來自住宿之回應: Dear Kung fu liu,感謝您抽出寶貴時間分享有關您最近入住我們酒店的反饋。我們真誠地感謝您的誠實以及您抽出寶貴的時間讓我們瞭解您的經歷。得知您在入住期間受到噪音幹擾,我們深感抱歉。我們瞭解和平環境的重要性,我們正在極其緊急地調查此事,以確保類似情況不再發生。關於按金,這是許多酒店的標準程序,以確保我們房間的安全。不過,我們理解您的擔憂,並將研究如何使這一過程讓我們的客人感到更加舒適。我們希望儘管存在這些問題,您仍能享受我們新成立的酒店的其他方面。我們致力於持續改進,您的反饋是此過程的重要組成部分。我們希望將來有機會歡迎您再次光臨,我們保證您的下一次訪問將會更加美好。Sincerely,Abie De los ReyesAssistant Front Office Manager
訪客
雙床房
入住日期 2024年4月
與好友旅遊
15則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年6月21日
腦子很滿意
來自住宿之回應: 感謝您抽出寶貴時間分享您對我們早餐服務的滿意度反饋。我們很高興聽到您在我們這裏享受用餐體驗。我們非常感謝您的積極評價,並將與我們的團隊分享。我們努力為客人提供難忘的住宿體驗,您的反饋激勵我們繼續提供卓越的服務。如果您有任何進一步的意見或建議,請隨時與我們聯繫。我們期待您再次光臨我們酒店,享受愉快的住宿體驗。温暖的問候,Sincerely,Abie De los ReyesFront Office Department
匿名用戶
豪華特大床房
入住日期 2023年12月
商務旅客
4則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年2月25日
環境和服務都很好
來自住宿之回應: Dear Guest,非常感謝您抽出寶貴時間分享對我們酒店環境和服務的積極反饋。我們很高興聽到您在我們的住宿期間獲得了美好的體驗。我們非常感謝您的善意之言,這也是對我們團隊的極大鼓勵。為客人提供卓越的體驗是我們的首要任務,我們很高興能夠滿足您的期望。我們期待您在不久的將來再次光臨我們的酒店。Sincerely,Abie De los ReyesFront Office Department
LiamGoGo
雙床房
入住日期 2023年3月
商務旅客
2則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2023年4月12日
條件還行吧
來自住宿之回應: Dear LiamGoGo,感謝您對最近入住我們酒店的反饋。我們很高興聽到您對我們酒店的條件感到滿意。我們努力為客人提供舒適、愉快的住宿體驗,您的反饋有助於我們確保達到這些標準。如果您想分享任何具體的經驗或任何改進建議,我們很樂意聽取您的意見。期待在不久的將來歡迎您再次光臨。Sincerely,Abie De los ReyesAssistant Front Office Manager
Cristine Galang
家庭房(A)
入住日期 2024年6月
家庭旅遊
5則評價
4.7/5
優秀
發佈於 2024年8月2日
Satisfy!
Mababait ang staff🫰
Tahimik ang place..nakakarelax and Meron Silang connecting door for family n nasa 2 room.
來自住宿之回應: 尊敬的張武, 感謝您分享您最近的入住體驗。我們特別努力滿足各種口味和偏好,因此我們很高興您喜歡我們的客房服務和自助早餐。不過,對於浴巾的疏忽,我們深感抱歉。感謝您指出這個問題。我們與客房服務團隊解決了這個問題,以防止將來再發生這種情況。我們很高興我們的團隊能夠迅速糾正這種情況。我們也希望此事件不會對您的整體體驗產生負面影響。再次感謝您的寶貴回饋。我們期待再次見到您,並承諾讓您的下一次住宿變得更加美好。此致, Abie De los Reyes 前廳助理經理
BELLE TOLENTINO
豪華特大床房
入住日期 2024年8月
夫妻/情侶
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月12日
i always love to stay at Mella Hotel :)
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