定了兩間房,首先,因為帶小朋友,提前就打電話讓給房間排在一起,方便的話升級稍微大點的房間,接電話的前台很爽快的答應了,這個前台還是很好的,本來想把好評給她,但是晚上我們到,發現晚班的前台給我們安排了兩個樓層,明明同一樓層入住的沒有幾間,前台信誓旦旦的説一間都沒有了,後面看我們有情緒又忽然有房間,然後給我們排一個頭一個尾,明明中間有房間,後面經過十幾二十分鐘溝通我們自己找到空房間,才有個女的上來給換,我説答應我們的事沒做到最起碼提前告知,上來的女的就一個勁的説在一起的房間價格不一樣,開始狡辯,最後承認是她們的失誤,答非所問,不情不願的上來換,因為上一次來住過一次對前台服務映像深刻,覺得不錯,這次帶家裡人過來也選擇了這家,沒想到遇到這種情況,真的挺無語