吉隆坡美利亞怡思得酒店

吉隆坡美利亞怡思得酒店的評論

吉隆坡美利亞怡思得酒店

N-G01, Eko Cheras No.693, Batu 5, Jalan, 吉隆坡, 馬來西亞查看酒店詳情
吉隆坡美利亞怡思得酒店
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编组 10
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1晚

吉隆坡美利亞怡思得酒店 評論-真實住客評語

4.5/5
非常好
129則評價
真實評價
位置4.6
設施4.3
服務4.4
衛生程度4.5
篩選條件:
排序:
所有評價(129)
正面評價(125)
附有相片或影片之評價(43)
體驗一流(33)
乾淨衛生(31)
近商業中心(19)
服務很好(17)
購物方便(11)
交通便利(8)
負評(4)
Winston_YY
標準單人房
入住日期 2024年2月
與朋友同行
21則評價
4.0/5
很好
發佈於 2024年2月18日
對於我來説,整體都還不錯,因為新酒店的原因,各種設備也都不錯。唯一給一個建議,每天打掃衞生的時候放兩瓶新的水,換兩雙新的一次性拖鞋會更好。下面是酒店的泳池及窗口看出去的夜景。挺美的。
來自住宿之回應: 親愛的Winston, 非常感謝您的積極反饋!我們很高興聽到您對我們的酒店整體印象還不錯,並且覺得設備都很不錯。我們會將您的建議傳達給相關部門,確保每位客人的需求得到滿足,讓您的下次入住體驗更加愉快。 如果您有任何其他建議或者需求,都請隨時告訴我們。我們非常感謝您選擇入住我們的酒店,並期待着能再次為您服務! 願您有愉快的一天, 美利亞怡思得酒店
標準單人房
入住日期 2024年1月
獨自旅遊
6則評價
1.0/5
發佈於 2024年2月2日
衞生:四星級酒店喝水杯還是要注意衞生 迷你吧:迷你吧就兩瓶礦泉水?我晚上下去問,你們説當天太晚了明天第二天早上送來房間裏,到了第二天早上還是我自己下去提醒,你們才給我送,辦公室的人連個晚送了不好意思之類的話都沒有,好像就是我應該下去催你們,我要是不下去,是不是你們也不給我送迷你吧上來?就小冰箱裏麪兩瓶水 服務:這些管理問題和酒店前台實習生沒有任何關係,是你們前台辦公室裏的人員態度差。酒店服務裏,之前你們酒店説必須有酒店訂單才可以放行李,我訂了一晚上,第二天是退房我説把行李箱放前台幫我看2個小時行李箱,我再返回去取都不讓,又不是行李寄存在你們哪裡一晚上。 影響顧客二次消費。
來自住宿之回應: 親愛的顧客·,感謝您分享您的入住體驗!看起來您在酒店的體驗並不愉快,我很抱歉您遇到了這些問題。衞生、迷你吧和服務的質量對於客人的滿意度至關重要,我會向您提供一些建議:衞生問題: 提到喝水杯的衞生問題是很重要的,您可以在入住時向前台反饋,要求更換乾淨的杯子。迷你吧服務: 如果您在迷你吧發現了問題,可以及時向前台反饋,他們應該會盡快解決。如果迷你吧的服務不及時或不滿意,您可以向酒店的客服部門提出投訴,並要求適當的補償。行李寄存問題: 行李寄存服務應該是基本的,尤其是在退房後需要寄存行李。您可以與酒店的客服或經理交流,解釋您的情況,並希望他們能夠提供更靈活的解決方案。最重要的是,提出您的意見和建議,讓酒店瞭解客人的需求和期望。如果您對服務不滿意,也可以在離店後向酒店的客户服務部門或管理層提出投訴。希望您的下一次入住體驗會更愉快。 願您有愉快的一天, 美利亞怡思得酒店
大頭
標準單人房
入住日期 2023年12月
與朋友同行
3則評價
4.5/5
非常好
發佈於 2023年12月29日
酒店優缺點都挺明顯的 優點: 1.衛生乾淨,當初也是看中這一點訂的房間 2.冷氣是對床尾吹的,頭冷人士福音 3.房內有咖啡機會送4個咖啡,住了5晚有添一次,不知道是有規律的還是隨心的(客房服務真的很隨心笑死) 4.入住第一天除了水,冰箱內還給了1支果汁+1支氣泡水+1罐汽水 5.打電話後客服到的很快(不懂風筒怎麼用的**問題也教了我) 6.酒店的物品設計很好看,還賣周邊笑死 缺點: 1.隔音差,房內還能聽到電梯聲,但幸好地理位置遠少人住,所以不太影響睡眠 2.地理位置不在吉隆坡市中心,每天Grab移動時總會被司機問為什麼不住市中心哈哈 3.客房服務很隨心所欲(雖然無傷大雅但真的很搞笑),例如毛巾,有一天少一條大毛巾,有一天少一條細毛巾,有一天少一條方型毛巾,一次性用品的補貨也是沒什麼規律的感覺..不過因為不影響我和朋友的使用所以沒有專門打電話叫人來補東西 4.風筒的外殼材質問題是放著也會沾到東西,用紙巾擦也會沾紙巾屑的,第一眼看著有點髒髒的,但不影響使用
來自住宿之回應: 尊敬的QiTing,感謝您分享您在酒店的入住經驗,以及您提到的優點和缺點。我們很高興得知您對衛生和設施的評價是正面的,同時也明白一些小問題可能會影響您的入住體驗。對於隔音問題,我們深感抱歉。這是我們會努力改進的一點,以確保客人在住宿期間獲得更好的休息。關於客房服務的隨心所欲,我們將會進一步與相關部門溝通,以改進補充物品的規律性和服務品質。您的寶貴意見對我們非常重要,我們將持續努力提升酒店的服務水平。如果您有其他的建議或需要進一步的協助,請隨時告訴我們。希望能在未來的入住中為您提供更好的體驗。謝謝您的反饋!願您有愉快的一天,美利亚怡思得酒店
Disel
標準單人房
入住日期 2024年5月
商務旅客
21則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年6月14日
乾淨,衞生,安靜
來自住宿之回應: 親愛的Disel,很高興聽到您對我們酒店的評價!如果您有任何其他的反饋或者是需要幫助,隨時告訴我們。期待能再次為您提供優質的服務!祝賀,美麗亞怡思得酒店
匿名用戶
標準單人房
入住日期 2023年11月
與朋友同行
3則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2023年12月3日
很好的酒店 特前入住 有免費的迷你bar 比其他酒店服務好很多 旁邊還有一個商場 可方便了可以吃東西 買外賣,很推薦
來自住宿之回應: 尊敬的顧客,感謝您分享這麼正面的入住體驗!我們很高興聽到您對酒店的評價,特別是提到了免費的迷你吧服務和相較於其他酒店更好的服務。我們致力於為每位客人提供出色的服務和愉快的住宿體驗,因此得知您對我們的服務印象深刻,我們感到非常高興。同時,我們很高興您對酒店周邊商場的便利性也感到滿意。提到方便購物和用餐是我們一直努力追求的目標。非常感謝您的推薦!如果您有任何進一步的建議或者想要分享更多的體驗,我們將非常樂意聆聽。期待未來能夠再次歡迎您入住,為您提供更多愉快的體驗。歡迎您再回來體驗, 祝生活愉快! 祝好! 美利亞怡思得酒店
Gino chong
標準單人房
入住日期 2023年10月
獨自旅遊
8則評價
2.7/5
發佈於 2023年10月20日
進到廁所就有一堆頭髮,不知道有沒有清理之後在床邊也有頭髮,馬桶也有一些骯臟物真搞不明白這酒店是憑什麼拿4星
來自住宿之回應: 親愛的Gino Chong先生, 感謝您抽出寶貴時間分享您最近入住 INNSiDE by Melia Kuala Lumpur 的回饋。得知您在訪問期間遇到的清潔問題,我們深感抱歉。 對於您的房間狀況未達到我們為客人提供的標準,我們深表遺憾。對於您遇到的頭髮問題和任何清潔問題,請接受我們最誠摯的歉意。這當然不是我們所追求的服務和清潔水平,我們會認真對待您的評論。 我們將與我們的客房服務團隊一起解決此事,以確保此類疏忽不再發生。清潔對我們來說至關重要,您的回饋將幫助我們在這方面進行改進。 關於飯店星級,我們理解您的顧慮並牢記在心。我們的評級通常基於多種因素,我們不斷努力維護和改進我們的服務。您的回饋無疑將引導我們努力提升客人的整體體驗。 我們感謝您的誠實,並希望您考慮再給我們一次機會,為您提供更愉快、更乾淨的住宿體驗。如果您計劃返回,請隨時直接與我們聯繫,我們將確保您的下次訪問達到我們渴望提供的高標準。 溫暖的問候 INNSiDE by Melia 吉隆坡 管理團隊
Up Up99
標準單人房
入住日期 2023年9月
商務旅客
129則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2023年9月14日
衞生:乾淨整潔 設施:非常滿意 環境:樓下商場吃東西方便 服務:非常滿意
來自住宿之回應: 尊敬的Up Up99:您好!感謝您選擇美利亞怡思得酒店,再多的廣告,不如大家的口口相傳,我們向來重視口碑宣傳, 更加重視每一個客人的切身感受, 衹要您來到酒店, 就是我們的貴客, 我們願意盡最大的努力, 讓您的之旅變得輕鬆愉快順心, 期待您的再次光臨, 感受不一樣的風采。祝好!美利亞怡思得酒店
標準單人房
入住日期 2023年9月
商務旅客
6則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2023年10月3日
乾淨整潔 出行方便 周邊生活設施齊全
來自住宿之回應: 尊敬的顧客: 您好!感謝您選擇美利亞怡思得酒店,再多的廣告,不如大家的口口相傳,我們向來重視口碑宣傳, 更加重視每一個客人的切身感受, 衹要您來到酒店, 就是我們的貴客, 我們願意盡最大的努力, 讓您的之旅變得輕鬆愉快順心, 期待您的再次光臨, 感受不一樣的風采。 祝好! 美利亞怡思得酒店
ヾguoqushiran
標準單人房
入住日期 2024年1月
商務旅客
3則評價
3.7/5
發佈於 2024年1月23日
唯一缺陷就是停車🅿️問題,本以為p7是免費停車,結果出去時候第一次出一個閘沒收費,出另外一個扣了三十多,要提前去櫃枱先處理才可以。
來自住宿之回應: 親愛的33haoyuansu,非常抱歉聽到您在停車方面遇到了問題。停車費用和程序應該是透明和方便的。感謝您的反饋,這將有助於改進和提高服務質量。如果您有其他問題或需要幫助,也請隨時告訴我。希望您的下次入住能夠更加愉快順利。願您有愉快的一天, 美利亞怡思得酒店
標準單人房
入住日期 2024年2月
與朋友同行
4則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年2月5日
房間乾淨整潔,設施齊全,而且沒有讓我們交按金,礦泉水和飲料都是免費的,樓下就是商場和超市非常方便,離雙子塔打車25分鐘左右吧
來自住宿之回應: 親愛的顧客,感謝您的反饋!聽起來您在住宿期間享受到了很多便利!如果您還有其他問題或需要進一步的幫助,請隨時告訴我。我很樂意為您提供幫助!願您有愉快的一天, 美利亞怡思得酒店
標準單人房
入住日期 2024年5月
商務旅客
27則評價
4.2/5
很好
發佈於 2024年5月26日
位置稍微差了一點,這是唯一和我要了旅遊税的酒店,其他酒店都説含在房費裏了
來自住宿之回應: 親愛的顧客,我們很抱歉聽到您對我們酒店的位置以及旅遊税的處理方式不太滿意。我們會認真考慮您的反饋,並盡力改進我們的服務。如果您有任何其他的問題或需要進一步的幫助,請隨時聯繫我們。我們希望能有機會再次為您提供更好的入住體驗。祝賀,美麗亞怡思得酒店
Penzilala
標準單人房
入住日期 2023年11月
獨自旅遊
18則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年2月19日
服務:很棒,前台服務很奈斯很周到,免費幫我升級了房型,有什麼事問他也會給你解答 衞生:很乾凈 房間很寬敞
來自住宿之回應: 親愛的Penzilala,非常感謝您分享您的積極反饋!很高興聽到您對我們的服務團隊和衞生狀況都非常滿意。我們始終致力於提供優質的服務和清潔的環境,以確保每位客人都能享受舒適的住宿體驗。我們很高興您享受到了寬敞的房間,並感謝您對我們前台團隊的稱讚。我們的團隊致力於為客人提供周到的服務,解答問題,並確保您的需求得到滿足。如果您有任何其他需求或問題,請隨時告訴我們。再次感謝您選擇入住我們的酒店,我們期待着再次為您提供出色的服務!願您有愉快的一天, 美利亞怡思得酒店
標準單人房
入住日期 2024年5月
獨自旅遊
4則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年5月6日
酒店很新,也很安靜。旁邊還有商場,購物很方便。五星好評?
來自住宿之回應: 親愛的顧客,這聽起來像是您在酒店度過了一段愉快的時光!感謝您對我們酒店的積極評價。我們很高興您覺得酒店新穎、安靜,而且附近有商場方便購物。如果您對我們的服務或設施有任何建議或反饋,都歡迎您告訴我們。我們期待着再次歡迎您的光臨,為您提供更加愉快的住宿體驗!祝好,美麗亞怡思得酒店
Junxiang
標準單人房
入住日期 2023年11月
幫他人預訂
10則評價
4.0/5
很好
發佈於 2023年11月7日
這家酒店還是不錯的,服務有所進步,這是我第二次訂這個酒店了,價格親民,性價比高而且隔壁就是商場購物方便
來自住宿之回應: 尊敬的JunXiang: 您好! 非常感謝您的入住與讚賞!很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞, 也是我們進步的動力, 我們會繼續保持熱忱, 致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受, 熱切期待您的再次光臨! 歡迎您再回來體驗, 祝生活愉快! 祝好! 美利亞怡思得酒店
Hangezuida
標準單人房
入住日期 2023年9月
商務旅客
58則評價
4.0/5
很好
發佈於 2023年9月27日
我們單位定點酒店,從開業第一天就有入住。半年裡,累計住了超過80間房。很喜歡。
來自住宿之回應: 尊敬的Hangezuida: 您好! 感謝您對 美利亞怡思得酒店的支持! 人生就是一張答卷, 它上面有選擇題, 填空題,判斷題和問答題,希望 我們會是您最簡單的選擇,最滿意的答案!歡迎再回來!祝好! 美利亞怡思得酒店