服務人員總體反應偏慢,預約接機服務,跟他説和我朋友一起6個人兩間房,他説我們預約的房型不一樣要分開預約車,就很無語,然後發給他分開預約的訊息,然後我朋友的司機很早就聯繫約好在哪裡等接,我這邊沒司機聯繫我,問酒店跟我説到了會有司機師傅聯繫我,結果我行李都取出來很久了也沒人聯繫我,再次聯繫酒店,説司機堵在路上,半夜12點還堵路上,騙誰呢,酒店離機場十分鐘都不要,本來就是因為酒店離機場近,飛機比較晚,想早點休息,結果搞得最後花的時間更多,下着雨,帶着小孩,最後還是跟朋友一輛車回去。到了酒店讓送兩份小童洗漱用品,第一次送來了兩套牙刷,跟她説還有拖鞋,然後再送一份拖鞋,我説兩個小孩,然後再送一份拖鞋。唉,整體就是感覺服務人員都不走心。設施還算新,衞生也還好,性價比可以,作為臨時過度睡一晚也是可以選擇的。