美居尚蒂伊度假和會議酒店(Mercure Chantilly Resort & Conventions)

Super séjour, Tout était parfait. Emplacement au calme et au vert, le personnel sympathique Le petit déjeuner très bon, les produits frais. Petit bémol cependant, le petit déjeuner n'est servi que jusqu'à 10h.11h aurait été parfait. La piscine est grande, de nombreux transats. Si elle était couverte elle garderait plus la chaleur mais compte tenu de la température extérieure, cela était très bien. Plusieurs billards, ping pong, baby-foot et même 2 courts de tennis. Les chambres avec terrasse sont particulièrement agréables. Un super week-end

Pour la 2ème fois, ravis de notre séjour en amoureux à l’hôtel Mercure Chantilly Resort & Conventions 🥰 hôtel de très grande classe au milieu de la forêt ❤️ chambre très confortable, très propre, rien ne manque ! J’adore les produits Nuxe ❤️🥰 Le personnel très à l’écoute et attentionné, le réceptionniste nous a même surclassé ! Espace piscine intérieur très agréable ! Resto et serveur sympas ! Petit déjeuner très copieux, de qualité ! Nous reviendrons très certainement une 3ème fois 😉❤️ Séjour parfait !

Nous avons passé un très bon séjour à l’hôtel Mercure Chantilly, reposant ( un air de campagne à 1h15 de la région parisienne), avec son spa et sa piscine où notre fille s’est éclatée. Service au top, le restaurant est très bon et le petit-déjeuner mérite ces 4 ****. Mon mari a pu s’initier au golf. Donc juste Génial

Je trouve la note attribuée à cet hôtel fort sévère. Habituée de la gamme Mercure, je l’ai trouvé vraiment sympa et la piscine (les 2 piscines !!) ajoutent un plus. Séjour 1 nuit mai 2024 en famille. Accueil agréable et rapide, respect à la lettre de mes demandes concernant de chambre (franchement merci @hb4c3 vous ne pouviez pas faire mieux), vue panoramique sur le golf, literie au top et impeccable. Demande d’une couette supplémentaire pour empêcher mon enfant de rouler du lit: nous l’avons eu en 5 minutes par une employée tout sourires. Piscine : nous étions seuls au monde, ambiance piscine privée (juste un petit nettoyage du liner s’impose svp). Petit déjeuner vue panoramique sur la nature, choix très décent pour cette gamme, fromages excellents. Immense parking, gratuit. En fait, je ne trouve rien à redire suite à ce premier séjour. Le seul petit risque que je vois, c’est peut-être le coté bruyant si l’hôtel est plein ou lors de certains événements, mais nous n’avons rien observé du genre lors de notre séjour. C’est sur, nous reviendrons. Merci aux équipes #381, sejour du 3 mai

Je reviens d’un séjour au MERCURE CHANTILLY RESORT & CONVENTION. Situé à la sortie de la commune de Vineuil Saint Firmin, vous découvrirez un site splendide dans un secteur boisé au bord du golf. Le château de Chantilly est situé à quelques kilomètres de l’hôtel. Une fois votre véhicule garé sur l’immense parking gratuit, vous entrerez dans le hall d’accueil très classe. La réception est très moderne car elle ne ressemble pas du tout à une réception traditionnelle. Le personnel est accueillant et agréable. On vous amènera même quasiment jusqu’à votre chambre. Pour ma part j’avais réservé une chambre standard qui était déjà très bien. Elle dispose d’une entrée avec un placard, coffre fort et même une planche à repasser avec un fer. Et en prime nous avions des peignoirs et chaussons (en théorie il n’y en a pas dans la version standard). Ensuite vous avez la grande chambre d’une vingtaine de mètres carrés composée d’un grand lit double de 1,80 m très confortable ainsi qu’un écran plat de télévision, minibar (qui était vide mais du coup peut servir de frigo pour vos propres boissons ou autres), bouilloire avec café et thé à disposition, carafe d’eau que vous pouvez remplir via les multiples fontaines de l’hôtel, wifi gratuit, bureau avec prises (classiques, RJ45 et USB), table de nuit, éclairages diverses et climatisation réversible. Au niveau de la salle de bain : lavabo, produits de lavage eco-responsable de la marque NUXE, sèche-cheveux, mouchoirs, miroirs, baignoire avec pare douche et wc. La décoration de la chambre dans son ensemble est sympathique. Petits bémols quand même : - Le pare-douche n’est pas manipulable (ou alors je ne suis pas doué) ce qui rend difficile la montée/descente de la baignoire. En plus il était pas très propre sur le bas arrière. - Même si le wc se situe à l’arrière de la baignoire, dernière une petite cloison, une porte serait vraiment un plus pour l’inimitié. La porte de la salle de bain n’est pas top pour garantir celle-ci. Bref on attend tout depuis la chambre. - J’ai découvert 2 chewing-gum sous le champignon de bonde du lavabo. - J’avais des capsules de café mais pourquoi ? Elle est était où la machine pour pouvoir les utiliser ? J’ai cherché partout… - La décoration de la salle de bain est décalée par rapport à celle de la chambre. L’hôtel dispose d’un espace détente avec diverses machines pour effectuer votre séance de sport ainsi qu’un coin tisanerie (thé, café, eau). Mais aussi une piscine avec sauna et hammam. Enfin des vestiaires très bien équipés. Les serviettes de piscine sont à disposition gratuitement. Petits bémols quand même au sujet de la piscine : Si celle-ci est agréable, on ne peut pas dire que la partie « plage/détente» le soit vraiment : présence de détritus, touffes de cheveux et fourmis. Les transats sont pas très propres. Il était pourtant 9h45 et le personnel était déjà passé apparemment… dommage. Pour terminer cet avis, le petit-déjeuner était top. Il y a de tout mais vraiment de tout ! Don

Je tenais à, vous mettre en garde sur les agissements de cet Hotel est en particulier Mme DUCOUSSO. Ils m'ont fait payer en doublon des chambres que je n'avais pas réservées. Et ils n'ont jamais voulu me rembourser alors qu'elles ont été payées en doublon par leur faute. Et aussi incroyable que cela puisse être ils m'ont fait un remboursement partielle en me disant que je dois m'estimer heureux. C'est un véritable scandale car l'erreur vient de leurs collaborateurs. Méfiez vous, en outre quand j'ai informé Mme DUCOUSSO que j'allais lui laisser un avis de mécontentement sur internet, elle m'a dit "je m'en fiche".... on marche sur la tête

Bonjour,Je voulais juste exprimer notre gratitude pour le super séjour que nous avons passé grâce à Nesrine de la réception. Son service était exceptionnel et a vraiment contribué à rendre notre expérience mémorable. Merci beaucoup !Cordialement, [Votre nom]"

Merci pour votre accueil chaleureux à notre arrivée. La chambre était plutôt bien au premier coup d’œil. Nous avons apprécié la vue sur le golf. Quelques petits détails sont à améliorer dans la salle de bain (sèche cheveux trop court, finitions par ci par là, entretien de la cuvette des WC). Les lits jumeaux sont très désagréables, quand nous sommes en couple. L'accès au bar offert est un confort non négligeable. Les petites attentions, distributeur de boissons eau - eau pétillantes, infusions sont encore un point positif à ajouter au tableau. Par contre gros bémol sur la température de l'eau de la piscine bien loin des 28°C vendu. Et grosse déception sur la taille du hammam et sauna... Bien trop petit pour un établissement comme le votre. Au sujet du coin bar, le dernier cocktail sur la carte sans alcool, à un gout en fin de bouche plutôt curieux. En ce qui concerne le petit déjeuner... Là je suis sous le charme totalement. Des beaux produits de qualité, de la fraicheur, du beau et du très bon. Bravo. Très belle vue sur le terrain de golf en prime. Belle expérience dans sa globalité.