昂蒂布西部斯泰利基亞原生酒店(The Originals Boutique, Hôtel les Strélitzias)

Pour la 11° fois , nous voilà de retour dans ce charmant petit hôtel ....Malheureusement nous constatons qu'avec le temps , les prestations ne sont plus les mêmes ... Positivement: l'accès pour les PMR est toujours accessible , ce qui est un énorme + ... L'ensemble du personnel est toujours disponible par sa gentillesse , à l'écoute du moindre problème et saura apporter une touche personnalisée afin de satisfaire la clientèle . Appréciable aussi le parking souterrain . La propreté de l'ensemble de l'hôtel , des chambres et du restaurant . Négativement: il faudrait apporter une touche de rénovation dans certaines chambres ( mobilier , tenture , etc .... ) .. En ce qui concerne la restauration du matin , déjeuner ou diner , il faudrait apporter une nette amélioration en terme de qualité et de quantité .Certains menus reviennent régulièrement et malgré la touche personnelle du chef , ce n'est pas toujours appréciable , malgré le prix qui augmentation . A deux reprises , nous avons mis 1H45 pour un diner avec un couple d'amis ( nous n'étions que 3 tables occupées) et une "bouffe" indigne de ce que l'on serait an droit d'attendre ( notre couple d'amis vient souvent dans cet hôtel , mais se pose La question de leur prochain séjour en juin prochain ) .Aucun problème avec le personnel de salle , bien au contraire , mais le personnel en cuisine n'est pas à la hauteur d'un lieu de restauration .... dommage !!!! Il serait souhaitable que la direction de cet établissement prenne en considération certaines remarques de leurs clients afin de solutionner les problèmes rencontrés, afin de conserver une clientèle .Une remise en question urgente s'impose !!! Revenir et inviter les gens a venir .... améliorez les points négatifs

Chambre réservée 3 nuits dans la cadre d'une "promo" "ptit déj" offert ; nous avons retrouvé avec plaisir cet établissement avec un réel plaisir : chambre spacieuse, literie très confortable, Sdb nickel ... Buffet petit déjeuner très bien garni et varié, tout y est ; Possibilité de prendre ses repas au restaurant (carte et menus variés), pour un prix défiant toute concurrence à la place !

Era dal 2015 che soggiornavamo in due appartamenti un paio di settimane a cavallo di fine anno, ma questa è stata l'ultima esperienza. Appena avviata la lavastoviglie, si è bloccata. Avvisata la reception, ci mandano un tecnico che rileva che la lavastoviglie è definitivamente morta e provvede alla sostituzione. Benissimo, ma se chiedono una caparra di 200 euro all'arrivo per ogni appartamento per tutelarsi da eventuali danni, dovrebbero anche verificare che tutti gli elettrodomestici siano perfettamente funzionanti, prima che il cliente abbia dei problemi al suo arrivo. Contestualmente, rileviamo che il calorifero della cucina è spento e manca la manopola per aprirlo: segnaliamo il problema alla reception, ma nelle due settimane di soggiorno non succede nulla. Proviamo i fan coil per riscaldare un po' l'appartamento ( i caloriferi sono appena tiepidi), ma esce solo aria fredda. Segnaliamo il problema alla reception e ci viene detto che bisogna attendere un po' prima che arrivi aria calda. Proviamo, ma l'aria esce sempre fredda, cerchiamo le istruzioni nell'appartamento, ma non c'è nulla. Cerchiamo in internet, ma i fan coil sono così vetusti che non troviamo nulla. Pazienza. Nel secondo appartamento, il divano letto si blocca durante l'apertura all'una di notte: la mattina successiva segnaliamo il problema alla reception e mandano una persona a risolvere il problema durante la nostra assenza. Al nostro rientro il divano letto è funzionante, ma nessuno si è preoccupato di rimettere a posto lenzuola e coperte: abbiamo chiesto (e pagato) che i letti fossero preparati all'arrivo e quindi sarebbe stato logico che anche il divano letto fosse risistemato come era stato trovato all'atto della riparazione. A completare il quadro, la manutenzione degli appartamenti da un anno all'altro è inesistente: a distanza di un anno abbiamo ritrovato nel medesimo appartamento la porta del frigorifero che tocca il cassetto sottostante, con il rischio che la porta stessa non si chiuda. Analogamente, il porta carta igienica del bagno era rotto lo scorso anno e l'abbiamo ritrovato nelle stesse condizioni. A corredo di quanto sopra, abbiamo chiesto il parcheggio per una notte e ci è stata chiesta una cauzione di 60 Euro (!): alla nostra sorpresa ci è stato replicato che quella è la regola perchè altrimenti i clienti si portano via l'apricancello...Per finire, all'atto del controllo degli appartamenti a fine soggiorno per la restituzione delle cauzioni dei due appartamenti, ci è stato chiesto di provvedere a disfare i letti, ripiegando lenzuola e coperte: facendo notare alla gentile signora che nel caso del divano letto non si era provveduto a rifarlo, ci è stato risposto in modo brusco che quelle erano le regole e a quelle dovevamo attenerci. A conclusione, una piccola osservazione: rispetto allo scorso anno, i prezzi er l'affitto sono aumentati del 10% fra Natale e Capodanno e dopo l'Epifania e del 65% (!!!) fra Capodanno e l'Epifania...Posso concludere che non c'è ness

Troisième séjour, toujours très satisfaits dans sa globalité. Heureux de retrouver le même personnel (aimable, efficace) à l'image de la Direction. Parfois nous souhaiterions garder ces bonnes adresses pour soi, mais non pour que ces endroits subsistent partageons les !

Accueil pas terrible. Les lits sont petits et pas possible de placer les chambres au même étage. Bien que, contrairement à ce que nous disait la jeune fille de l'accueil, il y avait beaucoup de disponibilité sur les sites de réservation. Les serveuses du restaurants sont heureusement très sympathiques. La qualité des repas est passable.

Mention spéciale à l'équipe de l'hôtel. Toujours aussi accueillante et professionnelle. Notre hôtel préféré à Juan évidemment. A conseiller. Ce séjour d'une nuit était certes plus courts que les précédents, mais les mêmes bonnes causes ont produit les mêmes bons effets.

Bonjour Nous avons séjournes dans cet hôtel quelques nuits. Tout le personnel est super gentil, l’emplacement est superbe en famille avec enfants, il y a deux parkings. Le seul bémol est concernant le petit-déjeuner. Nous sommes arrivés le dernier jour a 10h02 et un serveur nous demande de nous installer puis une fois installer (avec enfants dont un bébé de deux mois) une personne nous demande de partir car le petit déjeuner buffet est fermé !!! Je comprends mais la forme était un peu sèche et nous a demandé de prendre la formule express et de manger dans le hall de l’hôtel. Il manquait a peu près tout puisque les serveurs n’avait pas envie de se déplacer et nous apporter les éléments car c’était assez éloigné du restaurant… dommage tout se passait bien.

Vous pouvez y aller les yeux fermés, le personnel est très sympathique, très bien situé, le restaurant est très bon, les chambres sont spacieuses, le petit déjeuner varié, et des produits très bons. Je vous le recommande.

Terrible hotel. We had a big apartment to ourselves for 6 days (from 19/08/23-25/08/23). At first it seemed alright, but 1 day in we realised that our apartment had a dirty floor, so dirty that our feet turned black. Also it was filled with ANTS. On days 3-6 of our stays the elevator wasn’t working. We had to bring some of the things, like luggage etc. down to the parking by the steps down 7 floors!! Also the check out was at 10:00 AM, so early!!! By the reviews we excepted much better. Don’t recommend this hotel. Terrible. P.S.: Pictures of ants in room and elevator not working attached.