考特利套房酒店(Courtleigh Hotel & Suites)

I thoroughly enjoyed my stay here! We were there for a lacrosse tournament, and hotel was fully booked! Our room was clean and tidy, bathroom was very nice and bed so comfy! The house keeping team did a great job everyday. I loved the boutique vibe of this hotel. Quiet and cute! Decor was lovely, and staff was attentive. We had some awesome bartenders who took great care of us at mingles and the pool bar. Food was also very tasty on property! Very nice breakfast buffet too. Would absolutely recommend staying here if you find yourself heading to Kingston!

我們的航班晚點了，我們在晚上 9 點後的某個時間到達了酒店。當我們到達酒店時，酒店工作人員告訴我們他們的電腦有問題，無法為我們辦理入住。 我們等了 1 個多小時才發現他們放棄了我們的預訂。我們試圖吃點東西，而酒店工作人員試圖為我們找到另一個房間，但廚房在晚上 10 點關閉，我們非常餓。他們試圖容納我們，讓我們點了 2 份沙拉，花了 30 到 45 分鐘。當我們終於拿到沙拉時，我們還注意到他們為我們找到了一個過夜的房間。當我們到達我們的房間時，它非常好。他們給了我們行政套房過夜，這緩解了我對他們過夜服務的不滿。第二天，我問我們是否可以在我剩下的住宿期間留在行政套房而無需任何額外費用，因為他們找不到我最初預訂的另一個房間。他們同意了，我和阿姨度過了愉快的一整天。在我們外出一整天后回到酒店房間的第 3 天，我們注意到自從我們在 10 樓以來，房間裡就傳來負載機器的聲音。然後我們注意到沙發座是濕的，地板上有水。然後我們注意到水從天花板流下，從天花板流下，流過牆壁，流過起居區和酒吧區。太瘋狂了。我不得不打電話給前台報告。他們派人去評估，然後他們看到了，就打電話給經理或工程師看。屋頂似乎正在施工，水流進了套房，把家具和地板弄得一團糟。工程師對給您帶來的不便表示歉意，然後離開了。我們被留在房間裡，地板上到處都是水，無法使用客廳。我們最終不得不打電話給前台，然後派人清理地板和家具上的水。我們最後在臥室裡吃飯。當我們退房時，我向酒店工作人員提到了我們在水方面的不便，工作人員很同情但沒有道歉或提供折扣或任何東西。我決定不再回到這家酒店。我不會向任何人推薦這家酒店，尤其是有過我們的經歷。

第一個房間不是我習慣的房間，因為我已經在這裡住了很多年，但昨天我升級到了套房，這會讓你大吃一驚，而且房價也進行了非常大的調整，所以我又預訂了 3 晚此刻快樂

Otima licalizacao e os quartos sao otimos.

great place to stay when you're intown visiting loved ones. The complimentary breakfast was delicious.

Ok

C

This is my third stay at this hotel. This stay was as pleasurable as it was in my first two stays. In Kingston, this location meets my needs and it feels safe to walk around.