我預訂了六個月,有一張卡擔保。我在入住當天上午 10 點收到一封電子郵件,告訴我必須在 24 小時內全額付款。上午 10 點 30 分,僅僅 30 分鐘後,我就收到一封電子郵件,告訴我我的預訂已取消。打電話給假日酒店討論,被告知他們已經被預訂了,不再是一個選擇。拒絕讓我與經理交談。最差的客戶服務,不要留在這裡!那太陰暗了。由於他們的犯罪行為,他們讓我四處尋找住宿地點,並支付了額外 150 美元的住宿費用。我在所有溝通中都很友善、尊重,他們甚至沒有試圖幫助我。你不會給某人 24 小時付款,然後在 30 分鐘後取消!他們試圖責怪********。我不會再使用 ***** 或住在假日酒店。買家當心!
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