巴塞隆拿蘭薩羅特皇家水平酒店(Barcelo Lanzarote Royal Level)

Personal e instalaciones fantásticos. Los bufés algo pobres para el nivel del hotel. En general me ha gustado

Un immense complexe (divisé en 2lots : active resort et royal level) et pourtant c’est assez calme. Tourné vers l’océan c’est magique (au sud une centrale électrique moins top mais elle est à distance et n’interfère pas sur le séjour). Costa Teguise n’est pas le plus bel endroit de Lanzarote mais c’est pratique pour rayonner et profiter des beautés de l’île. J’ai séjourné au Royal Level qui est en front de mer. Les chambres sont sublimes! Immenses, confortables et bien équipées. De même pour le salle de bain (seum bémol, l’eau s’échappe de la douche à l’italienne…). La clé est un bracelet plus de risque de l’oublier^^ Parking dans la rue sans problème. Buffets frais, complet et copieux. Espace piscine très bien (une zone privée pour les clients du royal level, du coup pas eu de problème de recherche de chaises longues). Personnel cordial et réactif. Qu’une hâte, y revenir !

Comenzaré por decir lo que creo que han sido los dos puntos más fuertes de este hotel: su relación calidad-precio y el trato de sus empleados. Relación calidad-precio es bastante buena, teniendo en cuenta que viajamos dos habitaciones (tres adultos en total) por cinco noches y en Todo Incluido Royal Level, el precio fue muy competitivo. Dicho esto, obviamente el hotel tiene algunas áreas que mejorar, pero por la cantidad abonada, no esperábamos tampoco algo mucho más allá de lo que nos encontramos. Referente al trato recibido, al 99% ha sido entre muy bueno y excepcional, especialmente en el Restaurante Asana donde todo el personal sin excepción fue especialmente amable y cercano. Destacar también al equipo de Guest Services ya que tras la encuesta a mitad de estancia (muy buena iniciativa) hablaron con nosotros y quedó claro que habían leído a fondo los comentarios y se interesaron realmente por nuestra experiencia. Sobre el hotel: son dos edificios (el playa (edificios 1 y 2) y el mar (resto de edificios)) que corresponden con los antiguos Occidental Lanzarote Playa y Mar respectivamente. En nuestra percepción, nada que ver uno con otro, el Playa está bastante mejor en cuestión de infraestructura y bastante mejor cuidado que el Mar. Una mañana nos aventuramos a conocer el lado Mar y vimos un lounge bar que parece estar metido en un sótano, unos pasillos algo lúgubres, el techo de la zona donde está la sala de juegos está hasta roto y ahí está… Mala sensación. A su vez el lado Playa está dividido en los edificios 1 (principal) y 2 (anexo). Por lo que me pareció entender, el 1 tiene habitaciones dobles (estándar y royal level) así como alguna junior suite, mientras que el 2 sólo tiene junior suites royal level. Casi al igual que antes, edificio 1 mucho mejor que el 2, al menos en lo que a pasillos e imagen se refiere (suponemos que por dentro los dos estarán igual de bien). En el 2 encontramos una manguera con el cristal roto, suelos rotos, barandillas viejas, ascensores y puertas muy viejas… necesita un repaso con urgencia, sobre todo siendo un edificio exclusivo de Royal Level. Sobre la habitación: fueron bastante cómodas, amplias, renovadas (la calidad de la obra no fue la mejor pero estaba bastante bien) aunque el aire acondicionado no fue su punto fuerte, lo teníamos al mínimo de temperatura y al máximo de velocidad y por las noches pasamos calor. Al igual que la presión del agua de la ducha, tan limitada que una ducha de tres minutos se convertía en 6, porque no daba para aclar****. Somos muy conscientes y estamos muy implicados con el ahorro energético y de recursos pero hay que encontrar un equilibrio entre lo ecológico y lo confortable, aquí nos dio la impresión de que se pasaron de vuelta. Sobre los restaurantes: he de decir que sólo accedimos una vez al buffet Olivina (buffet general) y encontramos bastante variedad pero respecto al buffet Asana (Royal Level), este último tenía un punto extra de calidad, especialmente en la pl

Nos ha gustado bastante el hotel, en líneas generales. El desayuno increíble y las cenas y comidas bastante bien, comparado con otros Todo Incluido. Quizá, los vinos disponibles un poco flojos, pero parece la tónica en este tipo de alojamientos. Tienen bebidas alcohólicas premium cuyo precio supera los 15 o 20 euros, pero luego las botellas de vino son normaluchas. Parece que solo se piensa en la gente que va a emborrach**** con bebidas de alta graduación y se olvidan de que hay otro tipo de consumo. No obstante, como digo, en general todo muy bien y la gente encantadora. Me gustaría alabar a las personas que se encargan de la zona infantil, los animadores y animadoras, porque hacen un trabajo genial. Sobre todo me gustaría destacar a Daniela. Nuestra Emily hizo muy buenas migas con ella y no me extraña, la chica es encatadora y se preocupa mucho por los niños. Un 10 para ella, muchas gracias!!!

Barcelo Royal Level, Active Resort, Costa Tequise. It’s a nice resort. I spent 4 nights here with a friend. The taxi ride from the airport was approx 15 minutes and £22 Euro. We did have to queue at the airport for for 40 minutes to get a taxi. We were greeted at the Royal hotel check in desk with a glass of cava. As we had checked in on line via the app, checkin was quick. We arrived around 1pm so the room wasn’t ready, but we were given our bands and off we went. The resort wrist bands are digital and bright orange for Royal AI. These act as your room key and access key to royal Areas, which was super convenient. I would really suggest getting the App as you can see all the Royal Benefits, and all the drinks menus for all the bars, plus the royal level restaurant wine lists and snack food at the Royal Pool Bar. You can even order your drinks and snacks at royal level from your sunbed on the app if you wanted. The resort has two sides, beach side or the other side of the road. You can use both sides and it’s only a few minutes walk between the two. The main areas have a large pool each, pool snack bar and buffet restaurant. The main pools were very cold. All areas were kept super clean, tidy and nice. The beach side had a nicer feel. We used the main Royal Pool area during the day. It was nice, but small, the one day we had good weather it was packed out. It was very susceptible to the strong winds (quite exposed and no wind breaks). It overlooked the sea, the view was nice but was pretty much obscured by wooden fencing and trees. The pools were heated and split level infinity. There were a handful Of wicker pod day beds but we rarely saw an empty one during sunshine days. The Bar tenders were fab, amazing drinks served in poolside friendly glasses that replicated glass versions for cocktails, wine etc. loved the snacks (menu on app), tapas plus salads, crisps, cookies etc. You can also use the other pool snack bars if you wanted something like a burger. The Royal AI drinks included premium brands, lots of beers including bottled versions, mixers, juices, lots of soft drinks, Wine, cava, and large cocktail menu. There is another Royal pool area at the back of the royal level building, this didn’t appear to have a bar, just a drinks station. I would also add there are NO adult only areas in Royal Level Or in the resort. Everywhere is family friendly, including the Royals Pools and restaurant. The drinks were all amazing, and the royal level upgrade was worth it for us, as we loved the private pool, drinks upgrade, snacks, and smaller restaurant. For our 4 nights We ate at the Royal buffet for breakfast, lunch and dinner. The royal buffet breakfast selection was really really good. Large continental selection, plus the usual bacon, sausages, mushrooms, hash browns, etc. Eggs were cooked to order, scrambled was readily available. Pancakes, churro, waffles, Lots of fruit, bread, cakes, churro, cereals etc. Breakfast

Chambre non faite le lendemain de notre arrivée. Peu de choix dans les fruits frais aux buffets. Nourriture trop grasse. Personnel à la réception lors du check-out peu aimable (nous avons au l'impression de la déranger). Et surtout: le jeudi 29/02, vers 16h, agressé par le maître nageur de la piscine, forçant nos deux enfants (en pleurs) à sortir de la piscine car, soit disant, nous ne les surveillions pas suffisamment du bord de la piscine (nous aurions du être dans la piscine avec eux, alors qu'ils savent nager)....

Hotel correcto. Bonitas instalaciones y habitaciones renovadas, limpias y bien equipadas. La comida es buena, principalmente en las cenas (show cooking) el buffet aunque es correcto, a la tercera noche ya puede resultar monótono. A nuestro juicio la parte más mejorable es el servicio en el comedor. Cada día nos servían una shandy y cola cao de diferente manera, y a veces, con pegas. O bien, se olvidan de ti y no te toman la comanda del plato principal en las cenas. Por lo demás todo correcto. Volveríamos por la comodidad de la habitación y calidad de la comida.

En general fue una buena experiencia, la habitacion esta bien con buenas vistas, el buffet correcto para la cena siempre habia 2 pescados y 1 carne a elegir, la atencion del personal fue buena. En cuanto a la ubicacion del hotel esta a mas o menos 40 minutos andando del centro de costa teguise y de la playa, pero tienes un paseo muy bien cuidado para ir, y otro punto a mejorar es que la piacina no es climatizada y en mi estancia en marzo pues...

el servicio de comidas debe mejorar, carnes y pescados, crudos o pasados, los arroces, todos, probé un poco todos los días del que ponían y eran completamente insípidos. En el restaurante Asana si tienen mas de tres mesas ocupadas, se desbordan, equivocan platos, o no los sirven.