泰晤士河畔金斯頓Bentall Centre附近酒店

窗戶可以時常清潔。走廊也是如此，鴿子在窗台上築巢，窗戶也很髒。酒店呈現出骯髒的特點，入口區域也造成了這一點。 浴室應該有馬桶刷。放置前應檢查毛巾是否有殘留物；有的看起來很不乾淨，有說不清的污漬。 如果已經提供了水壺和包裝咖啡粉（舊），也許這個價格也應該提供一瓶礦泉水。 早餐沒什麼，而且價格過高。我懷疑用粉做的炒蛋，老香腸（很久以前炸的），很硬。培根也是如此，帶有冷白色的脂肪渣。無論如何，一切都很冷。除此之外，沒有什麼比起司或香腸片更好的了。第二天可能是前一天剩下的香腸和培根等。唯一還可以的是咖啡機。

酒店位置和衛生都很好，就是家具有點少，東西都沒地方放。另外，酒店在網頁上顯示是一個地址，到了前台卻說不是他們的訂單，是另外一個地址的訂單，隔着一條街，大概100米，推着四個行李箱....想象一下多痛苦。後來續住兩晚，同樣的路徑預定，這次居然是對的了，需要再推着大包小包換到第一個酒店，後來經過協商解決了，沒有再換酒店。想說，請攜程和代理商確認好地址，不要讓用戶獲得不實的信息，謝謝

We’ve stayed here three times and every time it’s been great! The staff are very helpful, if you need anything or want information about the area they are knowledgeable and happy to help. We’ve stayed in the Jane Seymour suite and this time in the Catherine Parr Out of the two we liked the Jane Seymour the best but both are perfect. The hotel is in a wonderful position for Kingston shops, just over the bridge, or hop on the 411 bus to Hampton Court. We have family locally so it’s perfect for us to get around. Breakfast is great, plenty to choose from. Chris our server and on reception was very polite, he even laughed at my Brown Toast or White Toast joke… all toast is Brown it’s the bread that’s white! When we left he said thank you for staying with us again and shook my hand… Well done Chris it’s the little things that make all the difference.

位置優越,離Surbiton車站很近,這意味着在快速入住後,火車可以進入倫敦觀看演出。停車在不遠的地方,因爲我們不得不趕火車,我們的行李被帶到我們的房間,準備返回。房間很乾淨,牀非常舒適,有一個fab按摩浴缸風格的浴缸。早上早餐的傳播很好吃,雖然沒有煮的選擇,但可用的東西是令人愉快的。新鮮果汁 - 橙/蘋果,酸奶,麥片,麪包/烤麪包/袋裝/鬆餅,冷肉,奶酪,薰三文魚,西紅柿,黃瓜,用計時器自己煮雞蛋,新鮮水果 - 蘋果/香蕉/鬆餅/葡萄,羊角麪包/糕點,新準備的咖啡和茶的選擇。爲我們安排觀光的一天!與工作人員的每一次互動都是專業的,樂於助人,真誠的!都帶着微笑🙂

我曾經爲殼牌公司工作,所以多次參觀了當時被稱爲倫斯伯裏俱樂部的地方。我們懷舊地預訂了倫斯伯裏度假村。自從我上次訪問以來,30年來沒有什麼變化。房間很舒適,我們的豪華雙人房間很寬敞,有一個大沙發,有足夠的衣櫃空間和一個現代化的浴室,其中包括一個漂亮的浴室和一個大的淋浴間。在缺點上,主要的用餐區是洞穴狀的,幾乎沒有做任何事,使它感覺更有吸引力。食物很一般,廚師做了一些奇怪的選擇:晚餐時,泰國菜和鷹嘴豆咖比泰國菜更印度味,味道不大。燈屁股很好吃。“熱巧克力加鮮奶油”沒有鮮奶油,當我們問的時候,我們被告知沒有鮮奶油。最奇怪的是,午餐菜單上,BLT加了蛋黃醬中的百里香山一種非常奇怪的組合,一個效果不好。不止一次提醒“不包含服務費”也是很煩人的。游泳池還可以,但是週末有很多小孩子,所以當你不得不游泳時,游泳長度不是特別令人愉快避免孩子們轟炸游泳池。儘管在凌晨4點左右,一些新來者試圖進入我們的房間時,抵抗運動被喚醒。即使我們開門告訴他們這是我們的房間,他們也不止一次嘗試。他們給我們看了他們的鑰匙和它確實與我們的房間號碼相同。在那之後,我們也被保安拜訪,他們顯然認爲我們是在撒謊,因爲我們的房間。我們在退房時提到了它,並被告知以書面投訴。

我在這裏住了幾次,但最後一次是最後一次!我預訂了房間,然後在當天提前付款,我登記入住,並提供了我的照片身份證,我以前也這樣做過,但是這次我被拒絕入住,因爲他們現在只決定護照是可以接受的我沒有。沒有幫助的員工,然後經理沒有提出任何解決方案,只是聳聳肩說“我們無能爲力”。應該再次指出,我的照片ID以前是可以接受的,但現在不行–也應該指出的是確認郵件只要求我提供的“照片ID”,沒有要求具體ID。所以這家酒店似乎彌補了他們去的條件和條件,當他們感覺喜歡時似乎改變了他們!房間已經支付了,所以我沒有錢就跑掉了。過了一段時間,我終於解決了這個問題,我丈夫跑回家,並給護照的副本發電子郵件,而護照的副本卻勉強接受了,否則我就在凌晨4點開始工作。一天很長,終於無望的員工拒絕進入這個地方,一個顧客誰已經提前付款造成了很大的壓力!前台接待告訴我他們需要護照來覈實地址–但是我的地址不在護照裏面所以這有點混亂經理確認了這一點,確認沒有進入也沒有幫助這是非常糟糕的服務,因爲他們可以很容易地用我所擁有的其他文件覈實地址,但這是不被接受的–我的ID清楚地顯示我是當地大型組織的高級管理層,但工作人員沒有幫助,似乎沒有幫助完全無私,我無處可待–倫敦這部分很快就被預訂了,因此我提前預訂了房間,所以在其他地方獲得房間的可能性非常遙遠。覈實我本來很簡單,但是工作人員更有興趣做困難。所以我的感覺是工作人員可能與另一個客戶搞砸了,並決定臨時更改條款,讓我幾乎被困住了。也可能是給別人放房間的方法–可能是酒店的朋友誰知道呢,但是我會非常小心地使用這個地方,因爲他們似乎有一些非常可疑和“靈活”的條款來留在這裏,你可能會被抓住。我永遠不會在這裏再次預訂,作爲一個大型全球組織的副總裁,我當然不會推薦這個地方。這家酒店缺乏幫助,因爲它們會失去業務,但缺乏幫助表明對客戶顯然缺乏興趣。如果您願意冒險睡在公園長椅上而不是酒店房間,請在此預訂!毫無疑問,酒店會報價他們必須持有護照,但考慮到幾周前不需要護照,而且在預訂確認單上也沒有要求,然後自己決定。有一個

地理位置離Heathrow Int’l Airport 不遠祇須花1.75（不收現金只收信用卡）卽可搭乘105公交巴大約10幾分路程在Wayne 站下車走2分鐘就到了，很方便。不過到倫敦市中心則須tube火車則要一个半多小時才能去玩耍！一切看各人所需。各人我可以接受坐郊區然後坐Tube火車到市区及各景點去旅遊也算方便。至於旅館設施簡單乾淨沒冰箱及吹風机特別要另外花6.99英鎊买3孔的插座才可手機充電很麻煩美中不足！其他一切正常。由於價格合理及設備較新，下回來倫敦也會考慮。謝謝….

希思羅機場附近的酒店。不想打的去的話 （出租車司機的臉色會不好看）可以坐機場提供的Hotel Hoppa巴士，半個小時一班。比較奇怪的是其他機場的這種穿梭巴士通常都是免費的，但是這個巴士是收費的而且絕不便宜。一位是英鎊6.3，家庭（最多4位）是英鎊13。我們兩個人就很虧。 酒店不錯，是所有附近機場酒店裡麪最新的一家。房間乾淨 提供的梳洗用品也不錯。

在參觀切辛頓主題公園時與家人一起住在這裏。酒店坐落在相當不錯的部分,景色優美。工作人員非常出色,非常樂於助人。工作人員承認我的會員身份,並解釋了所有好處。房間幾乎沒有污漬,但總體來說很舒服。請注意,這個地方在步行距離內沒有餐廳或任何東西,但當地很少有地方提供送貨服務。不幸的是,早餐對我們來說有點失望,連續2天,因爲散列棕色很冷,羊角麪包不溫暖!作爲素食者,這是我選擇的選擇,因爲沒有太多選擇。謝天謝地,咖啡機很好,所以有可愛的卡布奇諾。然而,我會再次入住,因爲很棒的工作人員和酒店的位置。

雖然我在六月份回顧了這家酒店,但我想我將提供我們最後一次,肯定是最後一次訪問這家酒店的最新情況。7月,我們在喜來登住了一晚,並在酒店停了3周的車。午夜過後,我們上牀睡覺時,聽到一輛高功率汽車在停車場裏急速行駛,有人把停車場當作賽道,把停在那裏的汽車當作賽道的邊緣!其他人在手機上拍照,我們聯繫了接待處,接待處派出了一名保安和另一名工作人員。然而,他們顯然知道人們賽車,在回到酒店之前和他們一起歡笑和開玩笑,讓賽車手們仍在狂歡他們的車和拍照。我也拍了照片(附圖)。我妻子被旅館裏完全沒有興趣激怒了,衝到接待處去,一個出去坐車的人在那裏,另外值班經理看上去相當膽怯。他們笑着向臉上道歉,似乎認爲這完全可以接受,因爲賽車的人是員工!!!一種不可思議的態度。從他們的反應中可以明顯看出,這不是第一次發生。意識到我們不會和那些完全無用的工作人員一起去任何地方,而現在,賽車手已經離開了,我們決定第二天與一名高級工作人員提出問題。第二天我們跟幾位經理談過話,他們對前一天晚上發生的事情感到厭惡。不幸的是,他們已經遞交了辭呈,因爲他們對酒店經營的方式不滿意。所以決定你是否樂意將你的車留在酒店,而酒店則縱容員工使用停車場作爲賽道,以及他們對你的車可能造成的傷害。請記住,任何損壞您的汽車不是酒店的責任,即使是他們自己的員工造成了損壞!請閱讀其他關於酒店汽車損壞的評論。我在萬豪網站上發佈了評論,並收到了前台值班經理的非常防禦性的迴應。她爲員工在停車場賽車而道歉,但似乎並沒有認真對待。這種經歷,加上臥室裏的不工作的空調,臥室裏的電視,走廊裏的破舊的舊地毯,骯髒的游泳池區,幾乎從未打掃過乾淨,俱樂部酒廊的降級和俱樂部禮賓服務取消似乎表明一家公司試圖爲將這家酒店的品牌改造成萬豪預算品牌提供理由。然而,他們仍然爲一家現在難以提供一星級服務的酒店收取4星級的價格。萬豪毀了一家以前質量很好的酒店,你感到羞恥。最後,我希望收到一份非常平淡的