文山溫泉附近酒店

非常棒且專業、用心的商旅 非常愉快的訂房體驗 會再多多運用 感謝有您

酒店人員服務非常好，每一位工作人員都非常用心、友善。 設施方面也非常好，很多不同類型設施和活動可以參加，還有很多親子設施，推介。 食物方面試了room service的牛肉麵和鹽酥雞，都非常好吃，皮蛋拌麵有點太辣，早餐自助餐也挺不錯。

第二次入住山知道，飯店有當地特色，有提供免費停車場，客房安靜好眠，壁紙有點脫開，早餐方便，晚餐近車站，選擇多元

早餐素食很棒 美麗、吸引又好吃 房間也很舒適 很喜歡有窗的房 光能照射 服態不錯 地方也很好 很方便 可以代訂海豚導覽

飯店泳池水溫非常舒服，spa區也有多種模式.房間整理的非常乾淨，床好睡.我們入住3晚每天都打掃的很乾淨備品也都補齊，每天都有吃不完的餅乾😋早餐選項更是多樣，吃了3天還是很多樣還沒吃到.

離市區比較遠一點的位置，飯店大廳寬敞，櫃檯服務人員態度親切，辦理入住手續迅速確實。 這次選了沒有早餐的方案，現場選擇加購早餐有折扣，但隔天想到附近吃個早餐。 客房辦理入住時有升等，是面市景的客房，客房空間大，整理得很乾淨，冰箱內有兩罐飲料，有水壺可以到走廊飲水機裝水。 浴室有浴缸蠻大一間，旅遊晚上回飯店能夠泡澡是很舒服的，浴室水量及冷熱都穩定，挺好。 床鋪感覺偏軟了點，枕頭還蠻舒服的，美中不足的是隔音效果不是很好，多少都還是能聽到隔壁客房的動靜。

房間乾淨也很大，櫃檯人員非常熱情親切， 地理位置好，離市區很近，周邊都有便利商店， 還有暖氣，環島睡的最好的一天.

酒店距離花蓮車站和轉運站都不太遠 樓下就有一間早餐店 轉出街口開始有很多不同的店舖 花蓮文化產業園區～將軍府 ～松山別館可以同一時間去參觀 如果想散步行去都係25-30分鐘 酒店大堂有免費即磨咖啡和很多小食提供 本身訂了雙人房 但給了3人房 床頭沒位置放東西和不能3邊下床有少少不方便 浴室很大 空間感足 只是花灑柱身會漏水 很多時會亂噴出外面 令到沖涼時心理上有點不太舒暢 但酒店環境真的很舒服 大堂很美 地牢還有遊戲室和用餐區 只是沒有去看不知大不大

房間很乾淨,有乾濕分離的浴缸。前因為環保,沒有提供盥洗用品（可以另外跟前檯免費取用）。服務人員雖然比較冷漠,但是態度都很好。飯店前面如果停滿車位了可以改停後面，都是免費的。

主題酒店很不錯，我被監獄風格吸引的，2樓有監獄打卡位，男朋友說像GTA風格😂。衛生設施都還好，我們住兩個晚上，續房不會有人進來打掃，喜歡這一點，不喜歡出去有人進來我們房間之類的。還有菜梯可以玩，很牢固，不用自己搬行李爬樓梯，把行李放菜梯運上去就可以了。設施方面不太滿意的只有衛生間燈光實在太暗，還有洗漱杯有點生銹了，沒有太大問題。評論有說什麼噪音很大，被子很髒之類，並沒有這樣的問題。 這次體驗最不好的是客服回覆速度較慢，本來3點半打電話還有人接，4點半到了一直打不通電話找不到人，大門進不去，等了有十到十五分鐘吧，才能打開大門，前臺還沒有冷氣，好不容易進大門了，要房卡號又要等。拿電話號在line搜是搜不到的，要在大門掃二維碼才能加上。自助式入住不是問題，但希望能改善服務速度。