一句話概括:一手好牌,打得稀爛。
硬件:衝著新開張來的,房間內的裝修風格先按下不説,畢竟每個人審美都不一樣,酒店內還有零散施工可以理解。硬件整體85分以上,是一手好牌。
客房:
1)進入房間第一驚嚇,房卡插上以後,電視自動開機,並且以50分貝以上的聲音播放酒店宣傳廣告,夜晚尤其刺耳與突兀。建議,靜音播放或降低音量。
2)電視無法投屏;
3)淋浴間打掃不乾淨;
4)續住時客房衞生打掃不徹底、洗漱品未完全補齊。連續住了兩天,第二天未打掃前一天地面上明顯的碎屑垃圾,未收拾浴巾,未補齊洗漱品。
餐廳:菜品飲料根本不補充。早餐時間是8:30-10:30,連續兩天都是9點多去餐廳,酸奶、水果根本沒有,熱菜、涼菜根本不加,此時距離用餐結束還有一小時之久。和同事聊天,他8點半去早餐,酸奶水果已經被拿完了,再沒補充過。
服務,真是稀爛。