瓦弗貝斯特韋斯特酒店(Best Western Hotel Wavre)

我們因點擊錯誤預訂了這家酒店，並在 15 分鐘內取消了預訂。然後我給這家酒店打了兩次電話，這家酒店的經理缺乏同理心，決定保留所有的錢，換句話說，她的工作就是盡其所能地利用客戶的優勢。

首先，我不敢相信這個地方是一家 Best Western 品牌飯店。這家旅館位於一個偏僻的地方，附近什麼都沒有，如果您希望飯店的餐廳開門營業，那麼這不是很好。我相信他們有人員配備問題，所以酒店的餐廳經常關門。 房間還可以，但有點小。不幸的是，這家旅館不知道合適的枕頭是什麼樣的，所以你必須在看起來像沙發墊的東西上過夜。 不幸的是，我不得不兩次住在這家酒店，他們的排水系統似乎有問題。在兩次住宿中，浴室都很臭，只能形容為排水管堵塞的氣味。 這家旅館似乎無法應付早餐。早餐區對於客人數量來說太小了。他們丟的早餐也低於標準。熱門選擇最多只能用不冷不熱來形容。 希望 Leger 和 Shearings 不再將這個地方僅僅作為名稱和價格上的 Best Western 來使用。

2 在前往澳洲的長途汽車派對上過夜。食物很差而且別無選擇。房間很冷。不適合殘疾旅客。沒有搬運服務或清晨呼叫。我能給的最大建議就是不要留在這裡。我永遠不會再住在這裡。

chambres bien mais chambres N° pairs plus silencieuses pour le petit déjeuné se lever tôt..sinon plus grand chose et on ne remet pas au buffet..plus de beurre , beaucoup de manquement..quand on demande désolé il n'y a plus..

Vi bodde i dubbla sammankopplade rum och som familj med tonåringar var det utmärkt. Hotellet låg inte centralt, men helt ok för oss som var på genomresa. På kvällen åt vi på en närbelägen toppenbra thairestaurang.

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel lors du week-end de Pâques. Nous avons très bien été accueillis, le personnel est très aimable et souriant. La propreté de l’hôtel et de la chambre était irréprochable. Il y avait du choix au petit-déjeuner, que ce soit sucré ou salé il y en a pour tous les goûts. Excentré de la ville de Bruxelles mais ce n’est pas dérangeant sachant que nous voulions également visiter les villes alentours (Namur est à seulement 35min, pour rayonner c’est parfait).

Hôtel au confort ok pour un séjour pro mais quelques désagréments : - odeur de cigarette dans le couloir - poils sur le lit à mon arrivée - odeur très forte de désinfectant le second jour - accueil moyennement agréable à l’arrivée Mis à part un message concernant la réutilisation des serviettes de toilette, établissement pas / peu ecoresponsable. Globalement, séjour satisfait, mais je ne reviendrai certainement pas.

The beds were dusty and the hallways smelled really bad. Mosquitoes in the room biting you all night and buzzing around in your ear.

Very poor service. I do not blame the only two staff on duty who were clearly stressed and under pressure trying to serve meals to a coach load if tourists booked to stay overnight. Informed the two of a food allergy that was totally ignored and the meal contains the peppers that was asked not to contain. I totally blame Best Western management for poor staffing and inadequate training of the staff. Had the allergy been a peanut allergy it could have been fatal. Come on best Western get your act together. We have used Best Western on many occasions such as Canada and many other counties. Best Western will be a chain of hotels we will ensure to avoid in future holidays. A total failure of Best Western standards and very poor management.