馬提尼克白庫酒店(Hotel Bakoua Martinique)

Very Far to the Airport of Fort De France and they don’t have Service very bad, scary and I got trouble to go back to Airport because they lied to me to book the Taxi Unfortunately

Très bel endroit et hôtel agréable. Personnel très accueillant et professionnel que ce soit à la réception, au bar ou au restaurant. Le bar sur l’eau est vraiment top pour prendre un verre après avoir profité de la plage. J’avais une chambre côté jardin, très agréable et calme. Parking gratuit sur place. Je recommande.

Hotel très bien situé , mais qui a besoin d'un grand, d'un énorme coup de renovation à tous les niveaux. Chambres et salles de bains vieillottes, équipement à la plage (privée) cassé, endommagé , bref tout ça a vécu.... Le Bakoua vit clairement sur ses lauriers d'antan et pas persuadé que les 4 étoiles soient encore justifiées.

Tout a été dit, le personnel est charmant, et chacun fait de son mieux mais l’hôtel, bien que très bien situé par sa vue imprenable sur la baie, est vétuste très clairement. C’est un 4 étoiles et je pense qu’il peut y prétendre car les critères sont respectés et ils ne sont pas nécessairement qualitatifs en tout, par exemple la surface de l’espace petit déjeuner est imposante, il y a un coffre fort en chambre, un plateau de courtoisie, un éclairage nocturne (sic) … Pour plus d’informations : voir l’annexe de l’arrêté 29 décembre 2021 fixant les normes et la procédure de classement en hôtels de tourisme. Rénovation, oui il y aurait besoin mais il ne serait pas au même prix alors, pas si mal l’hôtel Bakoua !

Hôtel Bakoua .... La direction de l'hôtel devrait méditer cette réflexion : "On a qu'une occasion de faire une bonne première bonne impression". Le check-in était prévu à 16h00. Les ennuis ont commencé : le réceptionniste nous informe que la chambre n'est  pas disponible car elle est occupée par un membre d'équipage d'une grande compagnie aéronautique.  Nous devions récupérer la chambre à  17h15.  17h15 : la chambre n'est toujours pas prête. La responsable de l'accueil est arrivée pour m'expliquer que les chambres sont disponibles  A PARTIR DE 16H00 et Non à 16h00. !!! En bref,  avec cette logique, si les navigants libèrent les chambres à 22h00, les clients  "normaux" qui ont réservé depuis des mois et paient le prix fort, n'ont qu'à attendre.   INADMISSIBLE ! Finalement nous avons récupéré la chambre à 17h45. Nous attendons toujours les excuses de la direction de l'hôtel. Cet hôtel surfe sur sa réputation et profite de son emplacement en bord de plage. Par ailleurs, il aurait besoin d'un sérieux plan d'entretien pour mériter ses 4 étoiles.

Emplacement exceptionnel, deux restaurants et un sympathique bar sur pilotis,belle plage de sable fin. MAIS cet hôtel nécessite absolument un investissement de rénovation ou au minimum un très gros entretien.Tout est usé et défraîchi, c’est bien dommage. Personnel des restaurants agréable et souriant mais ne pas s’attendre à de la gastronomie c’est Simplissime et parfois limite ( travers de porc sec voire carbonisé que vous découpez péniblement avec des couteaux de cantine)

Quel regret ne pas avoir pu passer que 2 jours dans cet hôtel, certes un peu vieillot, et c’est aussi le charme de l’ancien, mais d’une situation exceptionnelle. On a repris le petit déjeuner, mais tout était à disposition. Les omelettes faites sur place on direct. Le café machine LAVAZZA comme dans une majorité des hôtels 3 et 4 * de Martinique est excellent.

Hôtel super Personnel au top Bar super Cadre agréable Chambre adapté à nos envies Nous avons pu apprécier le bar sur l’eau ainsi que le service du soir. Nous avons aussi pu profiter de la plage privatisée. Pieds en éventails. Le personnel est toujours disponible avec un accueil au punch et cocktail. Ce fut une belle expérience pour une première. Nous recommandons fortement ce lieu

Anciens clients de cet hôtel, nous avons profité d’une soirée pour prendre un verre au coco bar sur la plage. Commande simple: 1 ti’punch et 1 verre de rosé. Surprise on nous sert un verre de rhum sans citron vert. À la question, vous n’auriez pas oublié le citron… réponse: il n’y en a plus mais je vous ai mis du sucre…. De plus, la table est sale et collante. Ou sont les étoiles de cet établissement ?