遊玩，可以住在萬豪等連鎖酒店，其實也衹要800多，性價比高很多。

酒店位於天鵝湖園中，環境不錯，房費包含了卡丁車、自行車、小火車、羊駝喂草、划艇和一頓早餐晚餐的費用，五一假期人也不多，體驗感不錯，唯一問題是房內空調聲音超級超級大，每次啟停都是轟的一大聲

節假日人也很少，體驗感還不錯 當天是5點多到的，民宿就沒有吃飯的了，去了附近的八佰伴開車20幾分鐘吧 早飯也是每人一份，一般般，除了粥是熱的，別的都是冷的 微信管家還挺熱情的 咖啡館點單裏面站着4.5個員工，和他們講話也面無表情，一副大眼瞪小眼的感覺 整體感覺各方面都沒有很成熟，不怎麼推薦

房間定的是親子套房，整體環境都可，酒店拖鞋可以稍作調整，不跟腳。電吹風吹着吹着就跳電了，再也打不開了。因為自己睡眠淺，所以對於整體房間的窗簾，不是很喜歡，不避光。

今年過年選擇了在飛鳥集民宿，實在太開心了，民宿又在銀杏天鵝湖景區裏，所以不用另外花錢可以玩到很多項目，正好是過年民宿每天也安排了手作體驗（自製糖葫蘆以及非遺項目蠶絲畫扇體驗），晚上還有圍爐夜話、歌手駐唱、篝火煙花秀，民宿的早餐和晚餐也很滿意，廚師還主動問詢前一天吃的菜品以避免重複，這次旅程近乎完美，我和老公都玩的很開心，也已經推薦給身邊的好友

臨時起意想初五初六帶娃附近耍耍，也是偶爾發現了飛鳥集，還偶遇烏龍訂的房型木有了，辛虧攜程和民宿工作人員及時溝通解決。 服務：這家民宿的工作人員真的要打五星，事事有迴響，而且十分親切，不管是小姐姐還是小哥哥都能及時回覆需求，整個園區的各項活動也能提醒介紹參加。 環境：民宿是坐落在銀杏天鵝園區裏面的，自然氧吧，十分愜意，坐着有空調的小火車每一站下車就能照顧到園區的角角落落，娃十分喜歡。 衞生：帶娃出行住民宿其實最擔心的就是衞生問題，然後冬天也會擔心取暖問題，我們這次入住的是榻榻米loft，開了一層的暖氣二層就真的熱到睡不着。娃有特別準備的牙刷和洗漱用品，十分貼心。 設施：房間的基本設施齊全，簡單入住兩天真的是很舒服省心。 這次因為是年假期間的入住體驗，所以做好了高峯期間人擠人的準備，但是飛鳥集卻出乎意料的提供了愜意的慢生活享受，沒有人聲鼎沸的早餐，沒有排長隊的項目，總體上我個人十分喜歡，以後還會帶娃帶長者來，因為還有好些項目沒有體驗呢，也推薦大家！ 一個小建議，室內小童樂園陪娃的時候渴的不行，但是買飲料衹能去咖啡廳，有點距離的，能多設定些自動飲料機就好了！

怎麼評價呢，實事求是的説這個評風和價格的民宿，衞生問題着實噁心到我了。浴室地漏裏一大坨的長頭髮，起初兒子洗澡説淋蓬上都是長髮我還不以為然，直到自己進去看到傻眼！不至於啊！第一次碰到這麼噁心的。然後想用潤膚乳發現開過的，用過一點。😂 新年裡客服效率很低，溝通一直等待或不清楚前後溝通銜接，我也不知道咋評了。下雨天沒有體驗到孩子可以玩的，蠻失望的。早餐送來四份，其中兩份粥有榨菜配菜，兩份白粥😂我也不知道咋想的～不過客服在得知衞生不如意情況下還是送了小禮品以表歉意，態度還是好的，就是希望最基礎衞生問題一定要改善（多説一句，洗澡水不熱😂 小孩子容易感冒，入户前也沒有打開空調）

大年初七初八入住 已經沒有任何的過年活動 將近兩千一晚的酒店十分不值 房間簡單的的像毛胚房 浴缸放在正中央小朋友老是忍不住去玩水 牆壁上也有水漬 早餐也很簡單 服務接待也無精打采的不會再來