科拉達 Spa 酒店(Hotel & Spa la Collada)

Las habitaciones, la comida y el personal del hotel 10 de 10. La comida de bufet d buena calidad y todo muy limpio. Muy acogedor. Vistas preciosas de la montaña. Al spa le faltan unos grados al agua. Está poco caliente como para spa. Repetiremos.

Llegamos el día de su reapertura y había detalles que deben mejorar. En el restaurante tuvimos una atención especial por parte de JESÚS, ANDREA, Yudelmis y su esposo Angel. MUCHAS GRACIAS La atención del personal y dirección fue muy buena. Gracias

Fin de semana descanso y relax habíamos reservado una vista valle pero nos dieron una habitación duplex vista valle impresionante el desayuno muy variado la cena increíble disfrutamos del spa una tarde y luego un masaje ambos ctro recordar estrella fue una de las masajistas increíble en general el trato muy cálido y las noches frescas de la montaña no tienen precio repetiremos en diciembre

Soy justo por lo que escribiré lo bueno y lo malo del hotel . Lo bueno del hotel es la cama confortable ,sabanas y almohadas limpias y de buena calidad , el desayuno es bueno y el personal es amable ,nos dejaron usar la piscina con hidro en forma gratuita como cortesía ya que no esta incluida a pesar que el anuncio dice que el hotel tiene piscina me querían cobrar 40 mas por usar la piscina , la amabilidad de la funcionaria que nos incluyo un baño de piscina nos salvo el viaje . Lo malo del hotel que podrían mejorar : 1) La moquet del piso de la habitación con manchas desagradables y olor a pata (olor a pies sucios),potenciado por el calor de agosto y la falta de aire acondicionado es un infierno) 2) Buscamos desesperados el aire acondicionado con 39 grados en un hotel 4 estrellas y nos dijeron que no había ,estuvimos a punto de volvernos para casa ,algo inusual en una escapada ,un calor de muerte en pleno agosto sin aire acondicionado . 3)Desperfectos de mantenimiento en espejo del baño caido y tapa de madera de la pared caida. 4) Al llegar cansados de manejar por la ruta con muchas curvas y teniendo reserva confirmada en el hotel nos demoraron mucho al registrarnos ,nos pidieron dos veces el DNI ,un registro tipo Gestapo demorando el ingreso a las 6 de la tarde , luego de pagar en efectivo nos pidieron tarjeta del banco dijeron POR LAS DUDAS SI Originabamos UN INCENDIO para tener donde cobrar , primera vez que me dicen algo igual y tengo muchos años viajando por el mundo , luego no podía dormir mirando el viejo sensor de humo del techo pensando que si el olor a pies sucios de la moqueta podía llegar a activar el sistema de incendio me cobrarían de la tarjeta el cambio de moqueta y renovación de la habitación .(es broma el olor de pies de la moqueta por fuerte que sea no activa los sensores de incendio ) Me sentí compensado con que me permitieran usar la piscina que es buena y con el desayuno que es bueno por lo que me fui en paz considerando la estadía como NORMAL , podía haber sido excelente de no ser por las observaciones .

El hotel esta ubicado en un sitio realmente precioso, unas vistas maravillosas que merecen la pena ver. Las habitaciones cumplían totalmente mis expectativas y no me ha faltado nada de lo que pedí. La comida estaba exquisita aunque el buffet era mejorable. El servicio ha sido inmejorable, la actitud y atención de uno de los camareros, Jesús, pendiente de que no falte nada, respetuoso y agradable. Sin duda un trato inmejorable.

Buen hotel en general con un spa correcto. Los trabajadores muy amables y agradables. Desayuno correcto para este tipo de hoteles de montaña. Habitacion grande y cama comoda. Baño grande Como buen hotel de alta montaña, no tiene aire acondicionado En cuanto a la cena quizas un poco escasa en variedad para un hotel de 4 estrellas. Todo estaba bueno, en especial la tortilla de patatas. No entiendo porque en la cena no se pone mas fruta y yogures como en el desayuno. Algun helado tambien se agradeceria. Se nos hizo, o ya estaba, un nido de bichos que parecia que estaba dentro del aluminio de la ventana. Fue rapidamente neutralizado por un spray. Lo que no entiendo es como el servicio de limpieza no vio el cristal de la ventana lleno de mosquitos. A nosotros no nos importó pero supongo que habrá otra gente que le daría rechazo. Aparte de esta anecdota ,volveremos en otra escapada.

Estábamos de paso por la zona haciendo una ruta en moto y hemos decidido parar a comer. Eran las 14:30 donde el único camarero del bar ha mirado la hora “dando la sensación que habían cerrado cocina “. Al decirnos que si podíamos comer vamos a sentarnos y vemos tres/cuatro mesas que ya no había nadie y estaban por recoger (cuando nos hemos ido continuaban por recoger y eso que tan solo habían dos mesas ocupadas con comensales). El camarero tarda varios minutos a acerc**** para tomarnos nota. Los platos des de que hemos pedido han tardado más de 15 minutos, hemos pedido un plato de albóndigas que han venido frías y por el precio poca cantidad, los canelones estaban bien ya que los precios de la carta no son baratos. El baño de hombre sucio, donde al pulsar la cisterna del urinario salia agua por la pared. Habían hormigas por la pared donde hemos comido. Creo que no volveré.

Estuvimos un fin de semana mi mujer y mi hijo en régimen de media pensión la experiencia fue nefasta en general la comida escasa sin yogures, fruta o embutidos en el desayuno solo bollería industrial, leche y cereales la cena más de lo mismo es el hotel en el q peor e comido el último día decidí comer , las habitaciones tienen el suelo de moqueta muy antigua y llena de manchas las cortinas descolgadas y sucias ,no volveré nunca y recomiendo no hacerlo