Hampton by Hilton Nuevo Vallarta

For a Hilton hotel it could be more customer service oriented

Desayuno esta vacio tardan in rellenar. Falta Cubiertos y Vassos y casi siempre es el mismo si estas 5 Dias es el mismo falta calidad y cambios. Cuartos no limpian bien no revisan bien el papel de Baño o Jabon

Employés dévoués et souriants, que ce soit au déjeuner, à l’entretien général et à la chambre, au transport. Bon accueil. Propreté de l’hôtel. La direction se soucie de la qualité du service et du rendement des employés. Merci spécial à Sandra, Rafaël et Francisco.

Opino que deberían de prolongar la hora del desayuno ya que como es Nuevo Nayarit lugar vacacional, no se levanta uno temprano y ponerlo hasta las 10 es muy temprano, además ya a esa hora está todo frío. La comida no es muy buena, pero pues por el precio está bien.

Llegue y me comentaron que no tenían habitaciones disponibles como yo la había reservado a pesar que se reservó con 3 Dias de anticipación, fui testigo como a otra persona le hicieron lo mismo pero cuando llegaron extrageros con la misma solicitud después de nosotros a ellos si se la dieron. Para que contesten el teléfono es un martirio es estar pegada a la línea por horas, aún estando hospedada en el hotel… soliciten su factura en mostrador porque definitivamente no se las mandan, no te contestan si marcas por ella, horrible atención. Nunca me vuelvo a parar en ese lugar, lástima de servicio.

No se si el hotel sea muy nuevo, pero parece serlo, estuvo muy limpio en todo momento, todo el personal es muy amable y servicial. Tiene lavandería gratuita que te ayuda cuando llevas una familia completa. Esta súper cerca de todo, playa tiendas de conveniencia, farmacias, malos y tiendas grandes como Walmart, Chedraui. A mis hijos les encanto la piscina siempre con agua tibia. Muy buen hotel.

Habitación agradable y camas excelentes para descansar, limpieza muy bien, el único pero es el desayuno que no está organizado en hora pico y se complica el mismo, de ahí en fuera todo agradable.

El hotel está increíble descansas súper bien en las camas la alberca muy limpia algo péqueña pero muy agradable , te dan toallas para la alberca y limpieza diaria a la habitación lo súper recomiendo . Las camas son matrimoniales aunque las anuncian como individuales y la habitación es un poco pequeña pero muy funcional