亞森巴別墅酒店

Attention, piège à touristes. L'hébergement est présenté sur Booking comme un hôtel alors qu'il s'agit en réalité d'une maison d'hôtes beaucoup plus petite que sur les photos. Tout est payant et cher sur place, même la climatisation et éventuellement la lessive en cas de tâche sur le linge de salle de bain. Des "frais bancaires" sont imposés par l'établissement en cas de paiement en carte bleue, sans aucune information préalable ni raison valable. Il s'agit certes d'un domaine calme et bien aménagé, mais dans lequel on ne se sent pas très à l'aise ni libre (portail ouvert uniquement sur demande, caméras de surveillance à l'intérieur de la villa), comme c'est le cas dans un hôtel. Bien loin du sens de l'accueil si présent au Rwanda.

Dear Asimba Villa, one of ur team who is may be in charge of receiving the guests is unprofessional,rude,I was very disappointed with her services that kind of behaviors ruin the whole image of the hotel, u should look for the qualified staffs.