漁人集市酒店(Hotel am Fischmarkt)

In dit hotel krijg je niet het gevoel om als gast welkom te zijn. Het is zo dat we ongeveer de enige gasten zijn, en het is dan wel te begrijpen dat daar niet zoveel personeel voor wordt ingezet, maar er zijn grenzen. Bij het ontbijt duurde het bijna een kwartier voordat er iemand kwam vragen of we koffie of thee wilden drinken bij dat ontbijt. Het hotel heeft een bistro - die was op zowel vrijdagavond als zaterdagavond gesloten. Bij het hotel hoort ook een ‘ratskeller’. Die was wel open en had ruimte genoeg, maar helaas wilde ook daar het personeel om 20.30 uur geen (eenvoudige) maaltijd meer serveren. Dat zou nog te billijken zijn, ware het niet dat voor een gast die een kwartier later binnenkwam de keuken gewoon geopend bleek. Dat zou nog te billijken zijn als de ratskeller vol was, maar wij waren ook hier, met de nieuwkomer, de enige gasten. Anno 2024 heeft een beetje hotel dan toch op de hotelkamer de faciliteit om zelf koffie of thee te maken, maar dat ontbrak ook hier. Net als een minibar - die is er wel, maar niet gevuld. En, om het dan compleet te maken: de kluis op de kamer is dichtgeplakt omdat die het ook niet doet. U denkt: dat zal dan wel een goedkoop kamertje zijn geweest: het is ‘de-luxe-zimmer’ a la raison van 170 euro per nacht. De kans dat wij in dit overigens best aardige plaatsje in dit hotel nog een keer een kamer boeken is, ondanks de uitnodigende woorden op de website, klein.

Het hotel is midden in het centrum van Rheinberg gelegen en toch goed bereikbaar. De kamer was ruim en schoon. Bij aankomst toch nog een kleine verassing, het was rustdag en daarom was ook het restaurant gesloten. Op de website is dat niet zo makkelijk te vinden. Alleen wanneer je kijkt bij het restaurant zie je dat er drie rustdagen in de week zijn. In het hotel konden we dan ook niets anders krijgen dan de twee flesjes water op de kamer. Noodgedwongen dus nog even wat inkopen moeten doen. Betaling werd vooraf gevraagd omdat de receptie tot 12u de andere dag onbemand zou zijn. Het ontbijt was goed verzorgd met ruim keuze aan lekkernijen. Ik zou hier best nog een keer heen kunnen gaan, maar dan op een dag dat het restaurant geopend is.

Sehr sauberes und Elegantes Stadthotel. Für einen wiederholten Trip in meine alte Heimat, war das Hotel am Fischmarkt die erste Adresse. Sehr geräumige Zimmer, gepaart mit Moderne und äußerster Sauberkeit in allen Bereichen. Habe nur das Frühstück genutzt, an dem es nichts auszusetzen gab. Ich hatte ein Zimmer mit riesiger Terrasse (Pflanzen brauchen Wasser....) und habe mich rundum wohl gefühlt. Das komplette Personal ist überaus freundlich und hilfsbereit. V

Het hotel is qua gebouw en inrichting zeker een aanrader. Maar helaas was bij ons het restaurant gesloten. De receptie was amper bemand. De receptionist die na lang roepen verscheen was erg efficiënt maar zeker niet gastvrij. Zij wilde zo snel mogelijk weer weg en zou er de volgende dag om 12 uur pas weer zijn. Daarom moesten wij alvast betalen. Op zich geen punt, maar ik vind het niet passen bij een accommodatie van dit niveau en deze prijsklasse. De openbare ruimten waren allemaal wat donker en schaars verlicht…. Alsof het hotel gesloten was. Nogmaals iets wat niet past bij deze klasse hotel. Jammer! De parkeergarage (ook voor onze fietsen) was wel helemaal prima!

Alles prima.

A very well designed and friendly hotel. Slightly disappointing that they couldn’t manage to rustle me up a sandwich when I arrived. No coffee facilities in the room either. Overall its a good place to stay

Good customer service

Basically, it is a very nice hotel. Nice staff (the welcome is appreciated), cozy large space, clean peaceful rooms, modern bathroom, etc. But it is a pity that we live some inconveniences in this hotel: 1-In the reservation it was clear that it is a room for 3. The rate is given on this basis. But when it comes to paying the hotel has requested additional payment for the child which was not priced during the reservation. But I think the ********** system is responsible for that, not the hotel. 2-The built-in refrigerator was out of order. They put a second refrigerator. But the second neither operating. Almost every day we requested a fix but it is never done during our 3-night stay.

Always a great stay in a historic landmark!