埃尔南多·德·麦哲伦附近酒店

非常愉快且美好的一次體驗，窗外就是延綿的安第斯山脈，美麗的雪景在晨曦中綻放；文華東方的品牌和調性你永遠可以信賴，酒店有兩家餐廳，甜品絕對不能錯過，可以選擇的品種非常多，尤其提拉米蘇非常棒！ 因回程航班是後半夜，酒店還把房間免費延至下午四點，很有温度的服務，如果下次再去，

總的來說，我認為這家酒店沒有達到我們的期望——它更像是一家現代化的三星級酒店，而不是標準的四星級酒店。服務效率不高（接待和客房服務都是如此），食物品質較差（當然價格也過高）。而且位置也不是很好——雖然這個街區（區）很有名氣，但周圍真的沒什麼可做的，特別是在假期或週末，你需要乘坐出租車才能到達市中心（普羅維登斯和其他區），沒有步行到那裡的選擇。

非常欣賞電視有兩個CCTV台，让中國人可以有多一個選擇。地點很好，附近什麼都有。前台客服很細心，服務貼心。

屬於小一號的凱悦酒店，大堂和整體設施都比一般的凱悦酒店小一些，房間內還可以，乾淨整潔，細節都挺好的，房間內提供拖鞋，在南美這邊是為數不多的了。

服務態度：強調前台和服務人員的熱情與專業。例如：“前台服務熱情周到，提出的問題都能用心解決，讓我感到賓至如歸。” 環境與衞生：描述酒店的環境和房間的整潔度。“酒店環境優美，房間乾淨整潔，給人一種舒適的感覺。”

The overall it's really good because the hotel it's firstly very well located as it's close to main Street (excellent transport) but in a small street. Very close to nice dining and commercial areas. It seems Brand New so everythings Shiny and very clean, people a very nice. I would say the only issues are the very bad window frames which don't isolate the noise of the street and I imagine also the cold weather in winter and the pillows which are uncomfortable. Beside those two points the hotel is fantastic

房間很好，前台很好溝通也很友善，地理位置好很方便，但是攜程無法提供溝通平台很不方便，一部分費用不能開票對出差來説不方便。後來改用Booking定的後面的。酒店wifi界面是西語的，如果不懂西語最好在前台加好。

這是一家酒店,只是爲了過夜。不要指望工作人員的任何關注,比如在蜜月和一瓶香檳作爲禮貌,或者從C塔欣賞美景。

浴室需要維修。浴缸裡有頭髮，表示不乾淨。洗澡水很不舒服。馬桶堵塞了。體驗非常糟糕。前台工作人員態度冷漠，退房時覺得他昏昏欲睡或心情不好。隔壁的庭院飯店比較好。

我在這間房間度過了一個很棒的夜晚!從一開始到一結束,一切都是完美的:熱情的接待,乾淨舒適的房間,優質的牀和寧靜的環境。包含早餐值得特別提到:非常完整,多樣化,美味,配有新鮮的產品,很好的介紹。我強烈推這個酒店,性價比很高!