蒙大拿 Spa 旅館

Appena rientrata e non vedo l’ora di ritornare . Albergo molto bello , camere spaziose e molto curate . Parcheggio a disposizione ( c’è anche la possibilità di ricarica per le macchine elettriche ) personale veramente super professionali e disponibilità tipica di chi fa questo lavoro con passione . Dalla reception passando per la sala e finendo con i ragazzi che si occupano del riordino camera tutti veramente bravissimi . La cucina ottima e molto curata . Ho mangiato la miglior trotta salmonata . La colazione molto abbondante e varia . Non posso recensire la spa , non sono andata , ma ho intravisto una bellissima piscina aperta sul giardino . Ho preferito le bellissime passeggiate che si possono fare intorno . Se volete spostarvi un po’ verso il piccolo San Bernardo troverete passeggiate mozzafiato . Molto vicine le cascate Rutor assolutamente da vedere solo se siete allenati nelle salite . Area verde dietro hotel veramente molto bella e sopratutto pulitissima . E come dimenticare di scrivere 2 cose per l’accoglienza e la disponibilità verso i nostri amici a 4 zampe . Superlativi ! Possono entrare dappertutto , esclusa ovviamente ( e la trovo giustissima ) la spa . In ogni angolo si respira l’amore per loro . Grazie davvero per la vostra professionalità , disponibilità e sopratutto per la gentilezza che dimostrate verso ogni “ essere vivente “

Con mia moglie abbiamo trascorso, dopo ferragosto, 3 notti in questo hotel 5 stelle; la permanenza è stata perfetta sotto ogni punto di vista, a partire dallo location (l'albergo è ubicato in frazione Arly, fuori dal centro piuttosto caotico di La Thuile, comunque raggiungibile in pochi muniti a piedi, immerso in un contesto di palazzine signorili e prati ben curati); la camera (una deluxe) curata nei minimi particolari (ogni cassetto dell'armadio aveva una luce interna che si accendeva all'apertura, macchina per il caffè e bevande calde, doccia spaziosa, accappatoi per l'utilizzo anche alla spa, 2 paia di ciabattine, una per la camera ed una per la spa, letto e cuscini veramente confortevoli, oltre ad un terrazzino con poltroncine e tavolino); la spa (compresa nel costo della camera, ma alla quale si può accedere solo su prenotazione), idromassaggio esterno, ed un bel prato per riposarsi e prendere il sole; abbiamo anche pranzato e cenato in loco (di ottima qualità le materie prime utilizzate), oltre alla colazione, con ogni possibilità di scelta, dai dolci al salato; molto apprezzato anche il servizio navetta gratuito fornito per accompagnare gli ospiti presso la partenza delle passeggiate in zona e, per noi che viaggiavamo in moto, il parcheggio coperto senza alcun costo aggiuntivo (il costo per le auto era di € 30,00 giornalieri); anche il costo del soggiorno, considerato la struttura 5 stelle, è stato più che consono; inoltre un particolare ringraziamento a tutto lo staff (dagli addetti alla reception, all'autista del transfert per le passeggiate, al personale di sala, alla spa e alle camere, tutti, nessuno escluso, gentilissimi e con un’attenzione verso le esigenze del cliente; tuttavia, trattandosi appunto di una struttura a 5 stelle (se fosse stata a 4 questi piccoli appunti non li avrei segnalati), va riscontrato che, in sede di consegna della camera (che doveva essere effettuata entro le 15,30) vi è stato un ritardo di 15 minuti; inoltre le sedie a sdraio esterne alla piscina sono ancora quelle in legno che si usavano negli anni 60/70, oltre a dei puf a mio avviso non molto idonei per l'utilizzo esterno (erano presenti solo 4 lettini); queste ultime osservazioni sono solo un incentivo per rendere ancora più perfetto uno standing, come sopra descritto, degno di una struttura a 5 stelle

Stiamo soggiornando in questo hotel da circa una settimana , tutto stava procedendo per il meglio . Personale delle camere , reception, Spa , personale per la logistica tutti molto gentili e disponibili . Oggi purtroppo a colazione abbiamo riscontrato un disservizio molto vistoso ( nessuno del personale presente in sala , pur essendo gli unici in quel momento si è proposto nel prendere l’ ordinazione delle bevande calde ) . Mio marito ha chiesto un piatto dalla cucina che non è mai arrivato ( abbiamo poi saputo che non è stato neanche ordinato dalla cameriera ) . Avendo fatto noi presente i fatti , ci sono state date delle scuse da parte del responsabile molto sgarbate , adducendo come scusa il fatto che cambiando gestione doveva riorganizzare . La cameriera in questione ci ha anche detto che mancava il personale , non ci sembra corretto che debba risentirne il cliente che comunque paga anticipatamente il servizio . Abbiamo notato anche al ristorante serale una certa disorganizzazione . Ci spiace tanto perché era una dei nostri hotel preferiti , negli anni precedenti non era mai .successo ! .