El hotel confirmó telefónicamente que había disponibilidad utilizando dos bonos "Plan B" para la fecha seleccionada 02/09/2023. Advierten que hay una boda y que tal vez se generen ruidos, pero una vez informados y dado el visto bueno al inconveniente, se acuerda el empleo de los dos bonos. La sorpresa es que después de gestionar la reserva, al día siguiente, envían un comunicado diciendo que no es posible por falta de disponibilidad de habitaciones. Contactados por teléfono mostrando mi inconformidad por el hecho, en una posterior llamada se ratifican en la falta de habitaciones disponibles. Sin embargo se comprueba que pagando el precio que publican, a través de su web, si se pueden reservar habitaciones dobles ese mismo día, sin ningún tipo de restricción. En resumen la falta de seriedad y no asumir los compromisos, dejan por los suelos a la dirección y al hotel. De forma que la confianza con ellos está por los suelos. Este es el motivo de mi puntuación
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