Забронировали за месяц номер в отеле, получили подтверждение, купили билеты. За 5 дней до поездки позвонили в отель - нам сказали что у них нет нашего бронирования. Прислали им их подтверждение, после чего получили: "сбой в системе, ничего для вас сделать не можем, до свидания". Полностью испорчен отпуск, так как за пять дней до поездки уже ничего приличного не найти. очень неприятная ситуация и непорядочное поведение отеля - при полностью их вине, никаких попыток что то сделать.
翻譯