莫妮卡SBH海灘度假村(SBH Monica Beach Resort)

Das Hotel ist groß und durchaus schön angelegt. Die Wege und Randbepflanzungen sind sauber, es gibt mehrere Pools (einen sogar mit Wasserrutsche), verschiedene Bars über die Anlage verteilt und das Hotel liegt direkt an einem herrlichen Strand. Genau das waren unsere Auswahlkriterien für unseren Urlaub. Die Hotellobby ist sehr großzügig gestaltet und das Personal an der Rezeption freundlich. Später wird sich allerdings herausstellen, dass es nicht allen dort gelingt, sich Problemen der Gäste anzunehmen - der Zusatz "... und hilfsbereit" passt daher nur bedingt. Der Gebäudekomplex, in dem unser Appartement lag, ist fußläufig zu erreichen. Vermutlich den weiten Wegen ist es geschuldet, dass manch ein Gast es für eine gute Idee hält, Gläser von der Bar einfach in den Beeten abzustellen. Ein Unding, allerdings würden Mülleimer mit Abstellmöglichkeit (in anderen Bereichen durchaus vorhanden) sicher helfen. Das Restaurant der Anlage ist sehr groß und sehr, sehr laut. Mein Respekt an die Menschen, die hier jeden Tag arbeiten müssen und nicht wie wir trotz durchaus kühlem Wind jede Gelegenheit nutzen können, auf die Terrasse auszuweichen. Das Personal im Restaurant ist superfreundlich und gewissenhaft. Auch das Essen empfanden wir als durchweg in Ordnung, allerdings leider mit nur sehr wenig Abwechslung. Zusätzlich gibt es an den Bars (2 Poolbars, 1 Bar mit Meerblick und die hauseigene Kellerbar) je nach Öffnungszeit Getränken. Auf dem Gelände des Hotels befinden sich zudem ein Minigolfplatz und mehrere Tennisplätze, von denen einer auch über zwei Basketballkörbe verfügt. Fanden wir eine super Sache. Die Bar "Turquese" im Keller des Hotels ist auch der Ort für das abendliche Animationsprogramm. Allerdings fanden wir den Raum nicht sonderlich einladend und nutzten die Bar ausschließlich, um abends noch ein paar Getränke zu holen. Strohhalme für Cocktails gibt es hier übrigens nicht, für uns ein ganz neues Erlebnis. Bis hierhin hätte ich diesem Hotel durchaus 4 Sterne gegeben und gegrübelt, ob man nicht noch einen fünften dazu packen sollte. Alleine schon, weil die Anlage viel Potenzial bietet und mit nur wenigen Optimierungen echt etwas daraus gemacht werden könnte. Aber da war ja noch die negative Seite. Und das war ausgerechnet ein Bereich, dem man als Gast nicht entfliehen kann - die Unterkunft. Bevor ich nun meine Kritik loswerde: Wir waren sehr zufrieden mit den Reinigungskräften. Alle Flächen, die mit einer zu erwartenden täglichen Reinigung zu pflegen waren, sind auch akkurat gereinigt worden. Mehr noch, die superfreundlichen Mitarbeiter vom Cleaning waren bemüht, bei der Beseitigung der Mängel zu helfen und haben sich echt gekümmert. Hier wären eigentlich andere Mitarbeiter gefragt, offenen Auges durch die Anlage zu gehen, um doch offensichtliche Mängel abstellen zu lassen. Denn schon beim Betreten des mehrstöckigen Gebäudes fiel auf, dass hier lange nichts mehr getan wurde. Abplatzende Farbe an Wänden und Decken, eine zerschlagene Scheibe an e

Heerlijk hotel , vlak bij het strand. Eten was lekker en drankjes smaakten goed. Personeel was vriendelijk. Ook glutenvrij was geregeld door een a4 tje in Engels en Spaans. Volgens mij hadden ze de Hollanders in hetzelfde gebouw ingedeeld. Het appartement was schoon iets verouderd maar best genoeg. Wel mijn Duits op kunnen halen deze week ( veel Duitsers). De reisleider was wat minder, ze gaf aan dat we bij de intro niet moesten klagen dat deze in het Duits was …..we hadden tenslotte bij een Duitse organisatie geboekt. Nou ja dat had de reisorganisatie dan gedaan dan,…. Heerlijk weer gehad veel zon en heerlijk langs het strand gelopen. Aanrader

Muß mich hier leider einem der Vorbewerter anschließen. Auch wir bekamen kein Zimmer im gebuchten Monica Beach sondern ein "upgrade" im Tauro Beach. Die Bewertungen hierzu kann sich ja jder selbst durch lesen. Jedenfalls haben wir den direkten Vergleich weil wir letztes Jahr tatsächlich Im Monica Beach waren. Auch ist das ganze scheinbar eher Progamm das bessere Hotel zu über buchen und die Gäste im Tauro übernachten zu lassen. Beim Checkin genau vor uns hat es auch Gäste erwischt. Also alles keine Einzelfälle. Leider ist also beim buchen vom Monica Beach Vorsicht geboten.

Hôtel trés propre, personnels à l'écoute et toujours avec le sourire. Malheureusement hotel exclusivement avec des allemands hollandais etc, ils sont bryants et peu respectueux des autres nationalités, très peu de français on devait etre a peine 10, du coup on est mis de côté. Les nuits sont calmes on peut se reposer, et merci vraiment à tout le personnel du directeur aux femmes de ménages qui sont vraiment accueillants

Pobyt 06/2023. Hotel lata świetności ma już za sobą jednak posiada swoisty urok. Pokój z widokiem na ocean spełnił oczekiwania. Sprzątany codziennie. Jeśli coś nie działa/zepsuło się reakcja jest bardzo szybka. Stołówka duża, w połowie klimatyzowana. Jedzenie bardzo smaczne i duży wybór. Plaża blisko hotelu, leżak+parasol 9eur/dzień. Można spacerować wzdłuż linii brzegowej kilka godzin. Piękne widoki i zatoczki. Hotel nie posiada wind ani bagażowego więc sami opiekujecie się bagażem w drodze do pokoju, z mapą w ręce :D Nocne szukanie pokoju to zdecydowanie najzabawniejszy moment pobytu. Woda jest dostępna ale nie butelkowana. Tylko w szklankach. Butelkowaną można kupić w sklepiku hotelowym za 1,5eur za 1,5L. Ogólnie pobyt uważam za udany ale polecam tylko komuś kto nie jest wymagający i przymyka oko na niedociągnięcia, których znajdzie tu sporo :)

Naja Fotos versprechen mehr als das Hotel zu bieten hat. Bei Ankunft trotz Nachfage keine Bänder für All-inkl. erhalten. Zimmer und Umgebung nicht wirklich sauber.. Wasser mangelware. Bar laut Plan bis 22oo jedoch um 19oo schon alles abgedeckt. Rezeption nicht gerade hilfreich aber immerhin freundlich.

El hotel en general está bien. La habitación que nos dieron estaba todo nuevo y era muy amplia,todo limpio pero lo único que no nos gustó fue las almohadas que son muy malas y la ropa de cama parece ser que la han puesto sin secar y olían bastante a humedad, muy desagradable, deberia la gobernanta revisar eso. En los bar de noche no hay que esperar mucho para la bebida y el personal está bien organizado. Las bebidas son carta blanca pero por el precio esta bien, no se puede pedir más. La piscina de los toboganes para niños fuimos alas 11 y el bar estaba cerrado y el agua helada, asinque fuimos de nuevo a la piscina central, la de la izquierda si esta climatizada. La animación del hotel esta bien. El desayuno tiene bastante variedad y muy bueno, el almuerzo flojo y la cena esta bien. En el snack hay burguer, albóndigas y papas fritas y algo de dulce si no se quiere ir al buffet y permanecer en la piscina. Hay un bar africa aparte, pegado a la playa, que tambien esta incluido, el cual es un plus más, positivo para el hotel y la estancia de los clientes. En la recepción nos atendieron bien, y nos explicaron las cosas adecuadamente y nos facilitaron las cosas, pero como sugerencia deberian dar un curso básico para comunic**** en alemán ya que la mayoria de clientes son alemanes, estan en una recepción, y vimos unos clientes mayores que querian algo y la chica morena que los atendia no sabia como comunic**** con ellos. Pedimos un check out late pero no era posible. El ascensor para subir de planta baja a recepcion deberian poner alguna señalizacion, esta demasiado escondido..son sugerencias nada más. La metre de la noche fue amable y simpática con nosotros. El hotel esta casi metido en la playa, asinque si se va para disfrutar de sol y playa es ideal.

Wir hatten 10 Tage eine Suite. Diese sind im Haupthaus ganz oben mir super Ausblick. Wir hatten ein separates Schlafzimmer. Allerdings würde ich das nicht nochmal buchen. Man hatte morgens aus der Lobby sowie Abends bis 23Uhr von der Poolebar immer ein Geräuschpegel. Die Zimmer waren sauber, Betten ok. Personal war freundlich und sah zufrieden aus. Beim Essen wurden die Tische immer schnell neu eingedeckt. Die Meerblick Zimmer zum Strand im Obergeschoss ist die beste Wahl. Man sollte vor Anreise die Rezeption informieren, welches Zimmer man wünscht. Die im UG haben ein Zugang von der Terrasse und können auch ruhig sein, wenn oben keine Stühle und Betten gestellt werden. Essen war gut. Salate zwar immer gleich, aber es gab ja noch Gemüse, Spinat, Erbsen, Nudel-Kartoffelsalat,… Lachs- und Tunfisch Steaks, Huhn, Rind, Kalb. Wie überall in den Hotels wiederholt sich das. AI Getränke: die Spirituosen hatten ca. 25Vol.%, was man schmecken konnte. Der Pastis war ok. Bier war Amstel und ok. alkoholfreies Heineken war bei mir immer aus.

Aus unserer Sicht verdient dieses Hotel keinen einzigen Stern ! Wir hatten vor ca. drei Monaten eine Woche Urlaub in dem SBH Hotel Monica Beach Resort gebucht. Bei der Ankunft im Hotel wurde uns erklärt das keine Zimmer frei sind und wir ohne unser Wissen in ein anders Hotel schlechterer Qualität umgebucht wurden. Offenbar ist man bei dem Hotel nicht in der Lage Reservierungen zu verwalten. Diese Umbuchung ohne uns vorab zu informieren empfinden wir als absolute „Frechheit“ und „Unverschämtheit“. Der Hotel Manager versuchte sich mit der Ausrede „Reservierungen werden zentral verwaltet“ aus der Affäre zu ziehen. Es war keiner dafür zuständig. Offenbar waren wir auch nicht die einzigen Gäste die Umgebucht wurden. Von dem Reisveranstalter wird hier offenbar nichts gegen unternommen. Bevor jemand dieses Hotel bucht sollte man sich schriftlich von dem Reisveranstalter bestätigen lassen das man das reservierte Hotelzimmer auch bekommt oder die ein anderes Hotel buchen.