開封建業鉑爾曼酒店(Pullman Kaifeng Jianye)

首先，酒店是度假型的酒店，裏面風景真的超級棒👍🏻然後裏面停車場很大，一直有工作人員駕駛接駁車在裏面巡邏接客人從停車場到酒店大堂，非常不錯，第二，我要給西餐廳的王主管一個五星好評，再得知孩子生病了主動給我們煮了麪條裝在一個飯盒裡讓我們帶上樓吃，然後我們在入住的當晚孩子媽媽看上了酒店的套裝小童餐具，沒有收我們的費用送了一套給我們真的很貼心，第三，我覺得禮賓這塊可以加強培訓一下畢竟咱們的價位都到這了服務也得跟上，昨天在退房的時候禮賓沒有幫助我們把東西搬在車上而是一直在我旁邊看着我搬，哪怕詢問一下需不需幫忙也可以，這點需要加強一下，最後一點就是總體給個五星好評！

這次來開封，預約了建業鉑爾曼酒店，和酒店聯繫預訂時，工號2705工作人員態度熱情，細緻入微，詢問我入住房間的需求，根據我的想法，為我提前預留並升級了房型，替我選了景觀非常好的房間，入住時，房間放了迎賓水果和精美的點心，入住三天兩晚的時間裏，我感受到建業鉑爾曼酒店難得的外觀景色，彷彿置身於一座設計精美的大花園。綠植，濕地難能可貴！同時也感受到了五星級酒店服務人員的高品質服務！點贊👍2705號工作人員！點贊👍開封建業鉑爾曼酒店！

酒店環境很好，距離清明上河園非常近，擺渡車至酒店門口可步行。另外特別感謝前台工號2705小姐姐，看我們帶着寶寶貼心的給我們升級了房型，多謝你真誠熱情的服務讓我們在開封的住宿體驗更加好，比心比心。

總體來説非常滿意的入住體驗，首先酒店每個部門的工作人員都非常熱心且有禮貌，響應速度也非常及時。其次酒店環境超級好，在一片濕地中，酒店南門離清明上河園的端門非常近，東門離大宋武俠城也就100米，酒店位置絕佳！行政酒廊的小吃和酒品也超豐富，還意外吃到了小龍蝦🦞！房間也很有特色，都是以開封的市花菊花為主題。一定要説可以改善的地方可能是房門能多裝一個阻尼，這樣開門關門聲音會輕一點！

總體上非常滿意，不僅是我還是家中長者，對酒店房間、酒店環境還是酒店服務都讚不絕口。 1🌺🌺🌺環境方面：400畝濕地公園環境，讓第一次乘坐擺渡車進入酒店的人，不僅青草坪、清水湖、空中鳥佔滿了睜雙眼👀，而且青草香、鮮花香和湖水潤同時侵入嗅覺，從頭到腳從內到外從肉體到精神都有一種説不出的舒適感。 2🌻🌻🌻房間方面：70平米的房間，舒適的榻榻米，整潔的床品，寬敞的浴池浴盆，智能的窗簾操控，臨湖的外置沙發🛋，歡迎水果，一切都是那麼的井然有序，精神愉悦。 3😋😋😋餐飲方面，早餐從7：00-10：00，覆蓋中西，品種豐富：中餐從北方的餛飩、小麪、小包子、小粽子、豆腐腦、鴨血粉絲湯等等，到南方的生滾粥、蛋卷腸、燒麥等等；西餐不僅有各種精美的小點心，小蛋糕，小麪包，小布丁，還有多種培根肉、沙拉、麪包片等自製三明治材料；重要的是2天的早餐竟然還能做到至少三分之一的不同品種。我衹能説兩天根本吃不過來😂😂😂。而且光顧吃了，沒顧上拍照。 3👍👍👍👍👍👍👍👍👍服務方面，怎麼説呢，太滿意了。從進入酒店園區，不論是擺渡車、大堂經理、客房服務員，甚至是走廊任一個碰到的服務員，都是面帶微笑😊彬彬有禮打招呼，如果遇到岔路口分不清路的問題，如果旁邊有服務員不等你問就會主動上前幫你引路。特別要點贊👍👍👍三位美女帥哥哈，第一位是4月29-30號服務房間號（2627）的服務員王秋華美女，不止認真打掃衞生，而且給我媽媽貼心的找了一瓶新的紅花油；第二位是早餐服務生帥哥劉宏揚，貼心的幫忙為我們拿來了裝蘋果🍎的筐，讓我家腿腳不便的長者選；第三位是陳振鵬經理，不僅幫我們引導進房間，還貼心周到介紹房間的各種智能設施，而且還幫我們訂到了觀看東京夢華錄演出中間位置。

酒店地理位置非常優越，出南門就是清明上河園，東門就是武俠城，出行非常方便。酒店有自己的園林，本身就像是一個景點，進出有車接送。前台接待非常專業，臨走還送了當地特產，特別是1008號小姑娘，有問必答，非常專業。

首先説，睡得非常不好！ 房間裏有一衹蒼蠅，非常鬧騰，抓還抓不到，放還放不走😂 已經好久沒在酒店房間遭遇過這種小動物了，更別説是這個檔次的酒店！ 再者，窗外半夜有東西在叫，突然一嗓子，聲音很大。開始以為是人，後來聽下來覺得應該是動物，可能是鳥，不過這音量來看，不是小型的鳥。它就這樣叫到早上，好奇去查看，原來是兩衹孔雀，就養在房間外面的院子裏～一言難盡！ 衞生：酒店走廊的地毯非常臟，其他還好 服務：沒有迎賓水果，飲用水是純悦這種純凈水，不是礦泉水，這個標準連一般的快捷，類似亞朵，全季，都比不上了 枕頭：都是軟的，沒有提供一軟一硬的搭配，睡得也不習慣。客觀説，床墊還算舒服的 總之，睡好和衞生是第一位的，真的真的是沒睡好！ 優點：酒店位置不錯，院子也很大，有個小湖，適合早起散散步。旁邊是清明上河園。 門口迎賓小哥熱情，房卡挺精緻的～🥲

早餐有生滾粥-覺得特別💕 房內點餐沒人接，報紙只有前一天的 設師自己沒使用，無法給出比較好的意見 整個環境安靜，最好的是服務，尤其有兩位：前檯工號：0607的小姐，當我反應房間距離大廳太遠，願意幫我調整，謝謝🙏 另一位禮賓服務人員工號：024小常，熱心、積極、貼心，協助我買東京夢華的票，並協助我叫車，因為不是內地人，無法使用微信與支付寶，很困擾，小常貼心協助，甚為感謝❤️

很早前就想住鉑爾曼了，在開封屬於天花板一樣的存在了，去了之後感覺挺不錯，酒店佔地非常大，設計感滿滿，進出房間要走挺遠，各項設施也都挺好，孩子玩的很開心，酒店裡養了兩衹孔雀，過去的時候居然開屏了，不知道是警戒還是喜歡我們，感謝工號2007的前台小姐姐