拉努西亞巴塞羅棕櫚酒店(Barcelo la Nucia Palms)

Situado en zona residencial con amplias zonas de confort, amplios jardines, piscinas y servicio de bar junto a los jardines con cómodas hamacas. Desayuno y comida de buffet con gran variedad de productos y calidad Atención personal y profesional. Cómoda y amplia habitación . Puedes utilizar parking (no gratuito) exterior e interior, Spa y Gimnasio a si como sus insytalaciones de la ultima planta. Una muy agradable experiencia

Acudimos a un hotel de 5 estrellas pero los servicios de buffet del desayuno y de mantenimiento de la habitación fueron nefastos. No nos limpiaron la habitación en el fin de semana y el buffet del desayuno del domingo fue ridículo, no quedaba de nada y no reponían, lamentable. Es una pena porqué el un establecimiento bonito pero no ofrece los servicios de un hotel de 5 estrellas.

HP in der Junior Suite. Da wohl kurz nach Eröffnung gebucht wurde, waren noch nicht alle Bereiche offen und verfügbar. Das ist okay. Leider war aber auch in der Küche häufig das Essen eher nur warm und manchmal auch ungekocht. Das betrifft hauptsächlich die Bar, da das Buffet nicht geöffnet war. Allerdings hatte auch das Buffet Probleme mit warmen Speisen, da z.B. Hauben mit einem Gebläse kühle Luft auf die Speisen geblasen haben, wodurch sie eher kalt waren. Das Problem hat sich während des Aufenthalts nur langsam gelöst. Problematisch hingegen war die Kommunikation vor der Reise. Eine Antwort auf der Buchungsplattform hat teilweise 5 Tage benötigt, wodurch ich nach mehreren Rückfragen zeitlich nicht mehr das Shuttle-Car buchen konnte und mir selbst ein Taxi besorgen musste.

Llegamos cargados de maletas , porque vamos con un bebé , nos tocó subir todo a nosotros. La comida bien , pero tardan mucho entre plato y plato. El hotel es muy bonito y tranquilo . Hay dos camareras súper amables y un chico muy majo! ( pero hay una chica que se quitan las ganas de bajar a comer , la pedí un zumo de naranja y la dentó súper mal y me Contesto fatal! )

Sigue siendo un hotel muy bonito y moderno, pero tiene que mejorar varios puntos. Un hotel con la categoría de 5 estrellas debe de tener un servicio de botones, ya que cuando realizamos el check in, el ascensor no funcionaba. Teníamos la habitación en la primera planta del hotel, por lo que preguntamos por la ubicación de otro ascensor informándonos que al final del pasillo había otro. Tuvimos que cargar con las maletas hasta allí, y cuando llegamos, dicho ascensor no subía a nuestra planta. Estoy recién operado del pie derecho, y nos tocó volver por el pasillo, y subir por las escaleras con las maletas hasta la habitación. Error muy grave para un hotel de 5 estrellas. Por otro lado, han quitado las estructuras con los toldos de las camas balinesas en la zona de la piscina, siendo uno de los atractivos que tenía el año pasado. La calidad de los mojitos ha descendido, ya que el año anterior, cuando los realizaban, lo hacían con más esmero que este, y a nuestro parecer, de más calidad. Han intentado cobrar por las consumiciones más de lo que aparecía en la carta, ya que si el precio de un combinado de seegrams aparace en la cara a 9 euros, no intenten cobrarme 10,50 euros. Momento desagradable en el hotel al mencionarlo y solución por parte de recepción de abonarme 3 euros de diferencia por las 2 consumiciones realizadas, ya que esto sucedió en el B-Heaven y en el Santa María, pero con mal sabor de boca por la forma de excusarse el hotel ante este error, ya que según ellos, en los combinados, la tónica se cobra aparte, y lo peor de todo, es que me dicen que la carta esta errónea, que me deberían de haber cobrado 12,50 euros, porque eran 9 euros de la ginebra y 3,50 de la tónica. De locos, la verdad. Fuimos al hotel para intentar desconectar y descansar tanto del trabajo de mi mujer como para olvidarme un poco de los dolores tras la operación, y a su vez, para celebrar nuestro aniversario, pero esta vez la experiencia no ha sido tan buena como la del año pasado, de la cual quedamos encantados y por eso volvimos este año. Espero que tomen nota de lo mencionado en el hotel e intenten solucionarlo, ya que sería una pena que una experiencia en este hotel, se vea truncada por dichos motivos.

Ideal para ir en familia o en pareja. Alejado de las zonas turísticamente saturadas. A 15 minutos de la playa en coche y con pueblos bonitos que ver en los alrededores. Buena atención, servicio de comidas, mantenimiento de las instalaciones y muy confortable.

Sono cliente Barcelò dal 2021 e siamo molto soddisfatti della qualità di questo complesso. Eccellente dal servizio, qualità gastronomica e struttura. Ritorneremo sicuramente.

La estancia fue fantástica. La única pega por decir algo y a mí parecer la carta del restaurante del mediodía es corta en primeros y los entrantes algo caros. Los postres muy buenos y ahí sí había variedad

Ideal para relajarse y disfrutar de la tranquilidad del hotel y de la ubicación. Necesitas coche si quieres moverte por los alrededores, cerca de puntos de interés y turísticos. La amabilidad del personal es excepcional. Pero debo de poner un pero... Para ser un 5 estrellas, tanto en el buffet y en pedidos a la carta las opciones Sin Lactosa son excasas condicionando mucho la estancia y el disfrute. No poder comer postres, solo fruta y muchos platos con rebozados, salsas, mantequillas etc hacen que te límite drásticamente el menú. Ni un simple yogurt sin lactosa había. Los desayunos mejor ya que había leche sin lactosa y bebidas vegetales aunque no había ningún tipo de bollería adaptada. Pero habían huevos, margarina, jamón etc que te ayudaba a salir satisfecho del desayuno. El precio del parking diario lo encuentro excesivo para los clientes.