梅拉酒店

梅拉酒店的評論

梅拉酒店

Villar Sipag, C5 Extension Road, 1742 拉斯皮尼亞斯, 馬尼拉, 菲律賓查看酒店詳情
梅拉酒店
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1晚

梅拉酒店 評論-真實住客評語

4.4/5
很好
42則評價
真實評價
位置4.2
設施4.3
服務4.5
衛生程度4.5
篩選條件:
排序:
所有評價(42)
正面評價(41)
附有相片或影片之評價(11)
體驗一流(14)
老闆熱情(12)
負評(1)
kung fu liu
豪華特大床房
入住日期 2023年6月
商務旅客
17則評價
3.5/5
發佈於 2023年6月18日
住了一晚,晚上比較吵,酒店比較新,住宿要交按金感覺不好
來自住宿之回應: Dear Kung fu liu,感謝您抽出寶貴時間分享有關您最近入住我們酒店的反饋。我們真誠地感謝您的誠實以及您抽出寶貴的時間讓我們瞭解您的經歷。得知您在入住期間受到噪音幹擾,我們深感抱歉。我們瞭解和平環境的重要性,我們正在極其緊急地調查此事,以確保類似情況不再發生。關於按金,這是許多酒店的標準程序,以確保我們房間的安全。不過,我們理解您的擔憂,並將研究如何使這一過程讓我們的客人感到更加舒適。我們希望儘管存在這些問題,您仍能享受我們新成立的酒店的其他方面。我們致力於持續改進,您的反饋是此過程的重要組成部分。我們希望將來有機會歡迎您再次光臨,我們保證您的下一次訪問將會更加美好。Sincerely,Abie De los ReyesAssistant Front Office Manager
雙床房
入住日期 2024年4月
與好友旅遊
15則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年6月21日
腦子很滿意
來自住宿之回應: 感謝您抽出寶貴時間分享您對我們早餐服務的滿意度反饋。我們很高興聽到您在我們這裏享受用餐體驗。我們非常感謝您的積極評價,並將與我們的團隊分享。我們努力為客人提供難忘的住宿體驗,您的反饋激勵我們繼續提供卓越的服務。如果您有任何進一步的意見或建議,請隨時與我們聯繫。我們期待您再次光臨我們酒店,享受愉快的住宿體驗。温暖的問候,Sincerely,Abie De los ReyesFront Office Department
匿名用戶
豪華特大床房
入住日期 2023年12月
商務旅客
4則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年2月25日
環境和服務都很好
來自住宿之回應: Dear Guest,非常感謝您抽出寶貴時間分享對我們酒店環境和服務的積極反饋。我們很高興聽到您在我們的住宿期間獲得了美好的體驗。我們非常感謝您的善意之言,這也是對我們團隊的極大鼓勵。為客人提供卓越的體驗是我們的首要任務,我們很高興能夠滿足您的期望。我們期待您在不久的將來再次光臨我們的酒店。Sincerely,Abie De los ReyesFront Office Department
LiamGoGo
雙床房
入住日期 2023年3月
商務旅客
2則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2023年4月12日
條件還行吧
來自住宿之回應: Dear LiamGoGo,感謝您對最近入住我們酒店的反饋。我們很高興聽到您對我們酒店的條件感到滿意。我們努力為客人提供舒適、愉快的住宿體驗,您的反饋有助於我們確保達到這些標準。如果您想分享任何具體的經驗或任何改進建議,我們很樂意聽取您的意見。期待在不久的將來歡迎您再次光臨。Sincerely,Abie De los ReyesAssistant Front Office Manager
Cristine Galang
家庭房(A)
入住日期 2024年6月
家庭旅遊
5則評價
4.7/5
優秀
發佈於 2024年8月2日
Satisfy! Mababait ang staff🫰 Tahimik ang place..nakakarelax and Meron Silang connecting door for family n nasa 2 room.
翻譯
JN
家庭房(A)
入住日期 2024年4月
家庭旅遊
2則評價
4.5/5
非常好
發佈於 2024年4月24日
感謝您免費升級!
原文由 Google 翻譯
來自住宿之回應: 親愛的約翰, 感謝您的友善回饋!我們很高興得知您在入住我們酒店期間享受免費升等。我們很高興能夠提升您的體驗,並期待您的再次光臨。 真摯地, 阿比·德洛斯·雷耶斯 前廳部
雙床房
入住日期 2024年9月
與好友旅遊
2則評價
4.5/5
非常好
發佈於 2024年10月1日
청결하고 가까워서 좋았다 아쉬움은 조식부페가 예전같지않았다. 그래도 공항에서 가깝고 가격대비가 좋아서 자주이용해야겠다
翻譯
Adharing
家庭房(A)
入住日期 2024年2月
家庭旅遊
1則評價
4.0/5
很好
發佈於 2024年3月23日
工作人員很友善,他們的房間輕鬆舒適。早餐的食物也很美味。
原文由 Google 翻譯
來自住宿之回應: 親愛的阿達林, 感謝您抽出寶貴時間分享您最近入住我們飯店的回饋。我們很高興聽到您發現我們的員工友善,我們的房間輕鬆舒適。 非常感謝您對我們早餐的好評。我們努力為客人提供美味且令人滿意的餐點,讓他們開始新的一天,我們很高興我們為您達成了目標。 我們致力於為客人提供盡可能最好的服務,您的回饋對於幫助我們實現這一目標非常寶貴。 再次感謝您的正面評價。我們希望在不久的將來歡迎您回到我們的酒店。 真摯地, 阿比·德洛斯·雷耶斯 前廳部
匿名用戶
豪華特大床房
入住日期 2024年1月
家庭旅遊
6則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年1月4日
喜歡我們的住宿,他們在入住前提供免費飲料。
原文由 Google 翻譯
來自住宿之回應: 尊敬的客人, 非常感謝您對最近入住我們酒店的正面回饋。我們很高興聽到您喜歡這次住宿並享受免費飲料。 我們始終致力於為客人提供熱情的歡迎和舒適的住宿,很高興知道我們的努力取得了成功。 我們衷心感謝您的好話,並期待在不久的將來有機會歡迎您回來。 真摯地, 阿比·德洛斯·雷耶斯 助理前廳經理
MikeyJB
豪華特大床房
入住日期 2024年2月
獨自旅遊
1則評價
4.5/5
非常好
發佈於 2024年2月13日
我喜歡去這裡。這是我第五次來訪。我認為有一些煩人的地方,但我認為它們更多的是個人煩惱。工作人員總是那麼友好,很多人都記得我,這很可愛。食物很好吃,環境也很棒。該位置對我來說很好,靠近機場,靠近我家人居住的地方,但對於一般遊客來說,這是一個不錯的度假勝地。游泳池很好,雖然我覺得這次有點髒。我的房間有問題,我覺得我以前住過那個房間,也遇到過同樣的問題——也許這只是讓我煩惱——但我換了一個房間,這有點降級(從景觀角度來說,排水系統很差)淋浴間有點堵塞)。再說一遍,我不認為這代表正常的住宿,我絕對會建議您訪問這裡。享受。
原文由 Google 翻譯
來自住宿之回應: 親愛的 MikeyJB, 感謝您選擇我們酒店作為您的首選目的地並感謝您一如既往的支持。我們非常感謝您的忠誠,因為這是您第五次光臨我們。 我們很高興聽到我們的員工始終如一地為您提供友好和個性化的服務。得知我們的許多團隊成員都記得您,並在您入住期間營造出溫馨熟悉的氛圍,我們感到很溫暖。 我們也很高興聽到您喜歡我們提供的食物並且發現環境很棒。我們的位置靠近機場和您的家人,為您的訪問增添了便利。我們致力於為商務和休閒旅客提供愉快的度假體驗。 對於您最近一次訪問期間泳池清潔度給您帶來的任何不便,我們深表歉意。我們非常重視清潔工作,並將確保改善泳池維護,為所有房客提供原始的游泳體驗。 關於您的房間問題,造成您的不便,我們深表歉意。感謝您的理解,我們立即將您轉移到另一個房間來解決問題。我們感到遺憾的是,新房間的景觀和淋浴排水問題有點下降。請放心,我們會考慮您的回饋來改善我們的房間分配和維護流程。 我們再次感謝您的回饋以及您對我們酒店的推薦。我們非常重視您的惠顧,並期待您第六次光臨。如果我們可以採取任何措施來改善您未來的住宿體驗,請隨時告訴我們。 真摯地, 阿比·德洛斯·雷耶斯 助理前廳經理
viners inn
家庭房(A)
入住日期 2023年9月
家庭旅遊
2則評價
4.0/5
很好
發佈於 2023年10月27日
這個地方很可愛但是價格昂貴。 食物很美味,但又很貴。
原文由 Google 翻譯
來自住宿之回應: 親愛的維納斯旅館, 感謝您分享您最近入住我們飯店的回饋。我們很高興聽到您發現我們的房源很可愛,我們的員工也很棒。 我們知道,與其他一些選擇相比,我們的價格可能會更高,但我們努力透過卓越的服務和設施提供優質的體驗。 感謝您對我們美味佳餚的讚美以及我們員工為確保滿足您的需求而付出的努力。您的善意之言對我們意義重大,我們一定會認可他們的辛勤工作。 感謝您對我們團隊專業的認可。我們非常重視您的回饋,我們很榮幸獲得您的推薦。 如果您計劃再次訪問我們,請隨時與我們聯繫。我們很高興歡迎您回來。 真摯地, 阿比·德洛斯·雷耶斯 助理前廳經理
Zhangwu
雙床房
入住日期 2024年1月
家庭旅遊
1則評價
3.5/5
發佈於 2024年1月8日
即使對於我這個日本人來說,客房服務食物和自助早餐也非常美味。 但令我失望的是,隔天要求打掃房間後,浴巾卻沒有更換。 我聯絡他們後他們就給我帶來了...
原文由 Google 翻譯
來自住宿之回應: 尊敬的張武, 感謝您分享您最近的入住體驗。我們特別努力滿足各種口味和偏好,因此我們很高興您喜歡我們的客房服務和自助早餐。不過,對於浴巾的疏忽,我們深感抱歉。感謝您指出這個問題。我們與客房服務團隊解決了這個問題,以防止將來再發生這種情況。我們很高興我們的團隊能夠迅速糾正這種情況。我們也希望此事件不會對您的整體體驗產生負面影響。再次感謝您的寶貴回饋。我們期待再次見到您,並承諾讓您的下一次住宿變得更加美好。此致, Abie De los Reyes 前廳助理經理
BELLE TOLENTINO
豪華特大床房
入住日期 2024年8月
夫妻/情侶
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月12日
i always love to stay at Mella Hotel :) more to travel and stay with this hotel
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匿名用戶
雙床房
入住日期 2024年7月
家庭旅遊
1則評價
1.0/5
發佈於 2024年8月15日
儘管存在這個問題,這家酒店不接受取消或更改時間表。我很失望。
原文由 Google 翻譯
雙床房
入住日期 2023年4月
夫妻/情侶
4則評價
4.0/5
很好
發佈於 2023年4月10日
總的來說,這家酒店很好,酒店工作人員很友好,以客戶服務為導向。註 供您參考,606 房馬桶正在移動,房間大床適合不適合兩張單人床,行李艙位置錯誤。行李進出很困難。空調機組漏水。房間應該集中空調。很多時候,我撥打飯店接線員的電話,有時響了十幾聲,卻沒有人接電話,應該是響了三聲接線員就應該接電話,這是飯店的規定。第一晚在飯店餐廳吃晚飯,我點了Palabok anatto油太多了,calamaris Freitas份量不錯,但是份量小,食物鹹,需要改進。自助早餐適合菲律賓人,食物種類豐富,但西餐站有限,沒有羊角麵包或早餐糕點產品,自助早餐收費昂貴,一人 888.00 比索。最重要的是,飯店工作人員向飯店客人發出的獨特的愛國問候可以給飯店留下良好的印象。
原文由 Google 翻譯
來自住宿之回應: 尊敬的客人, 感謝您抽出寶貴時間分享您最近入住我們飯店的詳細回饋。我們很高興聽到您發現我們酒店的工作人員友好且以客戶服務為導向。 對於您在 606 房間遇到的問題,我們深表歉意。 我們也感謝您對我們的電話服務和餐廳服務的回饋。我們致力於改善我們的服務,您的意見將被考慮,我們將繼續努力為客人提供更好的體驗。 關於自助早餐,我們感謝您關於擴大我們的西餐站的建議。我們一定會考慮這一點以進行未來的改進。我們也理解您對價格的擔憂,我們將審查我們的定價結構。 儘管有這些問題,我們很高興聽到您欣賞我們獨特的愛國問候。我們相信正是這些小細節帶來了巨大的改變。 我們重視您的回饋,並希望將來有機會為您提供更好的服務。 真摯地, 阿比·德洛斯·雷耶斯 助理前廳經理