邁阿密比斯坎灣麗思卡爾頓酒店(The Ritz Carlton Key Biscayne, Miami)

總的來說，我喜歡這家飯店，房間很乾淨，有你需要的一切。海灘不錯，面積不大，但整潔。缺點是清潔飯店和房間的工作人員。從早上 8 點起，走廊就開始持續不斷地大聲交流和笑聲，它會吵醒您，讓您無法入睡和休息。儘管有請勿打擾的銘文，我們的房間還是來了兩次，沒有敲門。因此，飯店的整體印像被完全沒有受過教育、吵鬧的清潔人員破壞了。未來我可能不會停下來。

我們有一個很棒的經驗。唯一的缺點是房間有點過時——浴室的燈太暗了，很難做好準備，而且我們的淋浴間很窄，所以我姐姐去水療中心準備。此外，工作人員可能有點粗魯——其中一些有點缺乏客戶服務態度。我提前幾個小時打電話重新安排按摩，他們告訴我我不能這樣做，我必須支付全價才能取消它，我說我不想取消，只需移動它，他們說我可以這樣做是在他們的政策中…所以我查看了他們的政策，它說你可以這樣做，你只需要支付50 美元的費用，我很樂意支付。我們和員工有過一些類似的經驗。除了缺點之外，餐廳的食物也很出色。這家旅館很安靜，很容易搭乘優步前往邁阿密市中心吃晚餐。海灘有點短，但就在酒店前面，很容易到達。我們會再次留在這裡。

我們非常喜歡這家酒店的一切。我想特別傳達一下這個地方的特別之處。您的員工竭盡全力為客人服務。親眼目睹了眾多有權利的人和他們的孩子，儘管有些客人（大多數是帶著孩子）令人討厭，但他們所表現出的耐心、善良和專業精神。出的粗心、被寵壞和無界限的行為感到震驚這些人和他們的後代。然而，你們出色的員工卻帶著微笑和禮貌的關懷脫穎而出。從前台到泳池再到每家餐廳，每個人都令人愉悅且優雅。我特別想提的是我們的服務生 Jannus 和我們的早餐服務生 Rolondo 非常棒。床很舒服，房間很乾淨，客房服務人員很友好，樂於助人。我們迫不及待地想再次訪問！

下雨或刮風的時候，在飯店真的沒什麼好做的。晚上除了吃飯也沒什麼好做的。酒店需要升級，它不現代，沒有什麼真正突出的——我對麗思卡爾頓酒店的期望更高。然而，工作人員非常細心、友好和樂於助人。

我們來這裡是為了最後一刻的逃離。第一次入住這家飯店，我們喜歡這裡的每一分鐘。與安東尼奧登記入住後，工作人員立即表現出色。每位員工都竭盡全力，包括羅伯特、禮賓部、扎迪、大衛、泳池服務員和米格爾。我們期待下次旅行！

可能是我在任何飯店接觸過的最友善的員工。有一些工作人員在一些更簡單的職位上不會說英語，但所有人都非常友好和樂於助人。這是一次昂貴的住宿，但這是預料之中的。酒店內有大量的購物和餐廳可供選擇。我相信最近的一場暴風雨使海灘變得混亂，但水溫很舒適。食物和飲料都非常好。

The hotel and the ambiance is ritzy with a Cuban flare. It is a little relaxing paradise away from the lively city of Miami and still near if you want to go for a day or night trip where there is plenty to do. Locally renting a bike and exploring the island was very relaxing. If you want to enjoy get either an ocean view or bay view room. The resort view although has a partial view of the beach and the building next door the balcony could be noisy by the cooling fan that are on the roof top on the right side of the building.the staff is very pleasant and accommodating. The beach had a lot of sea**** although they try hard to clean it it was impossible. The sea **** is seasonal. We enjoy the long walks on the sand and the pool were very nice so we spent most of the day there. The beach guys are a great team and accommodating